Inhalt:

1. Was ist ein Lead?
2. Die verschiedenen Arten von Leads
2.1. Marketing-qualifizierte Leads
2.2. Verkaufsqualifizierte Leads
3. Was ist Leadgenerierung?
4. Warum ist Leadgenerierung wichtig?
4.1. Markenbekanntheit aufbauen
4.2. Wertvolle Informationen erhalten
4.3. Den Markt erweitern
4.4. Mehr Gewinn durch digitale Leadgenerierung
4.5. Schneller und effektiver das Zielpublikum erreichen
5. Wie generiert man Leads online?
6. Die bekanntesten Strategien zur digitalen Leadgenerierung
6.1. Kaltakquise
6.2. Content-Marketing
6.3. Forum-Fragen beantworten
6.4. Social-Media-Marketing
7. Was sollte ein Formular zur Leadgenerierung beinhalten?
8. FAQ zur Leadgenerierung

1. Was ist ein Lead?

Ein Lead ist jeder, der Interesse an Ihrem Unternehmen und seinem Angebot zeigt und Ihnen seine Kontaktinformationen zur Verfügung stellt. Dabei spielt es keine Rolle, auf welche Weise die Person ihre Kontaktdaten mitteilt. Potenzielle Kunden tragen sich beispielsweise in Ihre E-Mail-Liste ein oder füllen das Kontaktformular Ihrer Webseite aus. Die Logik hinter der Leadgenerierung ist einfach, aber effektiv: Ein Marketingplan, der kaufbereite Interessenten erreicht, ist wesentlich sinnvoller, als wahllos Menschen anzusprechen. Leads sind also potenzielle Käufer, die sich leicht zu Kunden entwickeln können.

2. Die verschiedenen Arten von Leads

Im Lead-Marketing sind Segmentierungen und Spezialisierungen effektiver. Durch das Aufteilen der Zielgruppe erzielen Unternehmen bessere Ergebnisse. Daher sollten Sie sich zuerst mit den verschiedenen Arten von Leads vertraut machen, bevor Sie aktiv mit der Leadgenerierung beginnen. Dies sind die häufigsten Arten von Leads, die die meisten Unternehmen als Grundlage für die Einteilung verwenden:

2.1. Marketing-qualifizierte Leads

Marketing-qualifizierte Leads sind Personen, die mit Ihren Marketingtools interagieren, aber noch nicht kaufbereit sind. Ein Marketing-qualifizierter Lead könnte beispielsweise Ihre Produkte in den Warenkorb legen, sie aber noch nicht kaufen.

2.2. Verkaufsqualifizierte Leads

Verkaufs- oder vertriebsqualifizierte Leads sind Personen, die Maßnahmen ergriffen haben und Interesse zeigen, zahlende Kunden Ihres Unternehmens zu werden. Ein Besucher, der zum Beispiel das Kontaktformular ausfüllt und sich über Preise informiert, ist ein verkaufsqualifizierter Lead.

3. Was ist Leadgenerierung?

Leadgenerierung ist der Prozess, Ihre Zielgruppe in potenzielle Kunden zu verwandeln. Dabei wird eine Interaktion eingeleitet, um das Interesse zu wecken. So macht die Leadgenerierung aus den passenden Personen zukünftige Kunden für Ihr Unternehmen. Es gibt verschiedene Arten der Leadgenerierung. Die eingesetzte Technik sollte immer auf die Zielkunden Ihres Unternehmens ausgerichtet sein. Dies sind die bekanntesten Offline- und Online-Strategien zur Leadgenerierung:

• Networking
• E-Mail-Marketing
• Live-Veranstaltungen
• Social-Media-Marketing
• Content-Marketing

4. Warum ist Leadgenerierung wichtig?

Die Bedeutung der Leadgenerierung zu verstehen, ist ein entscheidender Schritt. Nur so können Sie erkennen, wie die Leadgenerierung Ihrem Unternehmen beim Wachstum hilft. Stellen Sie sich eine Situation vor, in der es zwei Personen gibt: Die eine ist an Ihrem Angebot interessiert, die andere nicht. Wenn der Interessent bei Ihnen einkauft, ist das nicht ungewöhnlich, sondern nur eine Frage der Zeit. Aber was ist mit der anderen Person? Würden Sie von dieser erwarten, dass sie plötzlich bei Ihnen einkauft, obwohl sie gar nicht an Ihrem Angebot interessiert ist? Die einzige Möglichkeit, die letztgenannte Person zu überzeugen, besteht darin, einen Wunsch zu wecken. Genau das ist, was die Leadgenerierung ausmacht: ein Interesse zu entfachen, auf das im Idealfall ein Kaufwunsch folgt. Im Folgenden finden Sie die vielen Vorteile, die die Leadgenerierung mit sich bringt.

4.1. Markenbekanntheit aufbauen

Der Aufbau von Markenbewusstsein ist elementarer Bestandteil jeder Marketingstrategie. Die Leadgenerierung kann Ihnen dabei helfen, Ihre Markenbotschaft einem größeren Publikum zu vermitteln. Je mehr Leads Sie gewinnen, desto größer wird Ihre Reichweite, um Ihre Botschaft zu verbreiten und Ihre Markenbekanntheit zu steigern.

4.2. Wertvolle Informationen erhalten

Die Leadgenerierung hilft Ihnen wichtige Informationen über die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer potenziellen Käufer zu erlangen. Wenn Besucher beispielsweise ein Kontaktformular auf Ihrer Webseite ausfüllen, erhalten Sie wichtige Informationen wie demografische Daten, was Interessenten an Ihrem Unternehmen schätzen und welche Bedürfnisse sie haben.

4.3. Erweitern Sie Ihren Markt

Die Leadgenerierung hilft Ihrem Unternehmen durch das Gewinnen von Interessenten und das Erreichen eines größeren Publikums. So erkennen Sie leichter, wie sich Trends in Ihrem Marketingplan auswirken und wie Ihre Strategien Ihren Markt vergrößern können.

4.4. Mehr Gewinn durch digitale Leadgenerierung

Die meisten Vermarkter geben mehr als die Hälfte ihres Marketingbudgets für die Leadgenerierung aus. Und das aus gutem Grund: Die Ergebnisse aus dem Lead-Marketing sind diesen Aufwand wert. Mit einem guten Plan und ausgeklügelten Strategien für die Leadgenerierung werden Sie mehr Kunden gewinnen und damit größere Gewinne erzielen. Unternehmen, die sich auf die Leadgenerierung konzentrieren, können diese Leads eher in Kunden umwandeln und ihre Gewinnspanne erhöhen.

4.5. Schneller und effektiver das Zielpublikum erreichen

Die Zielgruppe ist ein zentrales Marketingkonzept, unabhängig davon, in welchem Stadium Sie sich mit Ihrer Strategie befinden. Sie brauchen Ihre Zielgruppe, um erfolgreich zu sein. Mithilfe der Leadgenerierung können Sie Ihre Zielkunden direkt erreichen. Jede Information, die Sie von einem Lead erhalten, ist ein hilfreicher Hinweis darauf, wer an Ihren Produkten interessiert ist und wer eher bei Ihrem Unternehmen einkaufen würde.

5. Wie generiert man Leads?

Bei der Leadgenerierung ist es wichtig zu verstehen, dass jedes Unternehmen einzigartig ist und seine eigenen Bedürfnisse und Anforderungen hat. Ihre Strategie zum Generieren von Leads muss mit dem Wesen Ihres Unternehmens übereinstimmen. Es gibt jedoch auch allgemeine Richtlinien, wie Sie erfolgreich Leads generieren können. Generell besteht die Leadgenerierung aus drei Schritten:

1. Zunächst müssen Sie Personen ansprechen, die zu Leads werden können. Mit anderen Worten: Sie müssen sie auf Ihre Aktivitäten aufmerksam machen, beispielsweise in den sozialen Medien, über Ihre Webseite oder Ihren Internetauftritt.
2. Nachdem Sie sie angelockt haben, müssen Sie mit ihnen auf eine Weise interagieren, die sie dazu bringt, ihre Kontaktdaten zu hinterlassen. Diese Interaktion kann über Kontaktformulare und E-Mail-Abonnements erfolgen.
3. Der letzte Schritt der Leadgenerierung besteht darin, diese Kontaktinformationen mithilfe einer Call-to-Action anzufordern.

Die Schritte der Leadgenerierung sind simpel, aber das Erstellen von individuellen Strategien ist es nicht. Die allgemeinen Richtlinien der Leadgenerierung sind immer die gleichen. Wichtig ist, wie Sie Ihre Zielkunden ansprechen und mit ihnen interagieren. An diesem Punkt kommen Ihre Lead-Strategien ins Spiel. Es ist wesentlich, die verschiedenen Lead-Strategien zu kennen, zu entscheiden, welche die besten für Ihr Unternehmen sind und diese Strategien zur Leadgenerierung so natürlich wie möglich zu implementieren.

6. Die bekanntesten Strategien zur Leadgenerierung

Hier finden Sie die bekanntesten Lead-Strategien für Ihr Unternehmen.

6.1. Kaltakquise

„Cold Outreach“ oder Kaltakquise bezeichnet das direkte Ansprechen von potenziellen Kunden beispielsweise über das Versenden von E-Mails. Mithilfe der Kaltakquise können Sie potenzielle Kunden auf Ihr Angebot aufmerksam machen. Viele Unternehmen sehen im Cold Outreach eine altmodische Methode zur Leadgenerierung. Professionell gemacht, kann die direkte Ansprache jedoch sogar das Markenimage stärken. Für eine erfolgreiche Kaltakquise müssen Sie recherchieren, wer ein guter Kandidat ist. Sie sollten Ihre Liste auf die perfekten Kandidaten eingrenzen und nur ihnen personalisierte E-Mails schicken. Wenn Ihre Lead-Kandidaten Ihre E-Mail sehen, ist der erste Schritt der Leadgenerierung abgeschlossen. Um den zweiten Schritt abzuschließen, müssen Sie diesen Personen ein attraktives Angebot unterbreiten und sie davon überzeugen, Ihnen für weitere Informationen ihre Kontaktinformationen zu hinterlassen.

6.2. Content-Marketing

Eine der beliebtesten Methoden zur Generierung von Leads ist das Content-Marketing. Viele Unternehmen bevorzugen das regelmäßige Bloggen als Hauptmethode der Leadgenerierung. Blogging ist deshalb so sinnvoll zum Generieren von Leads, weil die drei Schritte der Leadgenerierung perfekt in einem Blog untergebracht werden können. So können Sie beispielsweise durch Suchmaschinenoptimierung Suchmaschinennutzer auf Ihren Blog aufmerksam machen. Eine gängige Methode, um Besucher davon zu überzeugen, ihre Kontaktinformationen zu hinterlassen, ist das Anbieten von kostenlosen Inhalten.

6.3. Fragen im Forum beantworten

Das Beantworten von Forenfragen ist eine weitere Strategie zur Leadgenerierung. Wenn Sie einen soliden Plan für die Beantwortung von Forenfragen haben, können Sie so besonders effektiv Leads generieren. Viele User stellen Fragen auf beliebten Forenseiten wie Quora und Reddit. Warum sollten Sie dies nicht zu Ihrem Vorteil nutzen? Sie müssen einfach nur nach Diskussionen suchen, die mit Ihrer Tätigkeit zusammenhängen und die Fragen der Nutzer beantworten. Liefern Sie eine informative Antwort und fordern Sie Benutzer dann auf, Ihre Webseite zu besuchen oder Sie direkt zu kontaktieren. Je professioneller Sie die Fragen der Nutzer beantworten, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie Ihrer Bitte nachkommen und Ihnen ihre Kontaktdaten geben. Achten Sie nur darauf, dass Sie die Frage gut beantworten und dass sie zu Ihrem Angebot passt.

6.4. Social-Media-Marketing

Auch die Algorithmen der sozialen Medien können Sie bei der Leadgenerierung unterstützen. Der Algorithmus der sozialen Medien ist darauf bedacht, den Benutzern zugeschnittene Inhalte zu liefern. Dies ist schließlich die einzige Möglichkeit, sie dazu zu bringen, Zeit in den Netzwerken zu verbringen. Wenn User Ihre Social-Media-Inhalte „liken“, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass der Social-Media-Algorithmus Ihr Konto zum Folgen vorschlägt. Wenn Sie auf Ihren Social-Media-Kanälen regelmäßig über Ihr Unternehmen berichten, können Ihre Kunden Sie leicht finden. Außerdem sind Social-Media-Kanäle ein sinnvolles Instrument, um Nutzer zum Handeln zu bewegen. Viele Social-Media-Kanäle wie LinkedIn und Facebook erleichtern es Unternehmen, Leads zu generieren.

7. Was sollte ein Formular zur Leadgenerierung beinhalten?

Das Erfassen von Kontaktinformationen ist ein wesentlicher Schritt bei der Leadgenerierung. Doch was sollte diese Abfrage beinhalten? Da alle Unternehmen individuell sind, fallen auch Formulare zur Leadgenerierung unterschiedlich aus. Sie müssen nur sicherstellen, dass Sie Informationen erhalten, die Sie entsprechend der Art Ihres Unternehmens benötigen. Was Sie im Formular zur Leadgenerierung abfragen, spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg Ihrer Leadgenerierungskampagne. Diese grundlegenden Informationen sollten im Lead-Generierungsformular enthalten sein:

• vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Unternehmen und Funktion
• Land und Bundesland

8. FAQ zur Leadgenerierung

Wie generiert man online Leads?

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Leads zu generieren. Zu den gängigsten Strategien gehören das Beantworten von Fragen in Foren, Content-Marketing und Blogging sowie Social-Media-Marketing.

Was ist der Prozess der Leadgenerierung?

Der Prozess der Leadgenerierung macht potenzielle Käufer auf Ihre Produkte und Dienstleistungen aufmerksam und hilft Ihnen dabei, Kontaktdaten zu erhalten.

Was sind Beispiele für die digitale Leadgenerierung?

Ein Beispiel für die digitale Leadgenerierung sind kostenlose Informationsinhalte wie E-Books und Whitepaper, die Unternehmen auf der eigenen Webseite anbieten. Unternehmen erhalten Kontaktinformationen als Gegenleistung für das Herunterladen der Inhalte. So bekommen Sie wichtige Informationen über Personen, die an Ihren Produkten interessiert sind.

Welche Arten der Leadgenerierung gibt es?

Im Allgemeinen lassen sich zwei Arten der Leadgenerierung unterscheiden: die Outbound-Leadgenerierung (Kaltakquise, klassische Werbeanzeigen usw.) und die Inbound-Leadgenerierung (Suchmaschinenoptimierung, Content-Marketing usw.).

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Wollen Sie Ihre Ergebnisse maximieren und mit den Inhalten, die Sie für Ihr Unternehmen produzieren, mehr erreichen? Beginnen Sie jetzt, diese Fehler zu begrenzen und die kleinen Dinge richtigzumachen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie beides erreichen können.

Content-Marketing: Vermeiden Sie diese fünf Fehler

Fehlgriffe sind ein normaler Teil des Geschäftslebens. Und je mehr Fehler man macht, desto mehr wächst man. Aber es spricht auch etwas dafür, kostspielige Patzer zu vermeiden, die einen unnötig zurückhalten. Vor diesem Hintergrund hier einige der größten Fehler, die Unternehmer, Vermarkter und Geschäftsinhaber bei der Vermarktung von Inhalten machen können.

1. Keine Markenstimme

Es ist erstaunlich, wie viele Start-ups, kleine Unternehmen und sogar etablierte Organisationen sich nie die Zeit nehmen, eine klare Markenstimme zu entwickeln. Ohne eine kohärente Markenstimme gibt es keine Einheitlichkeit bei Inhalt und redaktionellen Standards. Dadurch entsteht eine inkonsistente Botschaft, die beim Leser keine Resonanz findet.

Studien haben wiederholt gezeigt, dass Verbraucher eher mit Marken ins Geschäft kommen, denen sie vertrauen. Eine der Möglichkeiten, dieses Vertrauen aufzubauen, ist eine klare und konsistente Stimme. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Markenstimme zu entwickeln und Sie werden bessere Ergebnisse erzielen.

2. Kein klarer Leser

Der zweite große Fehler ist, dass Sie nicht verstehen, wer Ihr Zielpublikum ist. (Dies geht oft mit einem Mangel an Markenstimme einher.) Sie schaffen vielleicht hypothetische Käuferpersönlichkeiten, aber Sie nehmen sich nicht die Zeit, herauszufinden, wer Ihre tatsächlichen Leser sind. Infolgedessen geht Ihr Inhalt völlig am Ziel vorbei.

Glücklicherweise leben wir in einer Online-Welt, in der Daten im Überfluss vorhanden sind. Dadurch lässt sich leicht feststellen, wer Ihre Leser sind und was sie wollen. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um sich mit diesen Informationen vertraut zu machen. So können Sie mit der Erstellung von Inhalten beginnen, die eine ganz bestimmte Person ansprechen.

3. Nur Blog-Posts

Wenn Sie über „Content“ nachdenken, was fällt Ihnen als Erstes ein? Für die meisten Menschen sind es Blogeinträge. Content-Marketing umfasst jedoch weit mehr als nur das Bloggen.

Wollen Sie mit Content-Marketing erfolgreich sein, müssen Sie in eine Vielzahl von Inhalten investieren. Diese verteilen Sie über eine vielfältige Landschaft von Veröffentlichungsplattformen und -medien. Das bedeutet E-Mail, Social Media, Gäste-Blogging und sogar Print. Dazu gehören auch Videos, Podcasts, Apps usw. Wenn Sie Ihre Vorstellung von Content erweitern, wird Ihr ROI wachsen. Es geht genauso sehr darum, Sichtbarkeit für echte Menschen zu schaffen, wie darum, Links aufzubauen.

4. Zu viel Text

Sie möchten, dass Ihr Inhalt eine Wirkung hat. Aber verwechseln Sie nicht Wertschöpfung mit Gelaber. Zu viel Text – vor allem, wenn er dicht an dicht gepackt ist – ist überwältigend und wirkungslos.

Der beste Inhalt ist umfangreich, aber dennoch aussagekräftig. Absätze mit einem oder zwei Sätzen sind immer besser als Textstücke mit sechs oder sieben Sätzen.

Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche und verwenden Sie viele visuelle Pausen – einschließlich Unterüberschriften, Grafiken und nummerierten Listen – um das Interesse und Engagement der Leser aufrechtzuerhalten.

5. Ungeeignete SEO

Suchmaschinenoptimierung unterstützt jede Content-Strategie. Die meisten Unternehmen machen jedoch einen der folgenden Fehler:

– Sie ignorieren SEO ganz und gar und haben keine Strategie für Schlüsselwörter, Thema oder Inhaltsstruktur.

– Sie sind von SEO besessen und der Text wird starr und abgehackt, weil er zu stark auf Schlüsselwörter optimiert ist. Die Suchmaschinen mögen den Inhalt vielleicht, die Leser weniger.

Der Schlüssel liegt darin, beide Extreme zu vermeiden. Sie wollen irgendwo in der Mitte landen. Der Inhalt ist erstens für den Leser und zweitens für die Suchmaschinen gedacht. Wenn Sie diesem Mantra folgen, schneiden Sie bereits besser ab als der Großteil Ihrer Konkurrenz.

Justieren Sie Ihre Content-Marketingstrategie

Das Tolle an der Inhaltsstrategie ist, dass sie formbar ist. Sie sind nicht an einen bestimmten Ansatz gebunden. Sie können Dinge verändern, improvisieren und neu ausrichten. Und genau an diesen Dreh- und Angelpunkten werden Sie letztendlich herausfinden, was genau in diesem Moment für Ihre Marke funktioniert.

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Social-Media-Themen für 2023

In den letzten Jahren haben soziale Medien die Lücke mit neuen Kundenerlebnissen geschlossen, da sie Entdeckungen, Verbindungen und Unterhaltung bieten. Unternehmen auf der ganzen Welt passen sich an Social-Media-Trends an, um ihre Marketingstrategien neu zu beleben und die Kundenbindung zu steigern. Wenn Sie Ihre Social-Media-Marketingstrategie verstärken wollen, finden Sie hier die wichtigsten Social-Media-Themen für 2023:

1. Einfach zu konsumierende Inhalte

Nach einem starken Statement im Jahr 2022 liegen 2023 wieder leicht konsumierbare Inhalte im Trend. Konkret geht es um Podcasts und E-Mail-Newsletter. Beide Formen von einfach zu konsumierenden Inhalten sind für Unternehmen von großem Wert, da sie Benutzern unterwegs großen Komfort bieten. Newsletter und Podcasts sind ein wichtiges Outreach- und Support-Tool. Zugängliche Inhalte können Unternehmen dabei helfen, eine tiefe Verbindung zu ihrem Publikum aufzubauen. E-Mail-Marketing ist eine Möglichkeit, mit Menschen in Kontakt zu treten, die bereits an Ihrer Marke interessiert sind. Richtig eingesetzt, können Podcasts eine relevante Ressource für diejenigen sein, die Unterstützung und Motivation bei ihren Kaufentscheidungen suchen. Wenn Sie Ihr Social-Media-Marketing optimieren möchten, sollten Sie sich auf einfach zu verwendende Inhalte konzentrieren.

2. Instagram Reels für organisches Wachstum

Videomarketing ist in den sozialen Medien auf dem Vormarsch. Mit Reels, der neuesten Funktion von Instagram, wird sich dieser Trend fortsetzen. Wie bei Stories können Sie mit Reels kurze 15- bis 30-Sekunden-Videos aufnehmen und bearbeiten, die Sie mit Ihrem Feed oder Ihren Stories teilen können. Wie beim TikTok-Videomarketing ermöglichen Reels den Benutzern, mit ihrem Publikum durch einzigartige und unterhaltsame Inhalte in Kontakt zu treten. Eine Instagram-Strategie zu haben, ist dabei nicht mehr optional. Im Jahr 2023 könnten Reels der Schlüssel zum Wachstum Ihres Social-Media-Publikums sein. Tatsächlich nutzen viele Influencer in diesem Bereich Reels, um ihre Gedanken und Erfahrungen mit verschiedenen Unternehmen, Produkten und Dienstleistungen auszutauschen.

3. Verwenden Sie Pinterest

Pinterest gibt es seit über einem Jahrzehnt. Während die Popularität im Laufe der Jahre schwankte, feiert die inspirierende Plattform derzeit ein Comeback. Es gibt viele Gründe, warum Pinterest Teil Ihrer Marketingstrategie für 2023 sein sollte. Die Nutzung der Pinterest-App ist mit mehr als 400 Millionen aktiven Nutzern pro Monat in die Höhe geschossen. Die Suchanfragen erreichen Rekordhöhen. Jetzt fungiert Pinterest als Drehscheibe für Informationen, die es Benutzern ermöglicht, neue Marken, Produkte, Anleitungen und mehr zu entdecken. Wenn Sie Pinterest voll ausnutzen, kann Ihr Unternehmen ein großes Publikum erreichen. Erstellen Sie Inhalte, die diejenigen, die nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung suchen, anleiten und ihnen zeigen, warum sie es brauchen.

4. Nutzen Sie Social-Media-Communities

Soziale Gemeinschaften wie Facebook-Gruppen sind ein florierender Teil von Social-Media-Plattformen. Ob privat oder öffentlich, diese Gruppen ermöglichen es Gleichgesinnten, gemeinsame Interessen zu diskutieren. Immer mehr Unternehmen nutzen Social Communities als Networking-Plattformen für ihre Kunden. Viele Marken setzen auf Social-Media-Communities, um neue Produkte auf den Markt zu bringen, Feedback zu sammeln und Einblicke in ihren Kundenstamm zu gewinnen. Dieser soziale Trend kann sich für jede Branche als vorteilhaft erweisen. Alle Unternehmen sollten erwägen, Social-Media-Communities zu schaffen, in denen Mitarbeiter und potenzielle Kunden zusammenkommen können, um Erfahrungen auszutauschen und Dienstleistungen und Produkte zu diskutieren.

Fazit

Soziale Medien haben die Art und Weise, wie wir Beziehungen aufbauen, revolutioniert. Am wichtigsten ist, dass sie die Tür für die benötigte Aufmerksamkeit öffnen, um ein florierendes Geschäft aufzubauen. Alle Unternehmen sollten Social-Media-Marketingpraktiken anwenden. Auf diese Weise können sie Chancen maximieren, Kunden erreichen und Ressourcen bereitstellen, die den Umsatz fördern.

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Ob in Deutschland, Österreich oder der Schweiz: E-Mail-Marketing ist einer der wichtigsten Werbekanäle im DACH-Raum. Die leistungsstarken Funktionen von Google Ads und Facebook Ads stehen zwar immer mehr im Fokus, doch bekommen Unternehmen mit E-Mail-Marketing weiterhin hervorragende Ergebnisse.

Was ist E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing beschreibt den Prozess des Versendens von Werbebotschaften per E-Mail an Zielkunden. E-Mail-Marketing kann den Umsatz steigern, die Markentreue verbessern und wichtige Informationen bereitstellen.

Es ist eine Art Direktmarketing und dient dazu, Interessenten gezielt anzusprechen. Im Gegensatz zum Marketing per Post schont diese Werbeform Umwelt und Geldbeutel. Gegenwärtig gelten strenge Vorschriften für den Einsatz von E-Mail-Marketing.

Was ist dann E-Mail-Werbung?

E-Mail-Werbung ist eine wichtige Säule im E-Mail-Marketing. Empfänger stimmen der Anzeige von Werbung oder Werbematerial mit einer Anmeldung persönlich zu. Verbraucher entscheiden sich also selbst für den Empfang der Inhalte.

Die effektivsten Tipps für Werbe-Mails sind:

1. Immer direkt nach E-Mail-Adressen und dem Wunsch nach Newslettern fragen – niemals unerwünschte Nachrichten versenden!
2. Aufzeichnungen über Anmeldungen führen
3. Nutzer müssen sich abmelden können (Opt-out-Funktion)
4. Datenschutz gewährleisten
5. E-Mail-Liste sicher aufbewahren

Welche Vorteile bietet E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing wird seit Beginn des Internets eingesetzt. Es hat sich erheblich weiterentwickelt und ist immer noch ein unglaublich nützliches Marketinginstrument. Nicht umsonst ist es eines der effektivsten und günstigsten Taktiken zur Kundenakquise!

E-Mail-Marketing ist schnell, effizient und kostengünstig. Mit dieser Marketingmethode kann jedes Unternehmen potenzielle Käufer erreichen, bestehende Kunden binden und zu wiederholten Besuchen auf der Website ermutigen.

Was ist der Vorteil von E-Mail-Marketing gegenüber anderen Marketingmethoden?

Fast jeder Internetnutzer verwendet E-Mails. Durch Marketing per E-Mail lassen sich also zahlreiche Internetnutzer erreichen, auch wenn diese nicht in sozialen Medien sind. Die Mehrheit der erwachsenen Online-Nutzer gab in einer Umfrage an, E-Mail-Marketing sei ihre bevorzugte Marketingmethode.

Vor allem kleine Unternehmen profitieren vom E-Mail-Marketing. Es ist kostengünstig und leicht nachzuvollziehen, gerade im Vergleich zum traditionellen Marketing. Ein weiterer Vorteil des E-Mail-Marketings besteht darin, dass es unglaublich einfach ist, den ROI (Return on Investment) zu verfolgen. Mithilfe einer E-Mail-Marketing-Software können sämtliche Daten nachverfolgt werden.

Der ROI ist normalerweise sehr hoch, da E-Mails kaum Werbebudget verbrauchen. Die Mails richten sich bereits an den idealen Verbraucher. Schließlich bekommen nur diejenigen die Nachrichten, die sich dafür angemeldet haben. Dieser Punkt unterscheidet sich erheblich von Anzeigen in Suchmaschinen, sozialen Medien, Zeitschriften und im Fernsehen. Jemand, der auf Facebook oder innerhalb der Suchergebnisse auf die Anzeige stößt, hat nicht darum gebeten.

Wofür wird E-Mail-Marketing eingesetzt?

Mit E-Mail-Marketing lässt sich nach und nach das Vertrauen der Kunden aufbauen und sie zu Stammkunden machen. Es ist eine effektive Lösung, um Kunden über neue Verkäufe oder Werbeaktionen auf dem Laufenden zu halten.

Viele Kunden möchten über die Marke informiert bleiben und E-Mail-Marketing ist eine der besten Möglichkeiten, um dieses Publikum zu erreichen. Tatsächlich abonnieren zahlreiche Käufer Store- oder Produkt-E-Mails, um mehr über die Lieblingsmarken zu erfahren.

Was ist E-Mail-Marketing-Software?

E-Mail-Marketing-Software und Automatisierungstools erleichtern das Senden und Überwachen von E-Mail-Kampagnen. Mit MailChimp und Constant Contact lassen sich beispielsweise E-Mails versenden und überwachen, wie Abonnenten mit den E-Mails interagieren. Mithilfe von E-Mail-Marketing-Software lassen sich außerdem Analysen wie Klickraten, Öffnungsraten, Absprungraten und Conversions verfolgen.

Was sind die besten kostenlosen E-Mail-Tools?

Zu den besten kostenlosen E-Mail-Marketing-Tools gehören:

• Mailchimp
• Benchmark
• OmniSend
• Sendinblue

Die kostenlosen E-Mail-Marketing-Tools haben im Vergleich zu den kostenpflichtigen natürlich nur eingeschränkte Funktionen.

Wie setze ich E-Mail-Marketing um?

E-Mail-Marketing lässt sich in wenigen Schritten umsetzen:

1. Ziele der E-Mail-Kampagne festlegen
2. Gezielte E-Mail-Liste erstellen
3. Zielgruppe festlegen
4. Überzeugende E-Mail-Inhalte erstellen
5. E-Mail-Marketing-Tools festlegen
6. Folgemaßnahmen planen

Wie starte ich eine E-Mail-Marketingkampagne?

E-Mail-Marketing ist unglaublich vielseitig. Mithilfe der E-Mail-Marketing-Software lassen sich E-Mails anhand der Namen der Abonnenten anpassen und personalisierte E-Mails zum Geburtstag versenden. Die Tools können sogar separate E-Mail-Listen verwalten und verschiedene Angebote oder Werbeaktionen an unterschiedliche Zielgruppen schicken.

Nicht jede E-Mail wird bei jedem E-Mail-Abonnenten Anklang finden. Daher kann es hilfreich sein, die E-Mail-Listen zu segmentieren und unterschiedliche E-Mails zu erstellen, die die verschiedenen Zielgruppen eher ansprechen.

Der erste Schritt zum Starten einer E-Mail-Marketingkampagne besteht darin, eine E-Mail-Liste zu erstellen. Bevor potenzielle Abonnenten jedoch ihre E-Mail-Adressen mitteilen, sind einige Fragen zu berücksichtigen:

• Handelt es sich bei den Nachrichten um Spamming-Mails?
• Wie können Abonnenten von einer Anmeldung profitieren?
• Gibt es Sonderrabatte?
• Wird die E-Mail-Adresse veröffentlicht oder verkauft?

Abonnenten müssen sich sicher sein, dass sie von einer Registrierung profitieren und ihre E-Mail-Adresse nicht an Dritte weitergegeben wird. Ein guter Ausgangspunkt für das Erstellen einer E-Mail-Liste ist das Einbetten eines E-Mail-Registrierungsformulars in die Website. Auf diese Weise können Website-Besucher im Austausch für ihre E-Mail-Adresse spezielle Informationen oder Rabatte zugespielt bekommen.

Was sollte in der E-Mail stehen?

Nach dem Aufbau einer soliden E-Mail-Liste braucht es passende E-Mails. Es gibt zahlreiche Inhalte und einzigartige Formatierungsoptionen. E-Mail-Marketing ist wesentlich flexibler als andere Werbeformen und den Möglichkeiten sind kaum Grenzen gesetzt.

Es werden heute verschiedene Arten von E-Mail-Marketing-Inhalten verwendet. Dazu gehören:

• Quizze
• Rätsel
• Interaktive Videos
• Umfragen
• GIFs

Inhalte mit visuellen Elementen und solche, die Interaktion erfordern, funktionieren am besten. Sinnvoll sind beispielsweise Links zu Artikeln auf der eigenen Website, Treueprämien für Abonnenten, Informationen zu Werbeaktionen sowie Ankündigungen zu neuen Artikeln oder Dienstleistungen. Den Start macht eine überzeugende Begrüßungsnachricht direkt nach der Registrierung. Schließlich handelt es sich nicht nur um warme Leads, sondern auch um potenziell zahlende Kunden.

Welche Arten von E-Mail-Marketing gibt es?

Es gibt drei wichtige Formen des E-Mail-Marketings:

1. E-Mail-Newsletter
2. Transaktion-Mails
3. Trigger-Mails

E-Mail-Newsletter werden für wichtige Mitteilungen und Werbeaktionen verwendet. Transaktion-E-Mails bestätigen Transaktionen und Trigger-Mails werden durch Kundenaktionen ausgelöst.

Was sind E-Mail-Marketing-Services?

E-Mail-Marketing-Services sind professionelle Strategien, mit denen Unternehmen ihre E-Mail-Kampagnen verwalten und verbessern können. Diese Services können Teil einer allgemeinen Marketingstrategie sein, die Elemente von SEO, Social Media und PPC-Marketing umfassen oder als separate Einheit behandelt werden.

Fazit: Das kann E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing kann Unternehmen dabei helfen, ihre Reichweite zu erhöhen, ihre Marke zu stärken und mehr potenzielle Käufer zu gewinnen. Im Vergleich zu traditionellen Marketingstrategien ist E-Mail-Marketing besonders kostengünstig. Es kann Teil einer Online-Marketingstrategie sein, zusammen mit SEO und Social Media oder für sich allein funktionieren.

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Die Grundlagen im E-Mail-Marketing für den Einstieg

Als Einstieg in den E-Mail-Marketing-Leitfaden dienen fünf Ausgangspunkte:

1. Was ist E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing ist eine digitale Marketingstrategie. Die personalisierte E-Mail-Kommunikation soll jede Phase des Kauftrichters unterstützen, vom Aufbau der Markenbekanntheit über die Pflege von Leads bis hin zu Erst- und Wiederholungskäufen.

2. Wie funktioniert E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing funktioniert, indem die richtige Nachricht zum passenden Zeitpunkt gesendet wird und eine Aktion auslöst. Zu diesen Aktionen gehören der Kauf eines Produkts oder das Lesen eines Blog-Artikels. Mit personalisierten E-Mails, spannenden Inhalten und segmentierten Verteilern können Unternehmen E-Mail-Marketing für sich arbeiten lassen.

3. Wie viel kostet E-Mail-Marketing?

Die Preise für E-Mail-Marketing hängen von der Zahl der Abonnenten und der Häufigkeit der Kommunikation ab. Die Preisspannen schwanken dementsprechend und können zwischen 20 und 1.000 Euro liegen. Ein weiterer Preisfaktor ist, ob das E-Mail-Marketing selbst verwaltet oder von einer Marketing-Agentur abgewickelt wird.

4. Warum sollten Unternehmen in E-Mail-Marketing investieren?

Unternehmen aller Größenordnungen investieren aus verschiedenen Gründen in E-Mail-Marketing:

• es liefert einen hohen Return on Investment (ROI).
• es bietet direkten Zugang zu aktuellen und zukünftigen Kunden.
• es bietet Personalisierung in großem Umfang.
• es ist gut skalierbar, was das Verbessern und Automatisieren Ihrer Strategie erleichtert.
• es liefert sofortiges Feedback durch Kennzahlen wie Öffnungsraten und angeklickte Links.

Auch wenn der Aufbau einer E-Mail-Marketing-Strategie Zeit in Anspruch nehmen kann, sollte Ihr Unternehmen die Vorteile von E-Mail-Marketing nicht außer Acht lassen. E-Mails können Unternehmen helfen, jedes Jahr mehr Umsatz zu erzielen. Außerdem können Sie die Wirkung der Kampagne nachweisen, da sie durch die verschiedensten Kennzahlen messbar wird.

5. Wer sollte E-Mail-Marketing nutzen?

Jedes Unternehmen sollte E-Mail-Marketing nutzen. Egal, ob Sie 10 oder 10.000 Abonnenten haben, Ihr Unternehmen kann mit E-Mail-Marketing Interessenten zu Kunden machen. Sie können die in diesem Leitfaden beschriebenen Techniken auch nutzen, um Ihre Abonnenten-Liste zu vergrößern und so den Wert der Kampagne noch zu steigern.

E-Mail-Marketing 2021: Der Leitfaden für E-Mail-Marketing

In diesem Leitfaden für E-Mail-Marketing finden Sie alle Grundlagen des E-Mail-Marketings, vom Aufbau Ihrer Liste bis zum Testen Ihrer Newsletter.

Schritt 1: Ziele für das E-Mail-Marketing festlegen

Bevor Sie mit dem Verfassen Ihrer ersten E-Mail beginnen, müssen Sie sich relevante Ziele setzen. Das Festlegen von Marketing-Zielen hilft Ihnen, eine bessere E-Mail-Strategie zu entwickeln. So wissen Sie, was Ihre Kampagne erreichen soll und wie. Hilfreiche Tipps für das Festlegen von Zielen im E-Mail-Marketing sind:

• Setzen Sie sich smarte, also spezifische und messbare Ziele.
• Verstehen Sie Ihre Zielgruppe und was sie von einer E-Mail erwartet.
• Recherchieren Sie die Durchschnittswerte Ihrer Branche für Öffnungsraten, Absprungraten und mehr.
• Stimmen Sie Ihre Ziele mit den Unternehmenszielen wie beispielsweise der Steigerung der Lead-Qualität ab.
• Bestimmen Sie Ihr Team, von internen Marketern bis zu freiberuflichen Textern.

Basierend auf Ihren Zielen können Sie entscheiden, wie viel von Ihrem Marketing-Budget in E-Mails fließen soll.

Schritt 2: Die Auswahl Ihres E-Mail-Dienstleisters

Ihr E-Mail-Service-Provider (ESP) und Ihre E-Mail-Marketing-Plattform spielen eine entscheidende Rolle in Ihrer E-Mail-Strategie. ESPs helfen Ihrem Unternehmen, die richtige E-Mail zur passenden Zeit an Ihre Zielkunden zu senden. Die ESPs vereinfachen das Segmentieren von Zielgruppen, die Organisation von E-Mail-Listen und das Senden der E-Mails. Stellen Sie bei der Auswahl Ihrer E-Mail-Marketing-Plattform die folgenden Fragen:

• Welche Tools und Funktionen benötige ich jetzt und in Zukunft?
• Wie viele Abonnenten habe ich?
• Wie hoch ist mein Budget?
• Benötige ich die Plattform zur Integration mit einem anderen Tool?

Die Antworten können Ihnen Zeit sparen, weil Sie sich so auf die ESPs konzentrieren, die Ihren Anforderungen entsprechen.

Schritt 3: Der Aufbau Ihrer E-Mail-Liste

Jede E-Mail-Strategie konzentriert sich darauf, die Anzahl der Abonnenten zu erhöhen. Zu den effektivsten Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Liste aufzubauen, gehören:

1. Material zum Herunterladen: Whitepapers, E-Books und PDFs sind die gängigsten Methoden, um neue Abonnenten zu gewinnen. Damit diese herunterladbaren Ressourcen erfolgreich sind, müssen Sie jedoch einen hochwertigen Inhalt anbieten.
2. Rabattangebote: Eine weitere effektive Möglichkeit, Ihre Abonnenten-Liste aufzubauen, sind Rabattangebote. E-Commerce-Unternehmen bieten ihren Website-Besuchern zum Beispiel oft einen einmaligen Rabattcode für die Anmeldung zur E-Mail-Liste an.
3. Einmalige Ereignisse: Veranstaltungen wie ein Webinar, ein Pop-up-Angebot oder eine Beratung können E-Mail-Anmeldungen fördern. Diese einmaligen Ereignisse erfordern eine größere Investition Ihrer Zeit und Ressourcen, aber sie bringen qualifizierte und interessierte Nutzer in Ihre E-Mail-Liste.
4. Interaktive Funktionen: Ein Quiz oder ein Rabatt-Rad kann Besucher dazu motivieren, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden. Sie können die bereitgestellten Daten auch nutzen, um Benutzer zu segmentieren und ihnen relevantere E-Mails zu senden.

Welche Taktik Sie auch verwenden, um Ihre E-Mail-Liste zu vergrößern, denken Sie an diese Best Practices:

• Machen Sie jedes Angebot und jede Ressource relevant für Ihre Zielgruppe.
• Liefern Sie die Ressource, den Gutscheincode, die Veranstaltungsinformationen oder die Quiz-Ergebnisse schnell per E-Mail.
• Verwenden Sie ein Double-Opt-in, um die Qualität Ihrer E-Mail-Liste zu maximieren.
• Begrenzen Sie die Anzahl der Formularfelder, in die sich Benutzer eintragen können.

Neben dem Brainstorming, welche Opt-in-Strategien Sie verwenden werden, müssen Sie auch Ihre Optionen untersuchen, um diese Strategien in die Tat umzusetzen. Werden Sie ein Drittanbieter-Tool verwenden oder mit einem internen Entwickler zusammenarbeiten? Sie müssen außerdem entscheiden:

• wo das Angebot erscheint (z. B. auf Ihren Blogbeiträgen oder Produktseiten).
• was das Angebot aussagt ( z. B. ob Besucher 10 Euro Rabatt auf ihre erste oder nächste Bestellung erhalten).
• wann das Angebot erscheint (z. B. wenn ein Benutzer Ihre Website verlässt).
• für wen das Angebot angezeigt wird (z. B. nur für Nicht-Abonnenten).

Für die schnellste und bequemste Einrichtung können Sie auf ein Drittanbieter-Tool zurückgreifen.

Schritt 4: Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste

Die Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste ist eine der besten Möglichkeiten, Ihre E-Mails zu personalisieren. Sie können Abonnenten zum Beispiel segmentieren nach:

• Standort
• Interessen
• Alter
• Geschlecht
• Geburtstag
• Öffnungsrate und mehr

Anstatt beispielsweise eine allgemeine E-Mail über Ihren bevorstehenden Ausverkauf zu versenden, könnten Sie diese E-Mail auf verschiedene E-Mail-Segmente zuschneiden. Jemand, der sich für eines Ihrer Produkte besonders interessiert, bekommt eine E-Mail darüber, wie er seinen nächsten Einkauf 25 Prozent günstiger bekommt. Mit E-Mail-Marketing-Tools ist es einfach, Ihre Abonnenten zu segmentieren. Die Herausforderung liegt in den Nutzerdaten. Da beim Gewinnen von Abonnenten weniger mehr ist, kennen viele Unternehmen nur die E-Mail-Adresse und den Vornamen eines Abonnenten. Wenn Sie mehr Informationen erhalten möchten, müssen Sie das Verhalten beobachten. Zum Beispiel könnten Sie sich anschauen:

• welche Links in Ihren E-Mails ein Benutzer anklickt.
• wann Benutzer Ihre E-Mails öffnen.
• welche Produkte ein Abonnent in seinen Warenkorb legt und dann den Einkauf abbricht.

Sobald E-Mail-Abonnenten konvertieren, wenn sie beispielsweise ein Kontaktformular ausfüllen oder ein Produkt kaufen, können Sie erkennen, welche Art von Inhalten oder welche Werbeaktionen im Fokus stehen sollten. Dies kann zu noch besseren Ergebnissen führen.

Schritt 5: Die Gestaltung Ihrer E-Mails

Das Design Ihrer E-Mails hat Einfluss darauf, ob Nutzer auf Ihre Call-to-Action reagieren und ob sie angemeldet bleiben. Deshalb lohnt es sich, in professionelles E-Mail-Design zu investieren. Best Practices für das E-Mail-Design sind:

• Verwenden Sie Farben, die zu Ihrer Marke passen.
• Halten Sie sich an ein bis zwei Schriftarten.
• Erstellen Sie ein mobilfreundliches Design.
• Fügen Sie Bildmaterial hinzu, das die Botschaft Ihrer E-Mail unterstützt.
• Fügen Sie einen Link zum Abbestellen in die Fußzeile Ihrer E-Mail ein.

Abhängig von der Marketingstrategie können Sie mehrere E-Mail-Vorlagen für verschiedene Kampagnen entwerfen.

Schritt 6: Erstellen Sie Ihren E-Mail-Inhalt

Jede E-Mail braucht gute Inhalte, egal ob es sich um Text, Bilder oder Videos handelt. Bevor Sie mit der Erstellung Ihrer E-Mail-Inhalte beginnen, stehen diese Fragen im Fokus:

• Warum haben sich Besucher für Ihre E-Mails angemeldet?
• Was möchte der Zielmarkt lernen oder hören?
• Welche Abonnentensegmente gibt es und wie können Sie maßgeschneiderte Inhalte erstellen?

Ihre Antworten bilden das Fundament für Ihre E-Mail-Inhalte. Als Beispiel könnten Sie eine Kampagne für Werbeaktionen und zeitlich begrenzte Verkäufe erstellen. Dies sind die beliebtesten Inhaltsthemen:

• Produktankündigungen
• Werbeaktionen
• Event-Rückblicke
• Top-Beiträge in sozialen Medien
• beliebteste Blog-Beiträge
• Einkaufsführer für Feiertage

Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie Ihre Mails im Voraus planen. Da E-Mails sofortiges Feedback liefern, werden Sie Ihre Strategie und Ihre Inhalte oft auf der Grundlage von Benutzerdaten ändern. Deshalb ist es wichtig, dass Sie bei Ihren Inhalten flexibel bleiben. Hilfreich sind diese Best Practices:

• Gliedern Sie Ihren Text mit Absätzen, Aufzählungspunkten und visuellen Elementen.
• Fügen Sie Ihre CTA ein, wie beispielsweise die Anzeige Ihrer Produkte oder die Registrierung für Ihr Webinar.
• Beschreiben Sie Ihr Bildmaterial mit Alt-Text.
• Reduzieren Sie Ihre Wortzahl auf 400 Wörter und weniger.
• Lesen Sie Ihre E-Mail-Inhalte Korrektur.

Denken Sie daran, eine der Grundlagen des E-Mail-Marketings zu beachten: Konzentrieren Sie sich auf Ihre Zielgruppe und auf das, was sie von Ihren E-Mails erwartet.

Schritt 7: Schreiben Sie Ihre E-Mail-Betreffzeilen

Betreffzeilen beeinflussen, ob jemand Ihre E-Mail liest oder ungeöffnet lässt. Bringen Sie Ihre Abonnenten dazu, Ihre E-Mails zu öffnen. Die Best Practices dafür sind:

• Stellen Sie mindestens fünf verschiedene Optionen zusammen.
• Begrenzen Sie die Betreffzeilen auf 50 Zeichen oder weniger.
• Verwenden Sie bewährte Betreffzeilen wie Listicles.
• Fügen Sie zeitabhängige Phrasen wie „nur heute“ ein.
• Personalisieren Sie Ihre Mails mit dem Vornamen des Abonnenten, dem Ort oder einem anderen Merkmal.

Experimentieren und schauen Sie, welcher Ansatz am besten funktioniert, damit Sie die bestmöglichen Betreffzeilen entwickeln können.

Schritt 8: Versenden Sie Ihre E-Mails

Während das Versenden von E-Mails an Hunderte oder gar Tausende von Nutzern einschüchternd und zeitaufwendig erscheinen kann, kann ein E-Mail-Marketing-Tool diesen Prozess vereinfachen. Die Tools helfen Ihnen:

• auszuwählen, welche Segmente Ihre E-Mails erhalten sollen.
• den Zeitpunkt des Versands auszuwählen.

Bevor Sie nun auf „Versenden“ klicken, sollten Sie eine letzte Checkliste beachten:

1. Prüfen Sie, ob die Betreffzeile frei von Tippfehlern ist.
2. Kontrollieren Sie den Inhalt auf Tippfehler, defekte Links und Probleme mit mobilen Geräten.
3. Bestätigen Sie, dass die Fußzeile der E-Mail einen funktionierenden Abmeldelink enthält.
4. Senden Sie eine Testversion an Ihre E-Mail-Adresse und sehen Sie sich die E-Mail auf Ihrem Desktop und Ihrem mobilen Gerät an.

Nach einem letzten Check-up können Sie Ihre E-Mail versenden.

Schritt 9: Testen Sie Ihre E-Mails

Mithilfe von E-Mail-Tests können Sie experimentieren mit:

• Sendezeiten
• Betreffzeilen
• E-Mail-Inhalten
• CTAs
• Landing-Pages
• Zielgruppensegmenten und mehr

Diese Tests liefern Ihnen wertvolle Daten, um Ihre E-Mail-Kampagnen zu verbessern. Wenn Sie zum Beispiel feststellen, dass das Versenden von E-Mails am Nachmittag im Vergleich zum Abend zu mehr Öffnungen führt, können Sie Ihre Standard-Versandzeit ändern. In den meisten Fällen bietet Ihr ESP Optionen für E-Mail-Tests an, wie A/B-Tests.

Hilfreiche Best Practices für E-Mail-Tests sind:

• Wählen Sie eine Zielgruppe von mindestens 1.000 Abonnenten.
• Nehmen Sie mutig Änderungen vor, um größere Ergebnisse zu erzielen.
• Führen Sie einen A/B-Test für jede E-Mail-Kampagne durch.
• Legen Sie fest, welche Metrik, wie Öffnungen oder Klicks, Ihren Gewinner bestimmen wird.

Schritt 10: Messen Sie Ihre E-Mail-Performance

Indem Sie Ihre E-Mail-Leistung messen, können Sie die genauen Auswirkungen Ihrer E-Mail-Strategie aufzeigen. Typischerweise verfolgen die meisten Unternehmen diese E-Mail-Kennzahlen:

• Öffnungsraten
• Click-Through-Rate
• Konversionsraten
• Absprungraten
• Abmelderaten
• Spam-Beschwerden

Diese Kennzahlen liefern Ihnen eine bessere Vorstellung davon, wie die Aktionen der Abonnenten einen Mehrwert für Ihr Unternehmen darstellen. Schauen Sie sich also Ihre E-Mail-Daten an und untersuchen Sie deren Auswirkungen. Erstellen Sie zum Beispiel einen vierteljährlichen Bericht über die Daten Ihres E-Mail-Marketings.

Schritt 11: Automatisieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen

Mit E-Mail-Marketing können Sie automatisierte Journeys erstellen, die auf Benutzeraktionen basieren, wie:

• Kaufabschluss
• Verlassen eines Warenkorbs
• Anmeldung zu einer Veranstaltung
• Anklicken eines Links und vieles mehr

Diese Automatisierungen sparen Ihnen Zeit und ermöglichen es Ihnen, die passende E-Mail zur richtigen Zeit zu versenden. Die meisten Plattformen helfen Ihnen, automatisierte Journeys über Drip-Kampagnen zu erstellen.

Schritt 12: Pflegen Sie Ihre E-Mail-Liste

Entfernen Sie inaktive Abonnenten und unseriöse E-Mail-Konten. Die Pflege Ihrer E-Mail-Liste wird zwar die Zahl Ihrer Abonnenten verringern, aber sie wird Ihnen helfen:

• Ihre E-Mail-Kosten zu optimieren, indem Sie Ihr Geld in die wertvollsten Leser investieren.
• Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, eine qualitativ hochwertige E-Mail-Liste zu erstellen.
• Ihre Ergebnisse aus A/B-Tests zu optimieren.
• die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu verbessern.

Wenn es um inaktive Abonnenten geht, nutzen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Plattform, um die Aktivität der Abonnenten zu überprüfen. Bevor Sie diese entfernen, senden Sie eine E-Mail mit der Frage, ob sie abonniert bleiben möchten. Wenn diese E-Mail ungeöffnet bleibt, können Sie sie aus Ihrer Liste entfernen. Wie oft Sie Ihre Abonnenten-Liste bereinigen, hängt von Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie ab. Sinnvoll ist es, inaktive Abonnenten oder unseriöse E-Mail-Adressen vierteljährlich zu entfernen.

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Haben Sie bereits eine effektive und gleichzeitig kostengünstige Marketingstrategie für Ihr Unternehmen? Wenn nicht, erwarten Sie jetzt zehn bewährte Marketingstrategien für KMU. Damit können Sie Ihre Firma stärken und gleichzeitig sparen.

1: Ziel und Budget festlegen

Um KMU richtig zu vermarkten, braucht es ein Ziel. Was ist Ihre Vision für Ihr Unternehmen? Die wichtigste Marketingstrategie für KMU besteht darin, das richtige Ziel und ein angemessenes Werbebudget festzulegen. Möchten Sie die Reichweite Ihres Unternehmens vergrößern oder den lokalen Markt festigen? Möchten Sie, dass die Menschen auf Ihre Marke aufmerksam werden? All dies sind natürlich gültige Vorsätze. Beim Festlegen Ihrer Ziele, müssen Sie gleichzeitig über das maximale Budget nachdenken. Ihr Budgetrahmen muss mit Ihren Zielen übereinstimmen. Gleichzeitig sollte der Rahmen realistisch und praktikabel sein. Bestimmen Sie die Priorität Ihrer Ziele, um Ihr Wachstum leichter verfolgen zu können. Welches passt zu Ihrem dringendsten Bedürfnis? Identifizieren Sie das und konzentrieren Sie sich zuerst darauf.

2: Lokale Verkäufe maximieren mit Google

Google ist die größte Suchmaschine und hat eine Menge für kleine und mittlere Unternehmen zu bieten. Eine Online-Präsenz ist ein großer Vorteil für jedes KMU, das fast immer ein lokales Unternehmen ist. Im Vergleich zu Unternehmen, die nicht lokal optimiert wurden, wachsen Kleinunternehmen durch Online-Listings um 40 Prozent schneller. Mit einem My-Business-Konto von Google wird Ihr Unternehmen vertrauenswürdiger und für Verbraucher sichtbarer.

3: Die lukrativsten Social-Media-Kanäle auswählen

Gerade KMU steht zu wenig Personal zur Verfügung, um mit allen Social-Media-Kanälen Schritt zu halten. Die Auswahl von nur ein bis drei Social-Media-Kanälen zur Fokussierung scheint die klügere Wahl zu sein.

Analysieren Sie zunächst Ihre Gesamtpräsenz in den sozialen Medien. Welcher der Kanäle weist die höchste Anzahl von Engagements auf? Das sollte der Hinweis darauf sein, welcher Kanal zu wählen ist. Sobald Sie Ihre Wahl getroffen haben, können Sie sich auf Hilfsmittel konzentrieren, die Sie bei Ihrer Social-Media-Strategie unterstützen.

4: Einladendes Content-Marketing

Mit Content-Marketing erzielen Sie langfristige Ergebnisse. Haben Sie ein längerfristiges Ziel vor Augen, ist dies die perfekte KMU-Marketingstrategie für Sie. Es handelt sich hier um einen Prozess, in dem Sie wertvolle, relevante und konsistente Inhalte bereitstellen müssen.

Sobald Sie großartigen Content erstellt haben, müssen Sie diese an Ihre Zielgruppe verteilen. Bitte beachten Sie, dass Content-Marketing nicht auf geschriebene Inhalte oder Blog-Posts beschränkt ist. Auch Videos und Podcasts gehören dazu.

Denken Sie daran, dass Sie genügend Zeit und Geduld benötigen, wenn Sie sich für diese Strategie entscheiden. Wenn Sie beispielsweise Geld für professionelle Grafikdesigner bereitstellen, vermeiden Sie Zeit- und Budgetverschwendung. Sie wollen schließlich nicht mit minderwertigen Inhalten enden, da diese die Kunden nur vertreibt, anstatt sie anzulocken.

Eine der besten Arten von Inhalten sind derzeit Videos. Sowohl kleine als auch große Unternehmen können ihr Content-Marketing mit Videos auf die nächste Stufe heben. Der Vorteil an bereits erstellten Videos ist, dass Sie sie auf mehrere Social-Media-Plattformen teilen und bewerben können.

5: E-Mail-Marketing

Sie wollen sich mit Ihrer Zielgruppe noch effektiver verbinden? Dann ist E-Mail-Marketing die richtige Strategie! Sobald Kunden ihre E-Mail-Adressen mit Ihnen teilen, öffnet sich eine lukrative Tür für Sie. Neben den üblichen Nachrichten können Sie auch den Versand von Newslettern auswählen. Ein wöchentlicher oder zweiwöchentlicher digitaler Flyer erledigt die Arbeit für Sie.

Ein Unternehmen, das mit seinen Kunden in direktem Kontakt tritt, hat bessere Chancen, Loyalität und Engagement aufzubauen. Noch ein kleiner Hinweis:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails mobil optimiert sind. Immer mehr Menschen lesen ihre E-Mails auf ihren Smartphones.
2. Machen Sie von einer E-Mail-Optimierung Gebrauch. Testen Sie Betreffzeilen, Motivvorlagen, Tageszeit und Wochenzeit so lange aus, bis Sie das gewünschte Ergebnis erzielen.

6: Bloggen

Bloggen ist ein eigenes kreatives Medium – viele Blogger machen es aus reinem Spaß. Es ist jedoch auch hervorragend geeignet, um die eigene Marke bekanntzumachen und zu vermarkten. Starten Sie einen Unternehmensblog und zeigen Sie, wie gut Ihre Produkte und Dienstleistungen sind. Erklären Sie, wie es funktioniert und beweisen Sie, dass Sie sich in Ihrer Branche auskennen.

Ein Blog ist ein großartiger Ort, um Ankündigungen zu machen. Sie können Ihrem Publikum mitteilen, ob Ihr Unternehmen kurz vor einem Meilenstein steht oder bereits einen erreicht hat. Es ist der ideale Ort, um zukünftige Projekte anzukündigen.

Füllen Sie Ihren Blog mit nützlichen Informationen und ziehen Sie so das Interesse und die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie nur qualitativ hochwertige Inhalte bereitstellen und konsistent sind. Für Ihre Leser ist es hilfreich zu wissen, wann sie einen neuen Blogbeitrag von Ihnen erwarten können.

Mit nur einem neuen Blog-Post pro Woche halten Sie Ihr Publikum auf dem Laufenden und erneuern die Verbindung.

7: Know-how teilen

„Sharing is caring“ – Sie wollen mit möglichst vielen potenziellen Käufern in Kontakt treten? Dann sollten Sie Ihre Kenntnisse anbieten. In welchem Fachgebiet sind Sie besser als die meisten Menschen? Da Sie ein Unternehmen besitzen, sind Sie sicher ein Experte in Ihrer eigenen Branche. Sie sollten Ihr beeindruckendes Know-how teilen und Ihren Besuchern mit wertvollen Informationen helfen. Doch wie wählen Sie aus, was Sie bereitstellen wollen? Wonach suchen Ihre Besucher konkret? Beginnen Sie mit dem, worüber andere in Ihrer Branche sprechen. Für das Format haben Sie zahlreiche Optionen. Webinare oder YouTube-Tutorials sind für diese Strategie ideal geeignet.

8: SEO

SEO steht für Suchmaschinenoptimierung und kann eine große Bereicherung für Ihre KMU-Marketingstrategie sein. SEO hilft Ihrer Website, bei Google für bestimmte Keywords zu ranken. Schlüsselwörter sind die Wörter und Phrasen, die mit der Suchmaschine gesucht werden. Obwohl SEO eine langfristige Strategie ist, eignet sie sich hervorragend für KMU, die sich in ihrer Branche noch etablieren müssen. Wenn jemand etwas in Google sucht, das für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung relevant ist, sollte Ihre Website angezeigt werden!

SEO-Maßnahmen sind außerdem für KMU mit begrenztem Werbebudget geeignet. Darüber hinaus vertrauen Verbraucher häufig nur den ersten organischen Suchmaschinenergebnissen bei Google. Stellen Sie sich vor, dass dieses Vertrauen automatisch mit Ihrem Unternehmen in Verbindung gebracht wird!

9: Feedback willkommen heißen

Feedback zu erhalten ist ebenfalls eine effektive Marketingstrategie für KMU. Dadurch werden mehrere Dinge gleichzeitig erreicht. Einerseits können Sie sich so mit Ihrem Publikum verbinden. Nachdem ein Kunde ein Produkt gekauft oder eine Dienstleistung erhalten hat, bitten Sie ihn um sein Feedback. Andererseits bleiben Sie nicht hinter anderen Unternehmen zurück, die dasselbe tun.

Eine der besten Möglichkeiten, um Feedback zu erhalten, sind Umfragen. Sie können den Kunden dazu bringen, die Umfrage auszufüllen, bevor Sie einen Kauf tätigen. Dies kann über das Tablet oder das Telefon des Kunden erfolgen. Bieten Sie als Anreiz für die Umfrage Rabatte auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen an.

10: Last but not least: Auffallen

Das Hervorstechen ist eine ausgezeichnete Marketingstrategie für KMU. Auch wenn es von Vorteil sein kann, ähnliche Strategien von erfolgreichen Unternehmen zu kopieren, sollten Ihre Marke und Ihre Alleinstellungsmerkmale dennoch von sich reden machen.

In diesem Fall ist es gut, sich von den anderen Firmen abzuheben. Diese Strategie wird dazu beitragen, das Bewusstsein für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu stärken. Überlegen Sie sich, wie Sie Ihre Marke auf originelle Weise vermarkten oder bewerben möchten.

Auf Ihrer Website können Sie zeigen, wie einzigartig und anders Ihr Unternehmen ist. Platzieren Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal unter der Rubrik „Über uns“ oder auf einer Ihrer Hauptseiten. So können Besucher problemlos darauf zugreifen. Außerdem ist der Unique Selling Point eine hervorragende Möglichkeit, sich transparent mit Ihrem Zielmarkt zu verbinden und Vertrauen in Ihre Marke und Ihr Unternehmen aufzubauen.

Fazit

Kleine und mittlere Unternehmen haben es in der Marketingwelt nicht leicht. Sie stehen vor größeren Herausforderungen als Firmen, die über massive Ressourcen verfügen. Mit der richtigen KMU-Marketingstrategie haben Sie jedoch die Chance, bald mindestens auf dem gleichen Niveau wie größere Unternehmen zu stehen. Sie müssen lediglich die richtige Wahl für Ihre KMU-Marketingstrategie treffen.

Der Beitrag 10 bewährte Marketingstrategien für KMU erschien zuerst auf e-startup.de.

Multichannel-Marketingkampagnen

Wie sieht eine erfolgreiche Multichannel-Marketingkampagne aus?

Multichannel-Marketing: Best Practices

Um im Multichannel-Marketing wirklich erfolgreich zu sein, benötigen Sie natürlich mehr als nur mehrere Kanäle. Hier sind einige Punkte zu beachten, die Sie bei der Aufstellung Ihrer neuen Strategie beachten sollten.

Daten sind der Schlüssel

Pflegen Sie Ihre Kundenbeziehungen

Denken Sie einmal an Marken, die Ihnen selbst gefallen. Höchstwahrscheinlich interagieren Sie mit ihnen oder sehen ziemlich regelmäßig etwas in der einen oder anderen Form. Wenn Sie persönliche Informationen angegeben haben, werden diese Mitteilungen wahrscheinlich mit Ihrem Namen und möglicherweise sogar Ihren spezifischen Interessen und Produktpräferenzen personalisiert. Halten Sie Ihr eigenes Unternehmen mit regelmäßiger Kommunikation und versuchen Sie nicht alles nur über den Verkauf abzuwickeln. Stellen Sie Inhalte mit emotionalem Bezug bereit, die Kunden lange nach dem der Verkauf beendet ist, binden können.

Vernetzen Sie Ihre verwendeten Kanäle

Fans auf Facebook sind für einen Kauf oft noch nicht bereit, doch eine Anmeldung zum Newsletter ist für die Follower in Ordnung. Mit persönlicher Ansprache können potenzielle Kunden dazu gebracht werden, Ihre Webseite zu liken oder Ihrem Instagram-Feed zu folgen. Beliebt sind kostenlose Belohnungen. Überlegen Sie, wie jeder Kanal die anderen fördern kann: Je mehr Berührungspunkte Sie mit jedem Kunden haben, desto besser.

Nutzen Sie eine Multichannel-Marketingstrategie für bestimmte Kampagnen

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