Ob in Deutschland, Österreich oder der Schweiz: E-Mail-Marketing ist einer der wichtigsten Werbekanäle im DACH-Raum. Die leistungsstarken Funktionen von Google Ads und Facebook Ads stehen zwar immer mehr im Fokus, doch bekommen Unternehmen mit E-Mail-Marketing weiterhin hervorragende Ergebnisse.

Was ist E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing beschreibt den Prozess des Versendens von Werbebotschaften per E-Mail an Zielkunden. E-Mail-Marketing kann den Umsatz steigern, die Markentreue verbessern und wichtige Informationen bereitstellen.

Es ist eine Art Direktmarketing und dient dazu, Interessenten gezielt anzusprechen. Im Gegensatz zum Marketing per Post schont diese Werbeform Umwelt und Geldbeutel. Gegenwärtig gelten strenge Vorschriften für den Einsatz von E-Mail-Marketing.

Was ist dann E-Mail-Werbung?

E-Mail-Werbung ist eine wichtige Säule im E-Mail-Marketing. Empfänger stimmen der Anzeige von Werbung oder Werbematerial mit einer Anmeldung persönlich zu. Verbraucher entscheiden sich also selbst für den Empfang der Inhalte.

Die effektivsten Tipps für Werbe-Mails sind:

1. Immer direkt nach E-Mail-Adressen und dem Wunsch nach Newslettern fragen – niemals unerwünschte Nachrichten versenden!
2. Aufzeichnungen über Anmeldungen führen
3. Nutzer müssen sich abmelden können (Opt-out-Funktion)
4. Datenschutz gewährleisten
5. E-Mail-Liste sicher aufbewahren

Welche Vorteile bietet E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing wird seit Beginn des Internets eingesetzt. Es hat sich erheblich weiterentwickelt und ist immer noch ein unglaublich nützliches Marketinginstrument. Nicht umsonst ist es eines der effektivsten und günstigsten Taktiken zur Kundenakquise!

E-Mail-Marketing ist schnell, effizient und kostengünstig. Mit dieser Marketingmethode kann jedes Unternehmen potenzielle Käufer erreichen, bestehende Kunden binden und zu wiederholten Besuchen auf der Website ermutigen.

Was ist der Vorteil von E-Mail-Marketing gegenüber anderen Marketingmethoden?

Fast jeder Internetnutzer verwendet E-Mails. Durch Marketing per E-Mail lassen sich also zahlreiche Internetnutzer erreichen, auch wenn diese nicht in sozialen Medien sind. Die Mehrheit der erwachsenen Online-Nutzer gab in einer Umfrage an, E-Mail-Marketing sei ihre bevorzugte Marketingmethode.

Vor allem kleine Unternehmen profitieren vom E-Mail-Marketing. Es ist kostengünstig und leicht nachzuvollziehen, gerade im Vergleich zum traditionellen Marketing. Ein weiterer Vorteil des E-Mail-Marketings besteht darin, dass es unglaublich einfach ist, den ROI (Return on Investment) zu verfolgen. Mithilfe einer E-Mail-Marketing-Software können sämtliche Daten nachverfolgt werden.

Der ROI ist normalerweise sehr hoch, da E-Mails kaum Werbebudget verbrauchen. Die Mails richten sich bereits an den idealen Verbraucher. Schließlich bekommen nur diejenigen die Nachrichten, die sich dafür angemeldet haben. Dieser Punkt unterscheidet sich erheblich von Anzeigen in Suchmaschinen, sozialen Medien, Zeitschriften und im Fernsehen. Jemand, der auf Facebook oder innerhalb der Suchergebnisse auf die Anzeige stößt, hat nicht darum gebeten.

Wofür wird E-Mail-Marketing eingesetzt?

Mit E-Mail-Marketing lässt sich nach und nach das Vertrauen der Kunden aufbauen und sie zu Stammkunden machen. Es ist eine effektive Lösung, um Kunden über neue Verkäufe oder Werbeaktionen auf dem Laufenden zu halten.

Viele Kunden möchten über die Marke informiert bleiben und E-Mail-Marketing ist eine der besten Möglichkeiten, um dieses Publikum zu erreichen. Tatsächlich abonnieren zahlreiche Käufer Store- oder Produkt-E-Mails, um mehr über die Lieblingsmarken zu erfahren.

Was ist E-Mail-Marketing-Software?

E-Mail-Marketing-Software und Automatisierungstools erleichtern das Senden und Überwachen von E-Mail-Kampagnen. Mit MailChimp und Constant Contact lassen sich beispielsweise E-Mails versenden und überwachen, wie Abonnenten mit den E-Mails interagieren. Mithilfe von E-Mail-Marketing-Software lassen sich außerdem Analysen wie Klickraten, Öffnungsraten, Absprungraten und Conversions verfolgen.

Was sind die besten kostenlosen E-Mail-Tools?

Zu den besten kostenlosen E-Mail-Marketing-Tools gehören:

• Mailchimp
• Benchmark
• OmniSend
• Sendinblue

Die kostenlosen E-Mail-Marketing-Tools haben im Vergleich zu den kostenpflichtigen natürlich nur eingeschränkte Funktionen.

Wie setze ich E-Mail-Marketing um?

E-Mail-Marketing lässt sich in wenigen Schritten umsetzen:

1. Ziele der E-Mail-Kampagne festlegen
2. Gezielte E-Mail-Liste erstellen
3. Zielgruppe festlegen
4. Überzeugende E-Mail-Inhalte erstellen
5. E-Mail-Marketing-Tools festlegen
6. Folgemaßnahmen planen

Wie starte ich eine E-Mail-Marketingkampagne?

E-Mail-Marketing ist unglaublich vielseitig. Mithilfe der E-Mail-Marketing-Software lassen sich E-Mails anhand der Namen der Abonnenten anpassen und personalisierte E-Mails zum Geburtstag versenden. Die Tools können sogar separate E-Mail-Listen verwalten und verschiedene Angebote oder Werbeaktionen an unterschiedliche Zielgruppen schicken.

Nicht jede E-Mail wird bei jedem E-Mail-Abonnenten Anklang finden. Daher kann es hilfreich sein, die E-Mail-Listen zu segmentieren und unterschiedliche E-Mails zu erstellen, die die verschiedenen Zielgruppen eher ansprechen.

Der erste Schritt zum Starten einer E-Mail-Marketingkampagne besteht darin, eine E-Mail-Liste zu erstellen. Bevor potenzielle Abonnenten jedoch ihre E-Mail-Adressen mitteilen, sind einige Fragen zu berücksichtigen:

• Handelt es sich bei den Nachrichten um Spamming-Mails?
• Wie können Abonnenten von einer Anmeldung profitieren?
• Gibt es Sonderrabatte?
• Wird die E-Mail-Adresse veröffentlicht oder verkauft?

Abonnenten müssen sich sicher sein, dass sie von einer Registrierung profitieren und ihre E-Mail-Adresse nicht an Dritte weitergegeben wird. Ein guter Ausgangspunkt für das Erstellen einer E-Mail-Liste ist das Einbetten eines E-Mail-Registrierungsformulars in die Website. Auf diese Weise können Website-Besucher im Austausch für ihre E-Mail-Adresse spezielle Informationen oder Rabatte zugespielt bekommen.

Was sollte in der E-Mail stehen?

Nach dem Aufbau einer soliden E-Mail-Liste braucht es passende E-Mails. Es gibt zahlreiche Inhalte und einzigartige Formatierungsoptionen. E-Mail-Marketing ist wesentlich flexibler als andere Werbeformen und den Möglichkeiten sind kaum Grenzen gesetzt.

Es werden heute verschiedene Arten von E-Mail-Marketing-Inhalten verwendet. Dazu gehören:

• Quizze
• Rätsel
• Interaktive Videos
• Umfragen
• GIFs

Inhalte mit visuellen Elementen und solche, die Interaktion erfordern, funktionieren am besten. Sinnvoll sind beispielsweise Links zu Artikeln auf der eigenen Website, Treueprämien für Abonnenten, Informationen zu Werbeaktionen sowie Ankündigungen zu neuen Artikeln oder Dienstleistungen. Den Start macht eine überzeugende Begrüßungsnachricht direkt nach der Registrierung. Schließlich handelt es sich nicht nur um warme Leads, sondern auch um potenziell zahlende Kunden.

Welche Arten von E-Mail-Marketing gibt es?

Es gibt drei wichtige Formen des E-Mail-Marketings:

1. E-Mail-Newsletter
2. Transaktion-Mails
3. Trigger-Mails

E-Mail-Newsletter werden für wichtige Mitteilungen und Werbeaktionen verwendet. Transaktion-E-Mails bestätigen Transaktionen und Trigger-Mails werden durch Kundenaktionen ausgelöst.

Was sind E-Mail-Marketing-Services?

E-Mail-Marketing-Services sind professionelle Strategien, mit denen Unternehmen ihre E-Mail-Kampagnen verwalten und verbessern können. Diese Services können Teil einer allgemeinen Marketingstrategie sein, die Elemente von SEO, Social Media und PPC-Marketing umfassen oder als separate Einheit behandelt werden.

Fazit: Das kann E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing kann Unternehmen dabei helfen, ihre Reichweite zu erhöhen, ihre Marke zu stärken und mehr potenzielle Käufer zu gewinnen. Im Vergleich zu traditionellen Marketingstrategien ist E-Mail-Marketing besonders kostengünstig. Es kann Teil einer Online-Marketingstrategie sein, zusammen mit SEO und Social Media oder für sich allein funktionieren.

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Die Grundlagen im E-Mail-Marketing für den Einstieg

Als Einstieg in den E-Mail-Marketing-Leitfaden dienen fünf Ausgangspunkte:

1. Was ist E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing ist eine digitale Marketingstrategie. Die personalisierte E-Mail-Kommunikation soll jede Phase des Kauftrichters unterstützen, vom Aufbau der Markenbekanntheit über die Pflege von Leads bis hin zu Erst- und Wiederholungskäufen.

2. Wie funktioniert E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing funktioniert, indem die richtige Nachricht zum passenden Zeitpunkt gesendet wird und eine Aktion auslöst. Zu diesen Aktionen gehören der Kauf eines Produkts oder das Lesen eines Blog-Artikels. Mit personalisierten E-Mails, spannenden Inhalten und segmentierten Verteilern können Unternehmen E-Mail-Marketing für sich arbeiten lassen.

3. Wie viel kostet E-Mail-Marketing?

Die Preise für E-Mail-Marketing hängen von der Zahl der Abonnenten und der Häufigkeit der Kommunikation ab. Die Preisspannen schwanken dementsprechend und können zwischen 20 und 1.000 Euro liegen. Ein weiterer Preisfaktor ist, ob das E-Mail-Marketing selbst verwaltet oder von einer Marketing-Agentur abgewickelt wird.

4. Warum sollten Unternehmen in E-Mail-Marketing investieren?

Unternehmen aller Größenordnungen investieren aus verschiedenen Gründen in E-Mail-Marketing:

• es liefert einen hohen Return on Investment (ROI).
• es bietet direkten Zugang zu aktuellen und zukünftigen Kunden.
• es bietet Personalisierung in großem Umfang.
• es ist gut skalierbar, was das Verbessern und Automatisieren Ihrer Strategie erleichtert.
• es liefert sofortiges Feedback durch Kennzahlen wie Öffnungsraten und angeklickte Links.

Auch wenn der Aufbau einer E-Mail-Marketing-Strategie Zeit in Anspruch nehmen kann, sollte Ihr Unternehmen die Vorteile von E-Mail-Marketing nicht außer Acht lassen. E-Mails können Unternehmen helfen, jedes Jahr mehr Umsatz zu erzielen. Außerdem können Sie die Wirkung der Kampagne nachweisen, da sie durch die verschiedensten Kennzahlen messbar wird.

5. Wer sollte E-Mail-Marketing nutzen?

Jedes Unternehmen sollte E-Mail-Marketing nutzen. Egal, ob Sie 10 oder 10.000 Abonnenten haben, Ihr Unternehmen kann mit E-Mail-Marketing Interessenten zu Kunden machen. Sie können die in diesem Leitfaden beschriebenen Techniken auch nutzen, um Ihre Abonnenten-Liste zu vergrößern und so den Wert der Kampagne noch zu steigern.

E-Mail-Marketing 2021: Der Leitfaden für E-Mail-Marketing

In diesem Leitfaden für E-Mail-Marketing finden Sie alle Grundlagen des E-Mail-Marketings, vom Aufbau Ihrer Liste bis zum Testen Ihrer Newsletter.

Schritt 1: Ziele für das E-Mail-Marketing festlegen

Bevor Sie mit dem Verfassen Ihrer ersten E-Mail beginnen, müssen Sie sich relevante Ziele setzen. Das Festlegen von Marketing-Zielen hilft Ihnen, eine bessere E-Mail-Strategie zu entwickeln. So wissen Sie, was Ihre Kampagne erreichen soll und wie. Hilfreiche Tipps für das Festlegen von Zielen im E-Mail-Marketing sind:

• Setzen Sie sich smarte, also spezifische und messbare Ziele.
• Verstehen Sie Ihre Zielgruppe und was sie von einer E-Mail erwartet.
• Recherchieren Sie die Durchschnittswerte Ihrer Branche für Öffnungsraten, Absprungraten und mehr.
• Stimmen Sie Ihre Ziele mit den Unternehmenszielen wie beispielsweise der Steigerung der Lead-Qualität ab.
• Bestimmen Sie Ihr Team, von internen Marketern bis zu freiberuflichen Textern.

Basierend auf Ihren Zielen können Sie entscheiden, wie viel von Ihrem Marketing-Budget in E-Mails fließen soll.

Schritt 2: Die Auswahl Ihres E-Mail-Dienstleisters

Ihr E-Mail-Service-Provider (ESP) und Ihre E-Mail-Marketing-Plattform spielen eine entscheidende Rolle in Ihrer E-Mail-Strategie. ESPs helfen Ihrem Unternehmen, die richtige E-Mail zur passenden Zeit an Ihre Zielkunden zu senden. Die ESPs vereinfachen das Segmentieren von Zielgruppen, die Organisation von E-Mail-Listen und das Senden der E-Mails. Stellen Sie bei der Auswahl Ihrer E-Mail-Marketing-Plattform die folgenden Fragen:

• Welche Tools und Funktionen benötige ich jetzt und in Zukunft?
• Wie viele Abonnenten habe ich?
• Wie hoch ist mein Budget?
• Benötige ich die Plattform zur Integration mit einem anderen Tool?

Die Antworten können Ihnen Zeit sparen, weil Sie sich so auf die ESPs konzentrieren, die Ihren Anforderungen entsprechen.

Schritt 3: Der Aufbau Ihrer E-Mail-Liste

Jede E-Mail-Strategie konzentriert sich darauf, die Anzahl der Abonnenten zu erhöhen. Zu den effektivsten Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Liste aufzubauen, gehören:

1. Material zum Herunterladen: Whitepapers, E-Books und PDFs sind die gängigsten Methoden, um neue Abonnenten zu gewinnen. Damit diese herunterladbaren Ressourcen erfolgreich sind, müssen Sie jedoch einen hochwertigen Inhalt anbieten.
2. Rabattangebote: Eine weitere effektive Möglichkeit, Ihre Abonnenten-Liste aufzubauen, sind Rabattangebote. E-Commerce-Unternehmen bieten ihren Website-Besuchern zum Beispiel oft einen einmaligen Rabattcode für die Anmeldung zur E-Mail-Liste an.
3. Einmalige Ereignisse: Veranstaltungen wie ein Webinar, ein Pop-up-Angebot oder eine Beratung können E-Mail-Anmeldungen fördern. Diese einmaligen Ereignisse erfordern eine größere Investition Ihrer Zeit und Ressourcen, aber sie bringen qualifizierte und interessierte Nutzer in Ihre E-Mail-Liste.
4. Interaktive Funktionen: Ein Quiz oder ein Rabatt-Rad kann Besucher dazu motivieren, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden. Sie können die bereitgestellten Daten auch nutzen, um Benutzer zu segmentieren und ihnen relevantere E-Mails zu senden.

Welche Taktik Sie auch verwenden, um Ihre E-Mail-Liste zu vergrößern, denken Sie an diese Best Practices:

• Machen Sie jedes Angebot und jede Ressource relevant für Ihre Zielgruppe.
• Liefern Sie die Ressource, den Gutscheincode, die Veranstaltungsinformationen oder die Quiz-Ergebnisse schnell per E-Mail.
• Verwenden Sie ein Double-Opt-in, um die Qualität Ihrer E-Mail-Liste zu maximieren.
• Begrenzen Sie die Anzahl der Formularfelder, in die sich Benutzer eintragen können.

Neben dem Brainstorming, welche Opt-in-Strategien Sie verwenden werden, müssen Sie auch Ihre Optionen untersuchen, um diese Strategien in die Tat umzusetzen. Werden Sie ein Drittanbieter-Tool verwenden oder mit einem internen Entwickler zusammenarbeiten? Sie müssen außerdem entscheiden:

• wo das Angebot erscheint (z. B. auf Ihren Blogbeiträgen oder Produktseiten).
• was das Angebot aussagt ( z. B. ob Besucher 10 Euro Rabatt auf ihre erste oder nächste Bestellung erhalten).
• wann das Angebot erscheint (z. B. wenn ein Benutzer Ihre Website verlässt).
• für wen das Angebot angezeigt wird (z. B. nur für Nicht-Abonnenten).

Für die schnellste und bequemste Einrichtung können Sie auf ein Drittanbieter-Tool zurückgreifen.

Schritt 4: Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste

Die Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste ist eine der besten Möglichkeiten, Ihre E-Mails zu personalisieren. Sie können Abonnenten zum Beispiel segmentieren nach:

• Standort
• Interessen
• Alter
• Geschlecht
• Geburtstag
• Öffnungsrate und mehr

Anstatt beispielsweise eine allgemeine E-Mail über Ihren bevorstehenden Ausverkauf zu versenden, könnten Sie diese E-Mail auf verschiedene E-Mail-Segmente zuschneiden. Jemand, der sich für eines Ihrer Produkte besonders interessiert, bekommt eine E-Mail darüber, wie er seinen nächsten Einkauf 25 Prozent günstiger bekommt. Mit E-Mail-Marketing-Tools ist es einfach, Ihre Abonnenten zu segmentieren. Die Herausforderung liegt in den Nutzerdaten. Da beim Gewinnen von Abonnenten weniger mehr ist, kennen viele Unternehmen nur die E-Mail-Adresse und den Vornamen eines Abonnenten. Wenn Sie mehr Informationen erhalten möchten, müssen Sie das Verhalten beobachten. Zum Beispiel könnten Sie sich anschauen:

• welche Links in Ihren E-Mails ein Benutzer anklickt.
• wann Benutzer Ihre E-Mails öffnen.
• welche Produkte ein Abonnent in seinen Warenkorb legt und dann den Einkauf abbricht.

Sobald E-Mail-Abonnenten konvertieren, wenn sie beispielsweise ein Kontaktformular ausfüllen oder ein Produkt kaufen, können Sie erkennen, welche Art von Inhalten oder welche Werbeaktionen im Fokus stehen sollten. Dies kann zu noch besseren Ergebnissen führen.

Schritt 5: Die Gestaltung Ihrer E-Mails

Das Design Ihrer E-Mails hat Einfluss darauf, ob Nutzer auf Ihre Call-to-Action reagieren und ob sie angemeldet bleiben. Deshalb lohnt es sich, in professionelles E-Mail-Design zu investieren. Best Practices für das E-Mail-Design sind:

• Verwenden Sie Farben, die zu Ihrer Marke passen.
• Halten Sie sich an ein bis zwei Schriftarten.
• Erstellen Sie ein mobilfreundliches Design.
• Fügen Sie Bildmaterial hinzu, das die Botschaft Ihrer E-Mail unterstützt.
• Fügen Sie einen Link zum Abbestellen in die Fußzeile Ihrer E-Mail ein.

Abhängig von der Marketingstrategie können Sie mehrere E-Mail-Vorlagen für verschiedene Kampagnen entwerfen.

Schritt 6: Erstellen Sie Ihren E-Mail-Inhalt

Jede E-Mail braucht gute Inhalte, egal ob es sich um Text, Bilder oder Videos handelt. Bevor Sie mit der Erstellung Ihrer E-Mail-Inhalte beginnen, stehen diese Fragen im Fokus:

• Warum haben sich Besucher für Ihre E-Mails angemeldet?
• Was möchte der Zielmarkt lernen oder hören?
• Welche Abonnentensegmente gibt es und wie können Sie maßgeschneiderte Inhalte erstellen?

Ihre Antworten bilden das Fundament für Ihre E-Mail-Inhalte. Als Beispiel könnten Sie eine Kampagne für Werbeaktionen und zeitlich begrenzte Verkäufe erstellen. Dies sind die beliebtesten Inhaltsthemen:

• Produktankündigungen
• Werbeaktionen
• Event-Rückblicke
• Top-Beiträge in sozialen Medien
• beliebteste Blog-Beiträge
• Einkaufsführer für Feiertage

Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie Ihre Mails im Voraus planen. Da E-Mails sofortiges Feedback liefern, werden Sie Ihre Strategie und Ihre Inhalte oft auf der Grundlage von Benutzerdaten ändern. Deshalb ist es wichtig, dass Sie bei Ihren Inhalten flexibel bleiben. Hilfreich sind diese Best Practices:

• Gliedern Sie Ihren Text mit Absätzen, Aufzählungspunkten und visuellen Elementen.
• Fügen Sie Ihre CTA ein, wie beispielsweise die Anzeige Ihrer Produkte oder die Registrierung für Ihr Webinar.
• Beschreiben Sie Ihr Bildmaterial mit Alt-Text.
• Reduzieren Sie Ihre Wortzahl auf 400 Wörter und weniger.
• Lesen Sie Ihre E-Mail-Inhalte Korrektur.

Denken Sie daran, eine der Grundlagen des E-Mail-Marketings zu beachten: Konzentrieren Sie sich auf Ihre Zielgruppe und auf das, was sie von Ihren E-Mails erwartet.

Schritt 7: Schreiben Sie Ihre E-Mail-Betreffzeilen

Betreffzeilen beeinflussen, ob jemand Ihre E-Mail liest oder ungeöffnet lässt. Bringen Sie Ihre Abonnenten dazu, Ihre E-Mails zu öffnen. Die Best Practices dafür sind:

• Stellen Sie mindestens fünf verschiedene Optionen zusammen.
• Begrenzen Sie die Betreffzeilen auf 50 Zeichen oder weniger.
• Verwenden Sie bewährte Betreffzeilen wie Listicles.
• Fügen Sie zeitabhängige Phrasen wie „nur heute“ ein.
• Personalisieren Sie Ihre Mails mit dem Vornamen des Abonnenten, dem Ort oder einem anderen Merkmal.

Experimentieren und schauen Sie, welcher Ansatz am besten funktioniert, damit Sie die bestmöglichen Betreffzeilen entwickeln können.

Schritt 8: Versenden Sie Ihre E-Mails

Während das Versenden von E-Mails an Hunderte oder gar Tausende von Nutzern einschüchternd und zeitaufwendig erscheinen kann, kann ein E-Mail-Marketing-Tool diesen Prozess vereinfachen. Die Tools helfen Ihnen:

• auszuwählen, welche Segmente Ihre E-Mails erhalten sollen.
• den Zeitpunkt des Versands auszuwählen.

Bevor Sie nun auf „Versenden“ klicken, sollten Sie eine letzte Checkliste beachten:

1. Prüfen Sie, ob die Betreffzeile frei von Tippfehlern ist.
2. Kontrollieren Sie den Inhalt auf Tippfehler, defekte Links und Probleme mit mobilen Geräten.
3. Bestätigen Sie, dass die Fußzeile der E-Mail einen funktionierenden Abmeldelink enthält.
4. Senden Sie eine Testversion an Ihre E-Mail-Adresse und sehen Sie sich die E-Mail auf Ihrem Desktop und Ihrem mobilen Gerät an.

Nach einem letzten Check-up können Sie Ihre E-Mail versenden.

Schritt 9: Testen Sie Ihre E-Mails

Mithilfe von E-Mail-Tests können Sie experimentieren mit:

• Sendezeiten
• Betreffzeilen
• E-Mail-Inhalten
• CTAs
• Landing-Pages
• Zielgruppensegmenten und mehr

Diese Tests liefern Ihnen wertvolle Daten, um Ihre E-Mail-Kampagnen zu verbessern. Wenn Sie zum Beispiel feststellen, dass das Versenden von E-Mails am Nachmittag im Vergleich zum Abend zu mehr Öffnungen führt, können Sie Ihre Standard-Versandzeit ändern. In den meisten Fällen bietet Ihr ESP Optionen für E-Mail-Tests an, wie A/B-Tests.

Hilfreiche Best Practices für E-Mail-Tests sind:

• Wählen Sie eine Zielgruppe von mindestens 1.000 Abonnenten.
• Nehmen Sie mutig Änderungen vor, um größere Ergebnisse zu erzielen.
• Führen Sie einen A/B-Test für jede E-Mail-Kampagne durch.
• Legen Sie fest, welche Metrik, wie Öffnungen oder Klicks, Ihren Gewinner bestimmen wird.

Schritt 10: Messen Sie Ihre E-Mail-Performance

Indem Sie Ihre E-Mail-Leistung messen, können Sie die genauen Auswirkungen Ihrer E-Mail-Strategie aufzeigen. Typischerweise verfolgen die meisten Unternehmen diese E-Mail-Kennzahlen:

• Öffnungsraten
• Click-Through-Rate
• Konversionsraten
• Absprungraten
• Abmelderaten
• Spam-Beschwerden

Diese Kennzahlen liefern Ihnen eine bessere Vorstellung davon, wie die Aktionen der Abonnenten einen Mehrwert für Ihr Unternehmen darstellen. Schauen Sie sich also Ihre E-Mail-Daten an und untersuchen Sie deren Auswirkungen. Erstellen Sie zum Beispiel einen vierteljährlichen Bericht über die Daten Ihres E-Mail-Marketings.

Schritt 11: Automatisieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen

Mit E-Mail-Marketing können Sie automatisierte Journeys erstellen, die auf Benutzeraktionen basieren, wie:

• Kaufabschluss
• Verlassen eines Warenkorbs
• Anmeldung zu einer Veranstaltung
• Anklicken eines Links und vieles mehr

Diese Automatisierungen sparen Ihnen Zeit und ermöglichen es Ihnen, die passende E-Mail zur richtigen Zeit zu versenden. Die meisten Plattformen helfen Ihnen, automatisierte Journeys über Drip-Kampagnen zu erstellen.

Schritt 12: Pflegen Sie Ihre E-Mail-Liste

Entfernen Sie inaktive Abonnenten und unseriöse E-Mail-Konten. Die Pflege Ihrer E-Mail-Liste wird zwar die Zahl Ihrer Abonnenten verringern, aber sie wird Ihnen helfen:

• Ihre E-Mail-Kosten zu optimieren, indem Sie Ihr Geld in die wertvollsten Leser investieren.
• Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, eine qualitativ hochwertige E-Mail-Liste zu erstellen.
• Ihre Ergebnisse aus A/B-Tests zu optimieren.
• die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu verbessern.

Wenn es um inaktive Abonnenten geht, nutzen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Plattform, um die Aktivität der Abonnenten zu überprüfen. Bevor Sie diese entfernen, senden Sie eine E-Mail mit der Frage, ob sie abonniert bleiben möchten. Wenn diese E-Mail ungeöffnet bleibt, können Sie sie aus Ihrer Liste entfernen. Wie oft Sie Ihre Abonnenten-Liste bereinigen, hängt von Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie ab. Sinnvoll ist es, inaktive Abonnenten oder unseriöse E-Mail-Adressen vierteljährlich zu entfernen.

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Laut Google empfehlen 89 Prozent der Nutzer eine Marke, wenn sie im mobilen Umgang wie beispielsweise mit dem Handy eine positive Erfahrung gemacht haben. Ist die Erfahrung jedoch negativ, geben 46 Prozent der Anwender an, dass sie nicht erneut von dieser Marke kaufen würden. Mobile Benutzer haben also Erwartungen hinsichtlich der Nutzung, die von ihrem mobilen Endgerät aus erbracht werden sollte.

Was würden Sie tun, wenn …
… Webseiten zu langsam laden?
… die Webseite nicht für Smartphones konzipiert ist?
… die Navigation sich nur schwer bedienen lässt?
… der Inhalt zu klein zum Lesen ist?

Sie rufen wahrscheinlich eine andere Seite auf, die Ihnen eine schnellere Antwort bietet. Da immer mehr Besucher über ein mobiles Gerät auf Ihre Website zugreifen, sollten Sie ihnen eine großartige Erfahrung bieten.

Content-Marketing zur Unterstützung mobiler Benutzer

Durch die Implementierung von Content-Marketing, das Mobilgeräte effektiv unterstützt, lässt sich die Konversion von Besuchern in Leads deutlich steigern. Nutzen Sie die folgenden Tipps für mobiles Content-Marketing, damit mobile Benutzer Ihre Inhalte problemlos finden und verwenden können.

1. Konvertieren Sie Ihre Website mit einem responsiven Design in WordPress

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, sollte Ihre Website jetzt angepasst werden. Verwendet Ihre Website WordPress bereits als Content-Management-System, muss die erste Initiative den Hub Ihrer Online-Präsenz für mobile Benutzer bereitstellen. Ein von Google unterstütztes responsives Thema macht Ihre gesamte Website einschließlich der Zielseiten zu einer mobilen Oase für Marketingkampagnen. Der Inhalt wird für jedes Gerät speziell formatiert. Ihre Inhalte sind jetzt auf allen Geräten verfügbar und bieten ein positives Erlebnis.

Responsive Design ist auch für kleine Unternehmen von großem Nutzen. Eine responsive Website:
• Beseitigt die Notwendigkeit einer separaten mobilen Website.
• Reduziert Entwicklungs- und Wartungskosten.
• Beseitigt Fehler beim Aktualisieren des Inhalts, da derselbe Inhalt auf allen Geräten verwendet wird.

Es gibt viele kostenlose und hochwertige WordPress-Themen, aus denen Sie wählen können. Zu empfehlen sind beispielsweise GeneratePress und SiteOrigin Vantage. Beide bieten viele Design-Funktionen über das WordPress-Dashboard. Außerdem lohnt sich der SiteOrigins Page Builder für beide Themen, die das Entwickeln einer echten Qualitätserfahrung vereinfacht.

2. Überprüfen Sie Ihr SEO und integrieren Sie Best Practices für Mobile SEO

Ist die Website bereits für mehr Sichtbarkeit optimiert, sollte sie für die mobile Suche bestens gerüstet sein. Mobile SEO verfügt über bewährte Methoden, um sicherzustellen, dass Benutzer mit Touchscreens Ihr Unternehmen problemlos suchen und finden können.

Die Grundlagen – responsives Design, kurze Keyword-Phrasen sowie das Auflisten von häufig besuchten Webseiten – sind nach wie vor die wichtigsten Aktivitäten für die mobile Suchmaschinenoptimierung. Sie sollten da sein, wo mobile Benutzer suchen und Ihre Webpräsenz so leicht zugänglich wie möglich machen.

Ein anderer wichtiger Faktor für mobile Benutzer ist die Sprachsuche. Voice Search verändert die Art und Weise, wie Google mit Suchanfragen und der Marketingexperte mit SEO umgeht. Wenn jemand nach „Reifen wechseln“ sucht, braucht er Inhalte zum Reifenwechsel oder er steckt irgendwo mit einem platten Reifen fest und benötigt einen Service zum Reifenwechsel. Am wahrscheinlichsten antwortet die Sprachsuche dann mit “lokaler Dienst zum Reifenwechsel”. Beachten Sie die Voice Search beim Schreiben von Inhalten. Ideal sind genauere Keyword-Phrasen passend zu der Absicht, die die suchende Person haben könnte.

3. Unterstützt Ihr E-Mail-Marketingdienst mobile Anwendungen?

Diejenigen, die sich bereits für Ihre E-Mail-Liste angemeldet haben, lesen möglicherweise bereits Ihren Newsletter oder Blog-Post auf einem mobilen Endgerät. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mails auf mobilen Geräten überprüfen, um sicherzustellen, dass die Kampagne wie erwartet funktioniert.

Testen Sie, wie Ihr E-Mail-Dienst mobile Geräte unterstützt.

In Anbetracht der Wichtigkeit Ihrer Content-Marketingaktivitäten sollten Sie kreativ sein und Besucher motivieren, sich für den Newsletter anzumelden. Fügen Sie Ihrer Facebook-Seite ein Anmeldeformular hinzu. Verwenden Sie Kreativangebote auch offline, um die Online-Anmeldung zu fördern.

4. Schreiben Sie Ihre Inhalte zuerst für mobile Geräte

Wenn wir von „mobile first“ sprechen, meinen wir damit nicht, die Personen am Desktop einfach zu ignorieren. Es geht darum, ein besseres Erlebnis für alle Benutzer zu schaffen, insbesondere für diejenigen, die Webseiten auf einem kleineren Gerät verwenden.

• Kürzen Sie Ihre Schlagzeilen, damit der Nutzen des Artikels schnell offensichtlich wird.
• Unterteilen Sie Ihren Inhalt in kürzere Absätze und verwenden Sie überall Überschriften und Zwischenüberschriften.
• Verwenden Sie eine größere Schrift auf Ihrer Website.
• Verwenden Sie Aufzählungszeichen, damit Benutzer die Texte überfliegen können.
• Lesen Sie Korrektur und beseitigen Sie unnötige Inhalte.

Unabhängig vom Endgerät, das der Besucher zum Lesen Ihrer Inhalte verwendet, muss die Webseite einen Mehrwert bieten. Reichhaltiger, informativer Content wird Ihre Zielkunden beschäftigen. Wenn Sie den Inhalt geschrieben haben, der die Fragen Ihrer Kunden beantwortet, sollten Sie Ihren Content zuerst für mobile Geräte strukturieren.

Fazit: Mobile-Marketing ist ein Marketingkanal, nicht nur eine neue Technologie

Marketing auf dem mobilen Kanal kann ziemlich kompliziert sein, je nachdem, was das Ziel ist. Es gibt viele Strategien, um Zielkunden über sein mobiles Gerät anzusprechen. Wenn Sie Mobile-Marketing implementieren möchten, ist ein separater Marketingplan für mobile Endgeräte nötig.

Ein guter Anfang ist die richtige Umsetzung der Mobile-Marketingstrategie:
• Schreiben Sie ausführliche Inhalte, um Ihre Leser zu informieren und zu schulen.
• Aktualisieren Sie Ihre Website mit einem responsiven Design.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Kampagnen die mobile Unterstützung ordnungsgemäß anzeigen.
• Vergewissern Sie Sich, dass Ihr Inhalt auf einem Smartphone leicht lesbar ist.

Sobald dies geschehen ist, können jetzt andere Marketingstrategien definiert werden, um mobile Kunden leichter zu erreichen. Wenn Sie die mobile Unterstützung berücksichtigen und neue Marketingkampagnen in Betracht ziehen, sind Sie in jedem Fall in einer besseren Position als Konkurrenten ohne Mobile-Marketing.

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