1. KPI – Key Performance Indicator – Leistungsindikator

KPIs sind in sämtlichen Bereichen des Marketings gefragt. Mit diesen Leistungsindikatoren lässt sich der Erfolg jeder Kampagne messen. Der gewünschte KPI kann eine beliebige Art von Analyse sein, wie beispielsweise eine Klickrate, die Engagement-Rate, eine Absprungrate usw. So stellen unterschiedliche Marketingbegriffe wichtige Leistungsindikatoren in der Kampagne dar.

2. CPA – Kosten pro Akquisition

Diese Metrik bestimmt, wie viel es kostet, einen Kunden zu gewinnen. Dazu werden die Gesamtkosten der Kampagne durch die Anzahl der Conversions dividiert. Diese Metrik ist elementar, da sie zeigt, wie viel Kosten pro Conversion entstehen. Sind diese Kosten zu hoch, muss die Marketingkampagne überarbeitet werden.

3. A / B-Split-Tests

Beim Schalten von Werbeanzeigen aller Art ist es sinnvoll, die Testphase aufzuteilen. Das bedeutet, dass zwei bis drei ähnliche Anzeigen gleichzeitig geschaltet werden. So lässt sich schnell erkennen, welche die beste Leistung bringt. A / B-Split-Tests helfen dabei, die Zielgruppe mit der passenden Anzeige besser anzusprechen. Das Ergebnis des Split-Tests sind Werbeanzeigen, die hervorragende Leistungen bringen und helfen, potenzielle Kunden zu gewinnen.

4. SEO – Search Engine Optimization – Suchmaschinenoptimierung

Suchmaschinenoptimierung ist der organische Weg, um die eigene Website in Suchmaschinen-Rankings nach oben zu bringen. Es gibt zahlreiche Aspekte bei der Suchmaschinenoptimierung, wie beispielsweise die Auswahl von Ziel-Keywords, das Optimieren der Seiten mit diesen Keywords, das Schreiben von Blogs und das Generieren von Backlinks. SEO benötigt Zeit, da Suchmaschinen die Website zunächst crawlen müssen, um alle vorgenommenen Änderungen zu erfassen.

5. PPC – Pay-per-Click

Pay-per-Click hat Ähnlichkeiten mit SEO, doch verbergen sich hinter PPC bezahlte Anzeigen bei Google. Diese sind sofort verfügbar. Sobald die Werbekampagne eingerichtet ist, beginnt das Ranking. Wer bereit ist, sein Budget in bezahlte Anzeigen zu investieren, steht in kürzester Zeit ganz oben in den Google-Suchergebnissen. Die Werbeanzeigen enthalten zwei kurze Überschriften, eine Beschreibung und einen Link zur Website oder Zielseite. Auch sind Erweiterungen wie die Telefonnummer des Unternehmens oder Links zu zusätzlichen Seiten der Website möglich.

6. CPI – Cost-per-Impression – Kosten pro Impression

Der CPI misst, wie oft die Anzeige auf einer Website geschaltet wird. Und das unabhängig davon, ob Nutzer sie tatsächlich sehen oder mit ihr interagieren. Dies ähnelt dem Marketingbegriff „Reichweite“, zeigt jedoch, wie viele Personen die Inhalte sehen und wie oft die Anzeige geschaltet wurde. Impressionen schaffen Markenbekanntheit, während Reichweite die Marke aufbaut.

7. Lead Generation / Lead Magnet / Lead Nurturing

Diese drei Marketingbegriffe gehen Hand in Hand. Mithilfe der Lead-Generierung gewinnen Unternehmen Leads und ziehen die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich. Ein Lead Magnet ist ein kleines Werbegeschenk, wie beispielsweise ein kostenloses E-Book, das das Unternehmen Kunden im Austausch für ihre E-Mail-Adresse anbietet. Das Lead Nurturing, also die Lead-Pflege, kann dann in Form von E-Mails oder über soziale Medien erfolgen.

8. CTR – Click-through-Rate – Klickrate

Beim Durchführen einer Werbekampagne beispielsweise in den sozialen Netzwerken zeigt die CTR an, wie oft Nutzer auf eine Anzeige geklickt haben. Um diese Rate zu berechnen, muss die Gesamtzahl der Klicks durch die Anzahl der Anzeigen (Impressionen) dividiert werden. Diese Zahl wird dann in einen Prozentsatz konvertiert.

9. Engagement-Rate

Blogs, Facebook-Beiträge, Tweets und Fotos auf Instagram haben alle eigene Engagement-Raten. Wie viele Kommentare hat dieser Beitrag erhalten? Wie oft wurde er geteilt? Normalerweise schneidet der Inhalt umso besser in der Suchmaschinenoptimierung ab, je höher die Engagement-Rate ist. Wenn Suchmaschinen feststellen, dass Benutzer mit der Website und den Social-Media-Kanälen interagieren, gelten beide als wichtige Informationsquelle.

10. Remarketing

Remarketing ist eine Taktik, mit der Kunden auf Webseiten zurückgeführt werden, die zu ihren bisherigen Suchergebnissen und Kaufabsichten passen. Verkauft das Unternehmen mehr als ein Produkt, sind Karussell-Anzeigen auf anderen Websites sowie in sozialen Medien sinnvoll. Diese Anzeigen bestehen aus mehreren Produkten, die sich Kunden bereits angesehen haben. Diese potenziellen Käufer sind interessiert und schließen eher einen Kauf ab, wenn sie den Artikel wiedersehen.

11. Der Relevanz- und Qualitätsfaktor

Kampagnen auf Facebook erhalten eine Relevanzbewertung für das Motiv und die Anzeige im Allgemeinen. Diese Punktzahl wird für jede Facebook-Anzeige vergeben. Der Faktor zeigt, wie relevant die Anzeige ist und wie sie im Vergleich zu anderen abschneidet.

Google macht im Wesentlichen dasselbe für bezahlten Suchanzeigen, indem die Suchmaschine einen Qualitätsfaktor verleiht. Je höher die Punktzahl ist, desto eher werden Anzeigen gegenüber den Mitbewerbern geschaltet und desto weniger Geld kosten sie. Eine bessere Punktzahl senkt also die Kosten pro Klick. Und nicht jeder Klick wird in einer Conversion enden, daher ist es wichtig, den CPC so niedrig wie möglich zu halten.

12. B2B und B2C

Business-to-Business (B2B) und Business-to-Consumer (B2C) sind zwei Marketingbegriffe, die beschreiben, mit wem Unternehmen interagieren. Vermarkten Firmen an andere Unternehmen oder direkt an Verbraucher? Jede Marketingstrategie hängt von diesem Faktor ab. Die Anzeigenstrategie, die Entscheidungsträger im Unternehmen ansprechen soll, unterscheidet sich wesentlich von Anzeigen, die sich an Endverbraucher richten.

13. CTA – Call-to-Action – Aufruf zum Handeln

Ein Aufruf zum Handeln ist normalerweise eine Schaltfläche, mit der Unternehmen Kunden zum Klicken, Kaufen, Senden ihrer E-Mail-Adresse oder zu anderen Aktionen motivieren. Eine Call-to-Action kommt beispielsweise in Social-Media-Anzeigen, E-Mail-Kampagnen oder auf der Website zum Einsatz. Die CTA sollte die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen können. Sobald Besucher auf der Webseite landen, sollten sie sofort erkennen können, welche Maßnahmen sie ergreifen sollen.

14. Buyer Persona

Eine Käuferpersönlichkeit zeigt nicht nur wie potenzielle Kunden aussehen, sondern auch, wer der ideale Käufer ist. Dies schließt demografische Daten wie Geschlecht, Alter und Interessen ein. Es handelt sich dabei um eine erfundene Person. Sie basiert auf der Untersuchung des Zielmarkts, die Kaufmotive, Verhaltensweisen und Ziele der Kunden. Sich auf die Demografie potenzieller Käufer zu konzentrieren, ist ein wichtiger Schritt jeder Marketingstrategie.

In der Buyer Persona ist festgehalten, welchen Beruf er oder sie ausübt, welche Probleme zu lösen sind und welche täglichen Herausforderungen der ideale Käufer hat. So erkennen Unternehmen die Art von Produkten, die potenzielle Kunden brauchen.

15. DA – Domain Authority – Domain-Autorität

Die Domain-Autorität wird mithilfe einer Nummer von 1 bis 100 dargestellt. Je höher die Domain-Autorität ist, desto leistungsfähiger ist die Website und desto höher sind die Ranking-Chancen. Bei der Keyword-Recherche ist die Domain-Autorität eine Metrik, anhand derer sich feststellen lässt, ob die Seite bereits mit anderen Webseiten konkurrieren kann oder nicht.

16. PA – Page Authority – Seitenautorität

Jede Seite der gesamten Webseite hat einen Rang sowie die Website als Ganzes. Es ist wichtig, die Seitenautorität gleichmäßig auf Website zu verteilen. Je mehr Seiten mit hoher Seitenautorität vorhanden sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass neue Beiträge einen guten Rang erhalten. Dies bedeutet, dass die Webseite eine bessere Chance hat, in den Suchergebnissen zu erscheinen.

17. Bounce Rate – Absprungrate

Die Absprungrate zeigt, wenn Benutzer auf der Website landen und diese sofort wieder verlassen. Google Analytics ermittelt diese Bounce Rate. Ist die Zahl zu hoch, sollten Anpassungen vorgenommen werden. Je mehr Seiten sich ein Besucher anzeigen lässt und je mehr Zeit er auf der Website verbringt, desto höher sind die Chancen, dass die Webseite in Suchrankings aufsteigt.

18. Above-the-Fold

Zu den Inhalten „über der Falz“ gehören alle Informationen, die ein Benutzer ohne weiteren Bildlauf erkennt. Der wichtigste Inhalt sowie der H1-Tag und eine Call-to-Action sollten sich Above-the-Fold befinden. Landet ein Besucher auf der Website landet und erkennt die Struktur der Seite nicht, kann es passieren, dass er einfach den Zurück-Button drückt.

19. Lookalike-Zielgruppen

Doppelgänger-Zielgruppen werden mithilfe von E-Mail-Listen erstellt. Auf diese Weise lassen sich Benutzer ansprechen, die den eigenen Zielkunden ähneln. Diese E-Mails werden verwendet, um ähnliche Nutzer für die Ausrichtung zu finden. Mit einem ähnlichen Publikum lassen sich einfacher neue Käufer erreichen, die bestehenden Kunden ähneln.

20. Pixel

Dies ist ein Codeausschnitt, der zu Tracking-Zwecken in die Website eingefügt wird. Es kann Analysen und Daten über Kunden und deren Bewegung auf der Webseite sammeln. Mit Pixel lassen sich außerdem Anzeigen auf Facebook neu auszurichten. Da das Pixel jeden Kunden verfolgt, lassen sich diese Daten für zukünftige Ausrichtungen verwenden. Jedes Pixel sieht aus wie eine Reihe von Wörtern und Symbolen. Es muss lediglich an der richtigen Stelle auf der Website kopiert und eingefügt werden.

Mit diesen Marketingbegriffen lässt sich nicht nur der ROI messen, sondern auch bessere Anzeigen erstellen und herausfinden, wie Probleme innerhalb der Kampagne behoben werden können.

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Wie Sie Ihren Blog erfolgreich machen

Blogs sind ein wichtiger Bestandteil Ihrer digitalen Marketingstrategie. Die Frage ist jedoch: Wie erstellen Sie einen erfolgreichen Blog? Hier sind ein paar Tipps, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

1. Schaffen Sie Wert

Versuchen Sie immer, eine Lösung für eine Suchanfrage zu bieten. Das bedeutet, dass Ihr spezifischer Blog-Titel und Ihre Schlüsselwörter mit den in Ihrem Blog-Beitrag enthaltenen Informationen übereinstimmen sollten. Auf diese Weise wird Ihr Blog-Beitrag in den Suchmaschinenergebnissen angezeigt, wenn jemand nach einer bestimmten Suchanfrage sucht, auf die Ihr Beitrag eingeht.

2. Wählen Sie die Themen entsprechend

Sie sollten auch Themen wählen, in denen Sie über Fachwissen verfügen und die für Ihre Branche relevant sind. Wenn Sie z. B. für ein Pharmaunternehmen arbeiten, sollten Sie sich auf das Marketing im Gesundheitswesen und die Branche im Allgemeinen konzentrieren. Woran sind die Menschen in Ihrer Branche interessiert? Erstellen Sie Inhalte, die auf diese Frage eingehen.

3. Halten Sie sich an eine Routine

Wenn Besucher erst einmal Ihren nützlichen und ansprechenden Blog entdeckt haben, werden sie sich mit der Zeit an Ihre Inhalte gewöhnen. Die Hoffnung ist, eine treue Anhängerschaft aufzubauen. Ermuntern Sie sie, Ihre Webseite zu abonnieren, damit sie immer wissen, wann Sie neue Inhalte veröffentlichen. Wenn Sie eine geplante Routine schaffen, z. B. einen neuen Blog pro Woche, ist es für die Leute einfacher zu wissen, wann Inhalte veröffentlicht werden, sodass sie sie regelmäßig lesen können.

Warum ist Bloggen so wichtig?

Fördert das Engagement der Kunden

Blogs bieten Ihnen eine hervorragende Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Sie bieten auch Ihren Kunden die Möglichkeit, sich untereinander auszutauschen. Schaffen Sie eine Gemeinschaft, in der sich Ihre Kunden untereinander austauschen können. Ein treues und vertrauenswürdiges Publikum ist ein schöner Nebeneffekt eines erfolgreichen Blogs. Veröffentlichen Sie Blog-Beiträge, die sowohl eine Lösung für potenzielle Fragen bieten als auch die Beziehung zu Ihren bestehenden Kunden stärken. Ihr Blog kann auch dazu beitragen, neue Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen. Schließlich ist es das Ziel, ansprechende Inhalte zu erstellen, die die Kunden ansprechen.

Steigerung des Markenbewusstseins

Veröffentlichen Sie regelmäßig hochwertige Blog-Inhalte, die Ihr Google-Ranking verbessern. Google-Bots verwenden ein System namens E-A-T, um die Glaubwürdigkeit Ihrer Website zu bewerten. E-A-T steht für Expertise, Authentizität und Vertrauenswürdigkeit. Ihr Inhalt sollte diese drei Punkte erfüllen. Schreiben Sie Blog-Inhalte, die für die Betrachter wertvoll sind und von Kompetenz und Authentizität zeugen. So können Sie das Vertrauen der Besucher gewinnen. Je mehr Menschen sich Ihre Blog-Beiträge ansehen, desto höher wird Ihr Suchranking sein. Eine hohe Markenbekanntheit entsteht, wenn Sie in den Suchmaschinen besser platziert sind. Außerdem steigt der Verkehr auf Ihrer Website exponentiell an.

Generiert Leads

Je mehr Besucher Sie auf Ihre Website leiten, desto mehr Leads werden Sie generieren. Um jedoch sicherzustellen, dass die Leads warm sind, sollten Sie Blog-Inhalte erstellen, die nützlich und wertvoll sind und die richtige Zielgruppe ansprechen. Ihre Blog-Beiträge können der erste Kontakt sein, den jemand mit Ihrem Unternehmen hat. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um eine Beziehung zu jedem Besucher aufzubauen. Und wenn es an der Zeit ist, eine Kaufentscheidung zu treffen, wird Ihr Unternehmen ganz oben auf der Liste stehen.

Bietet Möglichkeiten zur Wiederverwendung

Sobald Sie regelmäßig Inhalte produzieren, gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Blog-Inhalte für soziale Medien und andere Kanäle wiederzuverwenden.

Fazit

Es ist wichtig, Ihrem Publikum wertvolle Informationen zu geben, um seine Aufmerksamkeit zu gewinnen und zu behalten. Bloggen ist eine großartige Möglichkeit, dies zu tun. Erstellen Sie Inhalte mit vielen nützlichen Informationen. Konzentrieren Sie sich darauf, Ihrem Zielpublikum einen Mehrwert zu bieten, damit es immer wieder auf Sie zurückkommt. Bloggen kann ein zentraler Aspekt Ihrer Online-Marketingstrategie sein und Ihrer Marke und Website zu exponentiellem Wachstum verhelfen.

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Eine Antwort darauf dürfte jetzt die Fastfood-Kette Burger King gegeben haben. Der Konzern nutze nämlich kurzerhand die Gaming-Streaming-Plattform Twitch für eine besondere Art der Werbung. So buchte der Burgerbrater aus den USA nicht wie üblich feste Werbeplätze auf der Plattform, sondern platzierte über Spenden direkt in den Streams Werbebotschaften. Der Kniff an diesem Manöver mag außenstehenden auf den ersten Blick marginal erscheinen, ist jedoch im Kern genial: Streamer leben von Spenden und freuen sich entsprechend über jeden Cent, der den Weg zu ihnen findet. Oft nehmen sie sich die Zeit die damit verbundenen Botschaften live allen Zuschauern vorzulesen. So erreichte Burger King für Einzelspenden um die fünf US-Dollar ein gewaltiges Publikum. Eine ähnlich erfolgreiche herkömmliche Werbekampagne auf Twitch hätte den Konzern mehrere zehntausende Dollar gekostet.

Die Botschaft von Burger King war dabei bewusst auf das oft junge Publikum auf Twitch zugeschnitten. „Mit fünf Dollar bekommst du bei Burger King Menü xx“ flackerte nahezu gleichzeitig über diverse Streams, automatisch ausgespielt von einer speziell für diese Kampagne entwickelte Software. Verantwortlich zeigte sich dafür die Agentur Ogilvy, welche auf Twitter im Nachgang einen Einblick in die Arbeit hinter dem Guerilla Stunt gewährte. In dem kurzweiligen Video hat Ogilvy die Reaktionen diverser Streamer zusammengefasst, welche von der Aktion selbst überrascht waren. Viele von ihnen reagierten entsprechend krass auf die Spende von Burger King, was dem Konzern weitere Reichweite einbrachte. Eine Protestwelle der Twitch-Streamer in Nachgang förderte die Reichweite der Guerilla-Aktion weiter und machte die Kampagne zu einem viralen Hit.

Und auch wenn sich auch der zum Amazon Konzern gehörende Streaming-Dienst Twitch wenig begeistert von der Aktion zeigte, ist die Aktion von Burger King ein gewaltiger Erfolg. Und sie ist auch eine Aktion, die es wohl in viele Fachbücher über digitales Marketing schaffen wird. Denn, sie zeigt, dass Guerilla-Marketing auch die Hürde in die digitale Welt überspringen kann. Für einen Erfolg müssen Werbetreibende aber herkömmliche Muster hinter sich lassen und sich mit den Möglichkeiten ihrer Zeit auseinandersetzen. Immerhin funktioniert das klassische „wir stellen was in die Fußgängerzone“ im Internet nicht. Dafür bieten moderne Technologien und Kommunikationsmittel eine gewaltige Chance für die dar, die bereit sind, sich mit ihnen auseinanderzusetzen.

Von kleinen Unternehmen bis zu großen Konzernen dürften Werbefachleute daher sehr interessiert die Aktion von Burger King verfolgt haben. Natürlich ist die Idee der Fastfood-Kette in Deutschland nicht identisch umsetzbar. Das liegt schon daran, dass die Twitch-Szene in Deutschland erst langsam wächst. Dennoch dürfte dem Playbook der Marketer ein neuer Trick hinzugefügt worden sein im andauernden Kampf um Aufmerksamkeit. Gerade kleinere Unternehmen dürften sich darüber freuen, da für sie eine recht günstige Möglichkeit entstanden ist, um sich selbst für einen kurzen Augenblick ins Rampenlicht zu bringen. Und vielleicht bringt demnächst der Bäcker um die Ecke dem lokalen Streamer während seiner Live-Übertragung eine Packung Brötchen vorbei? Nur die eigene Kreativität zeigt hier die Grenzen auf.

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Marketingtrend #1: Authentizität

Verbrauchern begegnet heute in allen Bereichen des täglichen Lebens Werbung und Marketing. Auf dem Weg zur Arbeit sehen wir beispielsweise Anzeigen auf dem Gleis, auf Bildschirmen, in den Tageszeitungen, den sozialen Netzwerken und vielem mehr.

Kurzum: Werbung ist überall. Als Verbraucher haben wir vor allem in den letzten Jahren bestimmte Fertigkeiten entwickelt, um mit dieser übermäßigen Werbung besser umgehen zu können. Ein wichtiger Punkt ist, dass wir nach Authentizität suchen. Wir wollen, dass Marken offen kommunizieren, ihre Prozesse zeigen, sich präsentieren und ehrlich handeln. Doch wie wird diese Authentizität erreicht?

Erstens durch ehrliche Kommunikation. Sie sollten sich an Ihre Versprechen halten. Wir leben in einer Welt, in der Influencer-Marketing und Kommentarportale (z. B. Yelp, Facebook-Bewertungen, Amazon-Bewertungen usw.) immer wichtiger werden. Interessenten vertrauen oft eher anderen Menschen als Marken oder dem Versprechen des Unternehmens. Dies bedeutet, dass der Verbraucher den Inhalt dreimal als vertrauenswürdig ansieht, wenn der Inhalt nicht von der Marke selbst, sondern von einem anderen Kunden beworben wurde.

Kommentare und Verweise werden auch in den Folgejahren immer wichtiger. Was User im Internet über Ihre Marke sagen, wirkt sich nicht nur nachhaltig auf die Reputation Ihrer Marke aus, sondern auch auf Ihren Umsatz.

Daher sollten Ihre Marketing- und Werbemaßnahmen stets echt sein und Sie sollten sich bemühen, Beziehungen zu branchenbezogenen Einflussnehmern aufzubauen und Ihre Kunden dazu zu ermutigen, positive Erfahrungen mit Ihrer Marke im Web auszutauschen. Sonderaktionen, Wettbewerbe oder Gewinnspiele sind ein sinnvoller Anfang. Kunden, die sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung begeistern, werden diese Begeisterung durch Kommentare und Blog-Posts mit ihren Freunden, Bekannten, Kollegen und sogar Fremden im Internet teilen. Es gibt wohl kaum eine bessere Werbung.

Marketingtrend #2: Künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz ist ein weiteres Phänomen, das die Marketingbranche seit geraumer Zeit beschäftigt. AI ist problemlos in der Lage, große Datenmengen auszuwerten und Informationen sowie Handlungsempfehlungen bereitzustellen. Diese Informationen können durch automatisierte Marketingkampagnen optimal genutzt werden. Dies verbessert nicht nur die Conversion-Möglichkeiten, sondern auch die langfristigen Verkaufsdaten.

Dafür analysiert die KI-Technologie das Kundenverhalten auf mehreren Plattformen. Sie erhalten so ein besseres Verständnis für die Kunden des Unternehmens. Dies ermöglicht eine effizientere Nutzung von Marketingkampagnen, zum Beispiel durch entsprechende Produktempfehlungen und zur Reduzierung der Kundenakquisitionskosten. Chat-Bots sind eine weitere Möglichkeit, mit KI zu arbeiten, wodurch sich Fixkosten auf lange Sicht verringern. Chat-Bots haben außerdem den Vorteil, dass sie rund um die Uhr verfügbar sind, um Kunden einen direkten Kontakt oder eine direkte Kommunikation zu ermöglichen. Künstliche Intelligenz bietet skalierbare Marketingkommunikation, auf die Sie nicht mehr verzichten sollten.

Marketingtrend #3: Micro-Moments

Unser bereits mehr als hektische Alltag und das ständige Auftauchen von Werbe- und Marketingtexten führt dazu, dass Verbraucher oftmals sowohl wichtige als auch triviale Entscheidungen innerhalb von Sekunden treffen.

Das Phänomen „Micro-Moments“ bezieht sich auf die wenigen Sekunden, in denen potenzielle Interessenten mit ihren Smartphones eine fundierte Entscheidung treffen. Google bezeichnet dieses Verhalten als das „Verbraucherverhalten der Zukunft“.

Marken müssen Mittel und Wege finden, um das Beste aus ihren möglichen Konversionen zu machen. Konkret bedeutet dies, dass das Unternehmen den Kunden zukünftig in Sekundenschnelle erreichen und überzeugen muss – und dies kann durch automatisiertes Marketing zum richtigen Zeitpunkt erreicht werden (Stichwort: Hyperlocal Marketing).

Marketingtrend #4: Personalisierung

Personalisierung ist an sich kein neuer Trend, wird aber immer wichtiger. Um in einem hart umkämpften Markt – insbesondere im Retail- und E-Commerce-Bereich – einen optimalen Kundenkontakt und eine langfristige Kundenbindung zu erreichen, ist ein personalisierter Ansatz unerlässlich. 74 Prozent der Vermarkter glauben, dass durch gezielte Personalisierung (per E-Mail) die Kundenbindung weiter gesteigert werden kann. Kunden, die zum richtigen Zeitpunkt Nachrichten, entsprechende Produktempfehlungen und attraktive Angebote bekommen, verlieren seltener das Interesse.

Wenn Sie 2020 die Kundenkommunikation verbessern möchten, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um Schwachstellen in Ihrer aktuellen Strategie zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln. Zeigen Sie die Conversion-Rates der verschiedenen Marketingkampagnen an und ermitteln Sie Verbesserungsmöglichkeiten. Vergessen Sie nicht: Personalisierung erfordert Wissen. Wissen basiert auf Daten und daraus gewonnenen Informationen. Wenn Sie keine Kontaktdatenbank zur Verfügung haben, hilft Ihnen die beste Strategie nicht. Eine integrierte Marketingplattform, die alle vorhandenen Kundendaten an einem Ort speichert und abruft, kann der erste Schritt in die richtige Richtung sein.

Marketingtrend #5: Soziale Medien

Die Social-Media-Landschaft verändert sich rasant, trotzdem haben die sozialen Netzwerke noch nicht an Charme und Allgegenwart eingebüßt – im Gegenteil. Verbraucher nutzen unterschiedliche Plattformen für die verschiedensten Zwecke und verbringen mehr Zeit auf Instagram, Facebook und Co. als jemals zuvor.

Für Unternehmen ist es wichtig, unterschiedliche Strategien für die spezifischen Kanäle zu verwenden. Sie sollten nicht denselben Inhalt auf Facebook veröffentlichen, den Sie auf Instagram und Twitter geteilt haben. Diversity- und kanalspezifische Methoden sowie Content-Targeting sind entscheidend für eine erfolgreiche Social-Media-Strategie.

Neue Formate wie die „Stories“ auf Instagram und Facebook vermitteln dazu ein Gefühl der Dringlichkeit. Diese Geschichten sind nur kurze Zeit zu sehen und lösen so größere Bereitschaft des Verbrauchers zum Anschauen und Aufnehmen aus. Denn alles, was in kleinen Mengen oder nur für kurze Zeit verfügbar ist, spricht uns besonders an. Verwenden Sie diese Stories, um Hintergrundinformationen über Ihre Produkte und neue Produktideen bereitzustellen und Sie werden mit einem höheren Engagement belohnt.

Zusatz-Tipp: Nutzen Sie Social Media für ein erfolgreiches Influencer-Marketing. Die meisten Influencer repräsentieren nicht nur beliebte Social-Media-Plattformen, sondern Ihre Kunden erhalten so auch das Beste aus der Werbung. Authentisches Einflussmarketing sorgt dafür, dass Ihre Anzeigen immer relevant und aussagekräftig sind.

Fazit

Auch das neue Jahr wird unweigerlich Veränderungen in der Marketinglandschaft mit sich bringen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Strategien, die in der Vergangenheit für Ihr Unternehmen funktioniert haben, im nächsten Jahr nicht auch fruchten werden. Im Gegenteil, das neue Jahr kann eine gute Möglichkeit sein, Ihre eigenen Strategien und Praktiken zu analysieren und nützliche Änderungen vorzunehmen. Die hier vorgestellten fünf Trends können ein Anhaltspunkt dafür sein, diese Bereiche zu überprüfen und bisher ungenutztes Potenzial zu entdecken.

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Was ist SEMrush genau?

SEMrush startete 2008 mit der Mission, den Online-Wettbewerb transparent und fair zu gestalten. Ihr Ziel ist es, eine Plattform zu schaffen, auf der jeder Chancen hat und von dort arbeiten kann. In wenigen Jahren gelang es dem Unternehmen zu einem beliebten Anbieter sowohl für kleine Start-ups als auch für große Betriebe zu werden. SEMrush hat dies aufgrund ihrer zahlreichen Experimente und ständigen Bemühungen geschafft. Heute sind sie ein weltweit führender Analyseservice für digitale Vermarkter. Große Unternehmen wie Amazon, ebay, Disney und Hewlett Packard vertrauen diesem Produkt.

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So finden Sie Keywords

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Backlinks einer Website

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SEMrush-Rang

Das Hauptziel einer Website ist es, einen hohen Rang zu sichern, da eine bessere Platzierung einer Website gut für das Geschäft ist. Der Rang, der der Website zugewiesen wurde, zeigt an, wo sie im Wettbewerb steht. Das SEMrush-Ranking-Tool kann verwendet werden, um den Website-Rang global oder innerhalb einer bestimmten Region zu ermitteln.

Verkehrsanalysen

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Site Audit

SEMrush ist die richtige Plattform, um den Zustand einer Website zu überprüfen. Durch die Verwendung dieses Tools können Sie Fehler vor Ort finden und daran arbeiten. Der Vorteil von SEMrush ist, dass der Suchmaschinen-Crawler leichter auf die Seite zugreifen kann, wenn sie fehlerfrei ist. Das Beheben von Fehlern mit diesem Tool kann zu einer positiven Benutzererfahrung führen, wie beispielsweise durch

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– das Hinzufügen von ALT-Attributen für Bilder

Berichterstellung

Die bahnbrechende Option in SEMrush besteht darin, dass sich übersichtliche und informative Berichte erstellen lassen. Die Berichtswerkzeuge geben Anwendern die Möglichkeit, wichtige Daten an einem Ort zu organisieren. Die im SEMrush-Tool generierten Daten können zum Erstellen eines Berichts verwendet werden, indem Sie einfach Drag & Drop-Widgets verwenden.

Positionsverfolgung von Keywords

Die Positionsverfolgung ermöglicht das Ermitteln der Position des Keywords an einem bestimmten Datum. Hier können Anwender die URL von fünf Konkurrenten hinzufügen, um zu prüfen, an welcher Position sie um das exakte Keyword (Exchange Offer) konkurrieren. Sie können außerdem die Position eines Keywords mithilfe von Organic und auch einer bezahlten Quelle überprüfen.

Brand Monitoring mit SEMrush

Für jedes Unternehmen ist es unerlässlich, den Ruf der Marke im Auge zu behalten. In einer kürzlich durchgeführten Studie wurde festgestellt, dass 70 Prozent der Kunden Online-Bewertungen größtenteils vertrauen. Es besteht so die Möglichkeit, dass schlechte Bewertungen 50 Prozent der Online-Angebote zum Erliegen bringen. Da das Internet unüberschaubar riesig ist, können Unternehmen nur schwer verfolgen, was mit der eigenen Marke passiert. Das SEMrush Brand Monitoring Tool hilft Unternehmen, ihre Arbeit auf einfache Weise zu erledigen. Mit diesem Tool wird das Internet gescannt und wichtige sowie aussagekräftige Informationen zur Verfügung gestellt, mit denen Sie sofort recherchieren und die Antwort in den verschiedenen Online-Medien bereitstellen können. Die Markenüberwachung ermöglicht es dem Unternehmen, neue Möglichkeiten zur Förderung der Marke in allen Bereichen zu finden.

Das Social Media Tool von SEMrush

Wir alle sind uns der Bedeutung von Social Media heute bewusst, es ist zu einem echten Mundpropaganda-Marketing für Unternehmen geworden. Ein Netzwerk aufzubauen und zu verwalten birgt allerdings viele Gefahren. Mit dem SEMrush-Tool können Sie Sich problemlos um Social-Media-Aktivitäten kümmern. Dieses Tool bietet aktuelle und genaue Informationen darüber, wie Benutzer auf Inhalte reagieren, die auf einer Social-Media-Plattform gepostet werden. Der ausführliche Bericht ist nützlich, um Analysen durchzuführen, notwendige Schritte zu unternehmen und das Beste aus Ihrer Kampagne herauszuholen. Die Interessante bei SEMrush ist, dass Sie außerdem eine Analyse der Website Ihrer Mitbewerber durchführen können und erfahren, wie aktiv diese auf dem sozialen Medium mit ihren geteilten Inhalten sind.

Fazit

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