Diese Ziele hängen von der Art Ihres Unternehmens, den verfügbaren Vertriebskanälen und Ihrer allgemeinen Marketingstrategie ab. Der Schlüssel bei jeder Werbung ist es, die richtigen Kunden anzuziehen oder zumindest potenzielle Käufer dazu zu bringen, sich näher damit auseinanderzusetzen. Von allen Zielen der Werbung gibt es drei Hauptziele, die jedem Unternehmen zu größerem Erfolg verhelfen können.

1. Ein Produkt enthüllen

Werbung ist ein wirksames Mittel, um ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung Ihrem Zielpublikum vorzustellen. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie ein innovatives Produkt einführen, das auf dem bestehenden Sortiment basiert oder ob Sie einen Artikel vorstellen, der nicht mit einem Kernprodukt verbunden ist, das Sie bereits anbieten. Ein großartiges Beispiel ist die Art und Weise, in der Apple bereits Monate vor der eigentlichen Enthüllung mit der Werbung für sein neues iPhone-Modell beginnt. Apple schaltet oft Anzeigen im Fernsehen und in sozialen Medien, in denen die Funktionen des neuen iPhones blinkend dargestellt werden, ohne alles zu verraten.

Viele Inhaber kleiner Unternehmen verfügen nur über begrenzte Werbebudgets, weshalb sie in der Regel warten, bis sie ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung haben, bevor sie beträchtliche Mittel für die laufende Werbung bereitstellen. Diese Unternehmen betreiben Marketing, um ihr Angebot der Öffentlichkeit vorzustellen. Sie informieren potenzielle Kunden darüber, wo sie die Produkte kaufen können und bieten möglicherweise besondere Anreize, wie zum Beispiel Rabatte für Erstkäufer.

2. Branding und Markenbekanntheit

Auch wenn es vielleicht kontraintuitiv erscheinen mag, betrachten viele Kleinunternehmer Werbung als Mittel zur Steigerung ihres Markenbewusstseins bei ihrer Zielgruppe und nicht einfach als Mittel zum Verkauf. Das liegt daran, dass in der modernen Ära des Marketings das Markenbewusstsein zur Währung geworden ist, die zu höheren Verkäufen und zur Gewinnung neuer Kunden führt.

Wie funktioniert also Branding?

Denken Sie an Unternehmen wie Uber und Apple. Wenn sie werben, bewerben sie ihre Produkte nicht offensichtlich. Stattdessen verkaufen sie Erfahrungen. Bei den Anzeigen von Uber dreht sich alles um Komfort, Bequemlichkeit und Sicherheit. Apple wirbt nicht so sehr für Computer oder Mobiltelefone, sondern für Konzepte wie „cool“, „elegant“ und „topaktuell“. Unternehmen, die auf der Grundlage der Wünsche, Bedürfnisse und Erfüllung ihrer Kunden werben, erhöhen eher das Markenbewusstsein.

3. Steigende Umsätze und Gewinne

Es ist unmöglich, über die drei Hauptziele der Werbung zu diskutieren, ohne darüber zu sprechen, wie sie zu einer Steigerung von Umsatz und Gewinn führen können. Gezielte Werbung kann nicht nur helfen, ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auf dem Markt einzuführen, sondern sie kann auch dazu dienen, saisonale Trends zu nutzen. Wenn Sie zum Beispiel ein Café besitzen, können Sie für Werbung bezahlen, die Ihr Publikum über urlaubsinspirierte Kaffeegeschmacksrichtungen und Accessoires informiert, die die Kauflaune in dieser Zeit des Jahres anregen.

Einige E-Commerce-Unternehmen setzen Werbung ausschließlich zur Umsatzsteigerung ein. In vielen Fällen haben diese Unternehmen keine Verkaufsabteilungen, sodass sie nur dann Produkte verkaufen und Gewinne erzielen können, wenn sie aktiv werben. Einige Werbeformen eignen sich eher dazu, unmittelbare Gewinne zu erzielen. Zum Beispiel ist die Direct-Response-Werbung speziell auf das Erzielen von Verkäufen und Gewinnen ausgerichtet.

Wichtige Hinweise zu Werbezielen

Es reicht nicht aus, nur zu werben, um wichtige Ziele zu erreichen. Unternehmen müssen halten, was sie in den Anzeigen versprechen. Zum Beispiel müssen Hersteller und Einzelhändler dafür sorgen, dass genügend Produkte vorrätig sind, wenn die Werbung abbricht. Sie müssen auch einen ausgezeichneten Kundenservice bieten, Fragen zu den Produkten beantworten und faire Richtlinien zur Rückerstattung anbieten.

Unternehmen sollten nach Möglichkeit auch Computerdatenbanken über Kunden entwickeln, damit sie ihnen regelmäßig Gutscheine oder Sonderangebote zusenden können.

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Das kann Brand-Storytelling

Die Vorteile von Storytelling sind vielfältig. Dazu gehört, das Interesse der Menschen in einer Ära verkürzter Aufmerksamkeitsspannen zu wecken und das inmitten einer wachsenden Zahl von Inhaltstypen.

Brand-Storytelling ist anders, weil es eine Vielzahl von Techniken bietet, um eine Erzählung zu unterstützen und gleichzeitig ein Produkt positiv zu zeigen. Aspekte wie Dialoge, Kamerawinkel und Schauspieler wirken anziehend und helfen dabei, sich lange nach dem Anschauen sowohl an die Geschichte als auch an die Marke zu erinnern. Diese Techniken sind Hauptbestandteile im marketingbasierten Storytelling.

Diese sieben Trends im Storytelling sollten Branchenexperten kennen:

1. Kundenbezogenes Storytelling

Kunden sehnen sich nach Authentizität. Marken ermöglichen dies durch kundenbezogenes Storytelling und rücken den Kunden ins Rampenlicht. Dieser Ansatz wird auch als kundenorientiertes Storytelling bezeichnet. Es bietet beispielsweise einen Blog voller fesselnder, von Kunden geleiteter Geschichten. Dieses Narrativ zeigt realistische Geschehnisse, die fast jeder irgendwann durchmacht. Der Trend taucht tief in das ein, was ein Kunde erlebt hat und veröffentlicht dann die Details. Story-basierte Werbung funktioniert normalerweise am besten, weil sich Verbraucher darauf beziehen können.

2. Podcast-Storytelling

Podcasts sind eine beliebte Möglichkeit, Nachrichten, Comedy-Inhalte und vieles mehr zu konsumieren. Sie erreichen Hörer in einer Vielzahl von Formaten, doch erzählen die meisten Geschichten. Statistiken zeigen, dass Verbraucher eher Unternehmen in Betracht ziehen, die in Podcasts beworben werden. Ein Story-basierter Podcast kann so zu höheren Gewinnen und einer besseren Markenbekanntheit führen.

3. Datengesteuertes Storytelling

Google Trends nutzt bereits Daten, um anzuzeigen, nach welchen Begriffen und Themen Nutzer in verschiedenen Regionen der Welt suchen. Marken können Daten in das Storytelling aufnehmen, um Probleme hervorzuheben, die ein Produkt lösen könnte.

Datengesteuerte Narrative eignen sich gut für Unternehmen, die bereits Informationen über ihre Geschäftsmodelle sammeln. Zum Beispiel nutzt der Streaming-Anbieter Spotify seine Zahlen, um zu bestimmen, welche Songs in Wiedergabelisten aufgenommen werden sollen oder welche Titel einzelnen Benutzern am besten gefallen. Wenn einem Unternehmen also ausreichend Daten zur Verfügung stehen, gibt es keinen Grund, sie zu verschwenden.

4. PR-Teams für Storytelling

Das Internet macht es Unternehmen einfacher, Einfluss auf die über sie abgegebenen Berichte auszuüben. Marken stellen PR-Unternehmen ein, um ihre Narrative zu erstellen. PR-Profis verstehen schließlich die Kraft von Worten. Die Einstellung von PR-Unternehmen zur Unterstützung beim Storytelling gehört zu den wichtigsten Marketing-Storytelling-Trends und wird auch in Zukunft anhalten.

5. Visuelles Storytelling durch Video

Das visuelle Geschichtenerzählen konzentriert sich darauf, die Erzählung per Video voranzutreiben. Es kann mehrere Ziele erreichen, einschließlich einer einzigartigen und überzeugenden Darstellung von Ereignissen. Visuelles Geschichtenerzählen kann Fachkenntnisse aufbauen und der Marke ein Gesicht geben.

Jüngste Forschungsergebnisse zeigen, dass die meisten Menschen Videos im Marketing bevorzugen. Gerade das visuelle Geschichtenerzählen in sozialen Medien ist beliebt. Unternehmen erregen durch kurze Videos beispielsweise auf Instagram die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden. Auch Blogbeiträge lassen sich mit zusätzlichen Videos im Storytelling-Format aufwerten.

6. Influencer-Storytelling

Die Öffentlichkeit ist gegenüber vielen Influencern zynisch geworden. Die Verbraucher fragen sich, ob diese Meinungsführer nichts als Sprachrohre für die Marke sind. Trotzdem gehört authentisches Influencer-Storytelling zu den Gewinnern der Brand-Storytelling-Trends. Solange die Influencer die Kontrolle über den Inhalt haben und dieser authentisch bleibt, erzielen Unternehmen sehr gute Ergebnisse.

7. Sparklines mit visuellen Darstellungen

Sparklines sind visuelle Darstellungen von Daten und werden das Brand-Storytelling der Zukunft massiv mitgestalten. Eine Sparkline vermittelt, wie eine Marke einer Person helfen kann, vom bisherigen Standort zum Ziel zu gelangen. Diese Form von Brand-Storytelling kann außerdem die Call-to-Action unterstützen.

Marketing-Storytelling wird nicht nur in diesem Jahr die Branche beeinflussen. Die hier genannten Trends werden weitere Entwicklungen auslösen und eine stärkere Verbindung zum Publikum herstellen.

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Sie sind eine großartige Taktik für die Lead-Generierung und das Branding sowie für die Positionierung Ihres Unternehmens als Branchenexperte. Verwenden Sie diese zehn Tipps, um sicherzustellen, dass Ihr nächstes Webinar erfolgreich ist!

Tipp #1: Nutzen Sie Ihr Webinar, um aufzuklären, nicht um zu verkaufen.

Ein Webinar sollte nicht nur eine Demo Ihrer Produkte und Dienstleistungen sein. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die Bereitstellung relevanter Inhalte und behalten Sie Ihr Verkaufsgespräch für nachfolgende Gespräche.

Berücksichtigen Sie bei der Erstellung eines Themas für Ihr Webinar Ihre Käuferpersönlichkeiten. Wer ist Ihre Zielgruppe und was sind ihre Schwachpunkte? Im Idealfall sollte jeder, der an Ihrem Webinar teilnimmt, etwas lernen können. Dies hilft Ihnen, Ihr Unternehmen als Branchenexperte zu positionieren.

Tipp #2: Üben Sie das Webinar vorher.

Um einen reibungslosen Ablauf Ihres Webinars zu gewährleisten, führen Sie am Vortag einen Testlauf durch. Schließen Sie alle Moderatoren ein und üben Sie die Übergabe. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Inhalte fließen.

Tipp #3: Bewerben Sie das Webinar einem segmentierten Publikum.

Das Versenden von E-Mails zur Bewerbung Ihrer Webinare kann eine effektive Strategie sein, aber denken Sie immer an Ihr Thema. Wenn Kunden in Ihrem Webinar erfahren, wie sie die Produktivität ihres Verkaufsteams steigern können, segmentieren Sie Ihre Daten und senden Sie E-Mails nur an Kontakte mit Verkäufertiteln. So ist Ihre Nachricht für die Empfänger auch relevant. Gleiches gilt für bezahlte Werbekampagnen.

Tipp #4: Erstellen Sie ein übersichtliches Dia-Deck.

Nehmen Sie nicht jedes einzelne Wort, das Sie während des Webinars sagen werden, auf Ihre Folien und lesen Sie es direkt vor. Ihr Dia-Deck sollte einen Überblick darüber geben, wovon Sie sprechen. Gleichzeitig sollte jede Folie Ihre Punkte visuell darstellen. Wenn Sie PowerPoint verwenden, nutzen Sie den Abschnitt „Notizen“, um sich an Ihre Gesprächspunkte zu erinnern.

Tipp #5: Richten Sie sich mindestens 30 Minuten vor der Startzeit ein.

Wir haben es alle selbst erlebt oder an einem Webinar teilgenommen, bei dem technische Probleme aufgetreten sind. Sagen wir einfach, es ist der beste Weg, um Teilnehmer zu verlieren. Wenn Sie als Moderator den Start des Webinars verzögern, weil Ihre Internetverbindung ausgefallen ist oder Ihre Telefone nicht funktionieren, schadet dies Ihrem Markenruf.

Die Leute sind zu beschäftigt und haben keine Zeit herumzusitzen und darauf zu warten, dass Sie es wieder zusammenbringen. Wenn Sie sich im Voraus anmelden, können Sie alle auftretenden Probleme beheben und zum geplanten Zeitpunkt loslegen.

Tipp #6: Senden Sie eine Erinnerung und verfolgen Sie E-Mails.

Laut ON24 nehmen rund 42 Prozent der Menschen an einem typischen Marketing-Webinar teil. Dieselbe Studie geht jedoch davon aus, dass das Senden einer finalen E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach Beginn der Registrierung zu einer Steigerung von 37 Prozent führen kann. Mit anderen Worten, nehmen Sie nicht einfach an, dass sich jeder das Datum merken und die Uhrzeit in seinen Kalendern ablegen wird.

Darüber hinaus sollten Ihre Follow-up-E-Mails vor dem Webinar verfasst werden, damit Sie sie sofort senden können. Verwenden Sie sie, um Ihr Publikum über bevorstehende Webinare zu informieren und ihnen das Dia-Deck und die Aufzeichnung zu senden.

Tipp #7: Halten Sie Ihr Webinar kurz und lassen Sie Zeit für Fragen.

Die Länge Ihres Webinars kann je nach Thema variieren. Wenn es jedoch zu lang ist, verlieren Ihre Teilnehmer allmählich den Fokus und brechen ab. Versuchen Sie, Ihr Webinar 30 Minuten oder so nah wie möglich an dieser Markierung zu halten.

Bauen Sie Ihre Q & A-Sitzung in die 30 Minuten ein, die für das Webinar vorgesehen sind. Diese Sitzung bietet den Teilnehmern einen Mehrwert und ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Leads weiterzuqualifizieren.

Tipp #8: Binden Sie Ihr Publikum ein.

Fördern Sie die Teilnahme des Publikums, indem Sie während des Webinars Umfragen durchführen. Verwenden Sie die Umfrageantworten in zukünftigen Inhalten oder für Ihre eigenen Forschungszwecke.

Tipp #9: Nehmen Sie Ihr Webinar auf.

Sicher können nicht alle Teilnehmer Ihr Webinar live verfolgen, dies bedeutet jedoch nicht, dass sie nicht interessiert sind. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, sich das Dia-Deck in Ruhe anzusehen. Die Aufzeichnung kann auch in Ihre Lead-Generierungskampagnen einbezogen werden.

Tipp #10: Webinar-Inhalte wiederverwenden.

Integrieren Sie Snippets aus Ihrem Webinar in Blog-Posts und andere Marketingkampagnen. Nehmen Sie auch Publikumsfragen auf und beantworten Sie sie in Blog-Posts oder in sozialen Medien. Webinare erstellen bietet endlose Mengen wiederverwendbarer Inhalte!

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