Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Inhalte von Ihrer Zielgruppe konsumiert werden. Und das kann nur passieren, wenn diese sie zum richtigen Zeitpunkt finden. Hier setzt die Content-Optimierung an. Durch sie heben sich Ihre Inhalte vom Rest ab und verleihen Ihrem Marketing mehr Leben. Das macht sie zu einem integralen Bestandteil eines qualitativ hochwertigen, ergebnisorientierten Content-Marketing.

In den Insider-Kreisen des Marketings wird Content-Optimierung bereits als dritter wichtiger Faktor angesehen, der wesentlich zum Erfolg jeder Content-Marketingkampagne beiträgt. An erster Stelle steht die Erstellung von Inhalten. Den zweiten Platz erhält die Content-Promotion. Den Schluss bildet die Inhaltsoptimierung. Sollte auch nur eine Säule in Ihrem Content-Marketing fehlen, wird es schwer werden, Ihre Leser in Kunden zu verwandeln.

Was verbirgt sich hinter Content-Optimierung wirklich?

Bei der Inhaltsoptimierung geht es darum, einen durchschnittlichen Inhalt in etwas Großartiges umzuwandeln. Es geht darum, eine Optimierungsebene hinzuzufügen, mit der Sie mehr Leser erreichen und eine höhere Conversion-Rate erzielen.

Das Hauptziel der Inhaltsoptimierung ist es, den Lesern den Inhalt so nützlich wie möglich zu machen.
Google gibt Ihnen dafür mehr Punkte und ordnet Ihre Website höher ein, wenn diese die Suchenden glücklich macht. So funktioniert modernes SEO: Leser zu überzeugen beeindruckt die Suchmaschinen. Indem Sie sich auf die Optimierung von Inhalten konzentrieren, geben Sie Google gleichzeitig genau die Daten, um mehr über Ihre Seite zu erfahren. Kann Google ermitteln, worum es bei Ihren Inhalten geht, wird die Suchmaschine mehr Informationen zu Ihrem Unternehmen sammeln wollen.

Spätestens wenn Sie eine Unternehmenswebseite betreiben, wissen Sie wie wichtig das Google-Ranking ist. Die SERPs (Search Engine Result Pages) können Ihnen viel Besucherverkehr bringen, den Sie wiederum in Kunden verwandeln sollten. Überzeugen Ihre Inhalte nicht, werden Sie jedoch weder bei Ihren Besuchern noch bei Suchmaschinen punkten. Investieren Sie also in großartige Inhalte und Sie bekommen eine langfristige Traffic-Maschine. Indem Sie kontinuierlich erstklassigen und relevanten Content produzieren, erhöhen Sie Ihre Chancen, besser als Ihre Konkurrenten zu rangieren.

Dies ist genau der Grund, warum längere Inhalte tendenziell höher eingestuft werden. In Googles Augen bieten diese ausführlichen Artikel mehr Wert. Den Abschluss bildet die Inhaltsoptimierung. Diese hilft Ihnen nicht nur bei der Erstellung von autoritativen Inhalten, sondern gibt anderen Webseitenbetreibern auch einen Grund, auf Sie zurückzugreifen. Wie Sie wissen, nehmen Backlinks einen wichtigen Platz in der SEO-Arena ein.

Mithilfe der Inhaltsoptimierung gestalten Sie Ihre Inhalte detaillierter und umfassender. Und das ist genau das, was Ihnen letztlich mehr organischen SEO-Traffic bringt und Ihre Leads / Verkäufe steigert.

Inhaltsoptimierung vs. Suchmaschinenoptimierung

Die richtigen Keywords in die Inhalte zu integrieren, ist die SEO-Basis. Diese Schlüsselwörter sind die Phrasen, für die Sie letztendlich im Ranking erscheinen möchten. Keywords sind genau die Begriffe und Wortkombinationen, mit denen Ihre Zielgruppe die Suche beginnt. Ihnen wird dabei sicher nicht entgangen sein, wie sich der Suchmaschinenriese im Laufe der Jahre entwickelt hat. Google entfernt sich immer mehr vom altbekannten Ansatz, der nur auf Keywords basiert.

Diese Änderung begann nach dem berüchtigten Update des Hummingbird-Algorithmus. Der Zweck dieses Algorithmus war es, Suchanfragen in natürlicher Sprache mehr Bedeutung zu verleihen und Kontext anstelle einzelner Schlüsselwörter zu verwenden.

Doch was heißt das für das Content-Marketing? Es bedeutet, dass Sie sich auf Themen konzentrieren müssen, die mit der Bedeutung der Suchbegriffe übereinstimmen. Je spezifischer und eingehender diese Themen sind, desto bessere Ergebnisse werden Sie auf lange Sicht sehen.

Die Inhaltsoptimierung trägt der wachsenden Bedeutung der semantischen Suche Rechnung. Sie liefert aussagekräftige Antworten auf Suchanfragen in Form von detaillierten Inhalten. Content, der sich mit verwandten Themen befasst und Ihnen dabei hilft, sich als Autorität in Ihrer Branche zu positionieren.

Obwohl die Inhaltsoptimierung mit Keywords beginnt, endet sie nicht damit. Sie werden weit darüber hinausgehen, indem Sie das gesamte Thema behandeln und tiefer gehen. Mit dieser Art von Content können Sie sich als echter Experte präsentieren. Wenn Sie zum Beispiel über „Produktrentabilität“ schreiben, sollten Ihre Inhalte natürlich Schlüsselbegriffe wie Geschäft, Strategie, Kosten, Preise, Unternehmen und verwandte Themen enthalten. Konzentrieren Sie sich weniger auf die Keyword-Dichte als vielmehr darauf, das Thema ausführlich zu behandeln.

Wenn Sie beispielsweise über „digitales Marketing“ schreiben, sollten Ihre Inhalte verwandte Ausdrücke wie SEO, soziale Medien, Werbung und viele weitere aufweisen. Versuchen Sie das Thema aus verschiedenen Blickwinkeln umfassend zu behandeln.

3 häufige Fehler bei der Inhaltsoptimierung

Die Optimierung von Inhalten geht Hand in Hand mit der Qualität von SEO. Ein höheres Ranking für Ihr Ziel-Keyword würde Ihnen keinen guten ROI bringen, wenn Ihr Content dem Besucher keinen Mehrwert liefert. Entsprechen Ihre Inhalte nicht den Erwartungen und hinterlassen dazu einen schlechten ersten Eindruck, verlassen Ihre Besucher die Website sofort, was wiederum zu einer schnellen Absprungrate führt.

Hier sind drei häufige Fehler bei der Inhaltsoptimierung, die Sie davon abhalten, eine Verbindung zu Ihren Besuchern auf einer höheren Ebene herzustellen:

Fehler Nr. 1: Ihr Inhalt hebt sich nicht von anderen ab

Wenn Nutzer mehr über ein Thema erfahren möchten, stehen sie vor einer Reihe von Entscheidungen. In der Regel besuchen sie die ersten drei Webseiten. In wenigen Fällen sehen sich die Suchenden alle zehn auf der ersten Seite an. Sie werden zunächst keinen großen Unterschied feststellen, bevor Sie auf Ihre Website klicken. Erst wenn Ihre Leser die Seite besuchen, werden sie die Qualität Ihrer Inhalte bemerken. Bietet Ihr Inhalt keinen Mehrwert, wird er in der Masse der Artikel untergehen. Ihr Besucher hat dann keinen Grund, länger zu verweilen und Ihre Inhalte mit anderen zu teilen.

Es ist daher unerlässlich, dass Sie die Themen finden, die Ihre Zielgruppe wirklich interessiert. Finden Sie heraus, was sie bewegt. Verwenden Sie hierfür Foren wie „Answer the Public“ oder Quora, um die am häufigsten gestellten Fragen des Nutzers zu einem bestimmten Keyword zu finden. Sie können auch die Google-Suchfunktion verwenden und sich weitere Fragen für Ihr nächstes Artikelthema anzeigen lassen.

Es ist wichtig, das Alleinstellungsmerkmal eines Produkts zu identifizieren. Übernehmen Sie diesen Schritt auch bei Ihren Artikeln. Finden Sie etwas Einzigartiges, das Ihre Zielgruppe anspricht. Nur so werden Sie die Absprungrate Ihrer Besucher senken und im Google-Ranking besser abschneiden.

Fehler Nr. 2: Ihre Überschriften sind zu vage

Das Erste, was Ihre Besucher sehen, ist Ihre Überschrift. Ist diese zu allgemein oder zu vage, springen die meisten Leser schon zur nächsten Seite. Bietet Ihre Überschrift keinen eindeutigen Vorteil, gehen Leser davon aus, dass Ihr Inhalt ebenfalls allgemeiner Natur ist.

Wählen Sie interessante und spezifische Schlagzeilen. Wenn Sie den USP Ihrer Inhalte kennen, sollte dies kein Problem sein. Kommunizieren Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal durch die Überschrift. Geben Sie den Besuchern eine klare Vorstellung davon, warum sie Ihre Inhalte lesen sollten und was sie hilfreich oder besser macht als andere.

Fehler 3: Ihr Content wird unbearbeitet veröffentlicht

Es steht fest, dass Sie durch das Teilen von zahlreichen Artikeln auch mehr Zugriffe generieren. Sollte Ihre Veröffentlichung jedoch auf Kosten der Qualität erfolgen? Natürlich nicht. Das Veröffentlichen Ihres ersten Entwurfs ohne Bearbeitung hinterlässt bei Ihren Besuchern einen unprofessionellen Eindruck. Ihr Ziel sollte es sein, Ihre Botschaft mithilfe Ihres Contents klar zu vermitteln. Sind Ihre Inhalte zu grob gefasst, sind nicht leicht zu lesen und enthalten Fehler, verringert sich der Gesamtwert des Artikels auf ein Minimum.

Wenn Sie jedoch genügend Zeit mit der Bearbeitung Ihrer Inhalte verbringen, bevor Sie sie veröffentlichen, können Sie Ihren Besuchern ein besseres und umfassenderes Inhaltserlebnis bieten. Anstatt mit Ihren Inhalten herumzuschweifen, erstellen Sie eine ansprechende Präsentation, die den Lesern Klarheit vermittelt, Probleme auffasst und möglicherweise sogar löst.

4 Tipps zur Inhaltsoptimierung, um Ihren Traffic zu steigern

Zweifellos stärkt die Content-Optimierung Ihre Content-Marketing-Strategie. Im nachfolgenden Text erwarten Sie nützliche Tipps zur Inhaltsoptimierung, um Ihre Unternehmenswebseite hervorzuheben und gezielteren Traffic zu generieren.

Tipp 1: Verwenden Sie Keywords richtig

Selbst wenn Sie Inhalte detailliert erfassen und sich auf das jeweilige Thema konzentrieren, können und sollten Sie die Bedeutung von Keywords nicht ignorieren.

Wenn Sie relevante Schlüsselwörter richtig einfügen, werden Sie Ihr Ranking für diese bestimmten Keywords verbessern. Erstellen Sie dazu eine Liste Ihrer wichtigsten Haupt-Keywords und notieren Sie, wo diese hingehören. So geht’s:

• Seitentitel: Ihr primäres Keyword wird im Seitentitel platziert. Wussten Sie schon, dass Sie bereits durch die Platzierung am Anfang des Titels Ihre Chancen erhöhen, einen besseren Rang zu erreichen? Achten Sie darauf, beim Schreiben auf kürzere Titel zu setzen. Sehr lange Seitentitel werden in der Regel abgeschnitten. Halten Sie die Titellänge zwischen 30 und 60 Zeichen.
• Meta-Beschreibung: Die Meta-Beschreibung wird auf den Suchergebnisseiten der Suchmaschine angezeigt, unmittelbar nach dem Titel. In diese kleinen Textfragmente sollten Sie Ihre wichtigsten Schlüsselwörter einbetten, da diese in der Suchergebnisseite fett gedruckt sind. So wird Ihre Meta-Beschreibung nicht nur aussagekräftiger, sondern hebt sich auch von anderen Suchergebnissen ab. Das erhöht Ihre Klickrate, ein SEO-Faktor, der Ihnen ein besseres Ranking verschafft.
• Textinhalt: Das Einfügen Ihrer wichtigen Schlüsselwörter in den Textkörper, insbesondere im ersten Absatz, kann einen echten Unterschied in Ihrer Rangfolge bewirken.
• Eingehende Links: Mithilfe von Stichwörtern im Ankertext können Sie Ihren internen Links mehr Gewicht verleihen und den Suchmaschinen eine bessere Richtung geben. Fügen Sie also eingehende Links von anderen Seiten Ihrer Website zu Ihrer Primärseite hinzu, indem Sie die relevanten Schlüsselwörter im Ankertext verwenden.
• Bildoptimierung: Das Hinzufügen Ihrer wichtigsten Keywords zu den ALT-Tags, Dateinamen und Beschriftungen Ihrer Bilder ist Teil der Inhaltsoptimierung.

Beim Platzieren Ihrer Keywords sollten dies auf natürliche Weise vornehmen. Vermeiden Sie es, Ihre Inhalte mit zu vielen Schlüsselbegriffen aufzufüllen. Sorgen Sie für eine bessere Benutzererfahrung, indem Sie Artikel sowohl für Ihre Leser als auch für Suchmaschinen schreiben.

Tipp 2: Verbessern Sie die organische Klickrate

Das Ranking innerhalb der SERPs für die Auswahl Ihrer Keywords macht nur einen Teil der SEO-Gleichung aus. Ein anderer Teil bringt die Leute dazu, auf Ihren Sucheintrag zu klicken. Eine niedrige organische Klickrate wirkt sich negativ auf Ihre SEO-Bemühungen und auf Ihren ROI aus. Doch lässt sich die organische CTR tatsächlich verbessern? Die Antwort liegt auf der Hand: Ja, natürlich! PPC-Marketer verbringen Unmengen an Zeit damit, die perfekte Anzeige zu erstellen und so ihre CTR zu erhöhen. Warum sollte dies also nicht auch für die organische Suche funktionieren?

Hier sind drei Möglichkeiten:

• Experimentieren Sie ruhig mit Ihrem Titel und Ihrer Meta-Beschreibung in Bezug auf Länge und Stichwörter. Dies ist der erste Schritt zur Verbesserung Ihrer organischen Klickrate. Vergessen Sie dabei nicht, die in Ihrer Beschreibung enthaltene Call-to-Action zu testen.
• Verwenden Sie strukturiertes Markup (wie Bewertungen), um sich von anderen Webseiten auf den Suchergebnisseiten abzuheben. Sämtliche Bewertungen Ihres Produkts können Sie hier als sozialen Beweis präsentieren, wodurch Ihre Website interessanter wirkt und sich Ihre Klickrate erhöht.
• Nutzen Sie die von Google angebotenen Snippets, da immer mehr Nutzer Fragen an Google stellen, anstatt nach Keywords zu suchen. Haben Sie bereits Inhalte erstellt, die eine bestimmte Frage beantworten, kann Google Ihre Inhalte als direkte Antwort verwenden. Dadurch wird Ihre Website automatisch an die Spitze des mit SERPs ausgestatteten Snippets verschoben.

Tipp 3: Aktualisieren Sie Ihre alten Inhalte

Das Umschreiben und Aktualisieren Ihrer Inhalte ist wichtiger Teil der Inhaltsoptimierung. Unabhängig von Ihrer Branche wird es im Laufe der Zeit Änderungen geben, die Ihr Publikum kennen muss. Bleiben Sie bei diesen Trends auf dem Laufenden und aktualisieren Sie Ihre Inhalte regelmäßig. Das Letzte, was Sie gebrauchen können, sind veraltete Inhalte. Mithilfe der Content-Optimierung steigern Sie den Wert Ihrer Inhalte sowohl für alte als auch für neue Leser. Zudem können Sie so Ihren überarbeiteten Content erneut bewerben und mehr Zugriffe auf Ihre Website gewinnen.

Sie sind in der Finanzbranche tätig? Dann wissen Sie, dass einige der Themen, die Sie in der Vergangenheit behandelt haben, nicht mehr gültig sind. Ihre alten Inhalte sind für Ihr Publikum nun von sehr geringem Wert, da sie keine aktuellen Informationen enthalten. Beim Aktualisieren Ihrer Inhalte sollten Sie auch erwähnte Links, Tools und Ressourcen neu bewerten. Was damals funktionierte, ist jetzt vielleicht nicht mehr empfehlenswert. Mit diesem Ansatz halten Sie Ihre Inhalte über einen langen Zeitraum hinweg frisch und wertvoll.

Tipp 4: Achten Sie auf Leserfreundlichkeit

Seien wir ehrlich: Wenn Nutzer Ihre Website über Google besuchen, möchten sie keine verwirrende Seitenstruktur vorfinden. Die Lesbarkeit Ihrer Inhalte ist der grundlegendste Schritt, den Sie unternehmen können, um Ihren Besuchern eine großartige Benutzererfahrung zu bieten.

Ihre Besucher wollen nicht auf einen Textblock starren, der keine Bilder enthält und schwer zu lesen ist. Wenn sie auf Ihrer Website so etwas erleben, werden sie in wenigen Sekunden auf die Schaltfläche „Zurück“ klicken und mit dem nächsten Ergebnis fortfahren (bei dem es sich möglicherweise um Ihren Konkurrenten handelt).

Ein Teil der Inhaltsoptimierung besteht darin, Ihre Inhalte gut zu präsentieren. Auf diese Weise werden Ihre Besucher mehr Zeit auf Ihrer Website verbringen wollen und Sie erhalten eine bessere Conversion-Rate. Stellen Sie also sicher, dass Ihr Inhalt in einem einfach zu lesenden Format vorliegt.

Hier sind einige Möglichkeiten, Ihre Inhalte leserfreundlich zu gestalten:

• Verwenden Sie kürzere Absätze mit viel Leerraum. Inhalte sind auf diese Weise nicht nur angenehm zu lesen, sondern auch leicht zu verstehen.
• Teilen Sie den Inhalt in relevante Unterüberschriften auf, damit beim Scannen schnell relevante Aspekte gefunden werden.
• Fügen Sie Bilder hinzu, wo immer Sie können. Sie machen den Inhalt ansprechender und einladender. Unabhängig davon, ob es sich um Bilder oder Videos handelt, muss jedes von Ihnen verwendete Medium dem Inhalt einen Mehrwert verleihen.
• Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Seiten für ein einwandfreies mobiles Erlebnis optimiert sind.

Content-Optimierung: 3 entscheidende Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen

Neben der Anwendung der oben genannten Tipps sollten Sie auch die folgenden drei Faktoren im Hinterkopf behalten.

Faktor 1: Häufigkeit der Veröffentlichung

Verschiedene Märkte reagieren unterschiedlich auf Inhalte. Aus diesem Grund ist es wichtig, eine Veröffentlichungsfrequenz zu finden, die zu Ihrer Zielgruppe passt.

Einige Unternehmen bieten ihren Lesern einen echten Mehrwert, obwohl sie nur einmal pro Woche veröffentlichen. Es gibt jedoch auch andere Marken, bei denen drei bis vier Blog-Posts pro Woche ein gutes Ziel darstellen. Und dann gibt es einige Unternehmen, die bis zum Äußersten gehen, indem sie nur einen Blogbeitrag pro Monat oder sogar pro Quartal veröffentlichen. Ihr Fokus liegt hauptsächlich auf der Veröffentlichung von absoluten Premium-Inhalten.

Die Lösung ist, das entscheidende Gleichgewicht für Ihre Content-Marketingkampagne zu finden. Die Inhaltsoptimierung ist nicht auf die Art des Inhalts beschränkt, den Sie veröffentlichen. Es geht auch um die Häufigkeit der Veröffentlichung. Denn was nützen großartige Inhalte, wenn Ihre Leser mit dem Timing nicht zufrieden sind?

Faktor 2: Themenrelevanz

Die Inhaltsoptimierung funktioniert nur, wenn das gewählte Thema für Ihre Zielgruppe relevant ist. Je interessanter der Themenbereich, desto bessere Ergebnisse erhalten Sie.

Hier unterscheidet sich die Inhaltsoptimierung stark von SEO. Ein Blog-Beitrag, in dem alle On-Page- und Off-Page-SEO-Faktoren abgehakt sind, wird ohne Bezug zur Zielgruppe keinen Traffic generieren. Aufgrund der mangelnden Relevanz können Sie damit auch keine relevanten Backlinks und Social Shares generieren.

Um Ihre Inhalte wirklich relevant zu machen, empfiehlt sich das Erstellen von sogenannten Buyer Personas zu erstellen. Wenn Sie Inhalte für genau diese Personas erstellen, sind diese nicht nur relevant, sondern auch wertorientiert.

Faktor 3: Benutzerfreundlichkeit von Inhalten

Ihnen fallen jetzt bestimmt zahlreiche Inhalte ein, die für Ihre Zielgruppe sehr relevant sind, doch bietet ein großer Teil davon seinen Lesern keinen wirklichen Wert. Warum? Relevanz funktioniert erst, wenn Ihre Inhalte einen Mehrwert liefern.

Jeder von Ihnen erstellte Inhalt muss Ihrer Zielgruppe etwas bieten. Ihre Beiträge sollten es wert sein, verlinkt und geteilt zu werden. Dabei kann es sich um Blogposts, Fallstudien, Videos oder auch Grafiken handeln. Das Format des Inhalts kann also problemlos variieren, es muss nur ein hohes Maß an Nützlichkeit aufweisen.

Laut einer Studie von Content Science führt eine geringere Detailgenauigkeit und Komplexität von Inhalten zu einer geringen Nützlichkeit und Relevanz der Beiträge. Viele Unternehmen tendieren dazu, sich so sehr auf die Quantität zu konzentrieren, dass sie die Bedeutung der Qualität vergessen. Das Produzieren eines hohen Inhaltsvolumens wirkt sich kaum auf Ihr Endergebnis aus, wenn es keinen „Wow-Faktor“ aufweist. Sie müssen bei jeder Veröffentlichung etwas Neues hinzufügen.

Fazit zur Content-Optimierung

Inhalte, die echte Probleme lösen und aktuellen Trends folgen, können als optimiert bezeichnet werden. Wenn diese Faktoren nicht für Ihre bereits veröffentlichten Beiträge gelten, sollten Sie diese erst optimieren, bevor Sie neuen Inhalt veröffentlichen. Lassen Sie nicht zu, dass großartige Inhalte verloren gehen und Sie so wichtigen Traffic verpassen, nur weil kleine Verbesserungen erforderlich sind.

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Inhalt:

1. Was ist ein Lead?
2. Die verschiedenen Arten von Leads
2.1. Marketing-qualifizierte Leads
2.2. Verkaufsqualifizierte Leads
3. Was ist Leadgenerierung?
4. Warum ist Leadgenerierung wichtig?
4.1. Markenbekanntheit aufbauen
4.2. Wertvolle Informationen erhalten
4.3. Den Markt erweitern
4.4. Mehr Gewinn durch digitale Leadgenerierung
4.5. Schneller und effektiver das Zielpublikum erreichen
5. Wie generiert man Leads online?
6. Die bekanntesten Strategien zur digitalen Leadgenerierung
6.1. Kaltakquise
6.2. Content-Marketing
6.3. Forum-Fragen beantworten
6.4. Social-Media-Marketing
7. Was sollte ein Formular zur Leadgenerierung beinhalten?
8. FAQ zur Leadgenerierung

1. Was ist ein Lead?

Ein Lead ist jeder, der Interesse an Ihrem Unternehmen und seinem Angebot zeigt und Ihnen seine Kontaktinformationen zur Verfügung stellt. Dabei spielt es keine Rolle, auf welche Weise die Person ihre Kontaktdaten mitteilt. Potenzielle Kunden tragen sich beispielsweise in Ihre E-Mail-Liste ein oder füllen das Kontaktformular Ihrer Webseite aus. Die Logik hinter der Leadgenerierung ist einfach, aber effektiv: Ein Marketingplan, der kaufbereite Interessenten erreicht, ist wesentlich sinnvoller, als wahllos Menschen anzusprechen. Leads sind also potenzielle Käufer, die sich leicht zu Kunden entwickeln können.

2. Die verschiedenen Arten von Leads

Im Lead-Marketing sind Segmentierungen und Spezialisierungen effektiver. Durch das Aufteilen der Zielgruppe erzielen Unternehmen bessere Ergebnisse. Daher sollten Sie sich zuerst mit den verschiedenen Arten von Leads vertraut machen, bevor Sie aktiv mit der Leadgenerierung beginnen. Dies sind die häufigsten Arten von Leads, die die meisten Unternehmen als Grundlage für die Einteilung verwenden:

2.1. Marketing-qualifizierte Leads

Marketing-qualifizierte Leads sind Personen, die mit Ihren Marketingtools interagieren, aber noch nicht kaufbereit sind. Ein Marketing-qualifizierter Lead könnte beispielsweise Ihre Produkte in den Warenkorb legen, sie aber noch nicht kaufen.

2.2. Verkaufsqualifizierte Leads

Verkaufs- oder vertriebsqualifizierte Leads sind Personen, die Maßnahmen ergriffen haben und Interesse zeigen, zahlende Kunden Ihres Unternehmens zu werden. Ein Besucher, der zum Beispiel das Kontaktformular ausfüllt und sich über Preise informiert, ist ein verkaufsqualifizierter Lead.

3. Was ist Leadgenerierung?

Leadgenerierung ist der Prozess, Ihre Zielgruppe in potenzielle Kunden zu verwandeln. Dabei wird eine Interaktion eingeleitet, um das Interesse zu wecken. So macht die Leadgenerierung aus den passenden Personen zukünftige Kunden für Ihr Unternehmen. Es gibt verschiedene Arten der Leadgenerierung. Die eingesetzte Technik sollte immer auf die Zielkunden Ihres Unternehmens ausgerichtet sein. Dies sind die bekanntesten Offline- und Online-Strategien zur Leadgenerierung:

• Networking
• E-Mail-Marketing
• Live-Veranstaltungen
• Social-Media-Marketing
• Content-Marketing

4. Warum ist Leadgenerierung wichtig?

Die Bedeutung der Leadgenerierung zu verstehen, ist ein entscheidender Schritt. Nur so können Sie erkennen, wie die Leadgenerierung Ihrem Unternehmen beim Wachstum hilft. Stellen Sie sich eine Situation vor, in der es zwei Personen gibt: Die eine ist an Ihrem Angebot interessiert, die andere nicht. Wenn der Interessent bei Ihnen einkauft, ist das nicht ungewöhnlich, sondern nur eine Frage der Zeit. Aber was ist mit der anderen Person? Würden Sie von dieser erwarten, dass sie plötzlich bei Ihnen einkauft, obwohl sie gar nicht an Ihrem Angebot interessiert ist? Die einzige Möglichkeit, die letztgenannte Person zu überzeugen, besteht darin, einen Wunsch zu wecken. Genau das ist, was die Leadgenerierung ausmacht: ein Interesse zu entfachen, auf das im Idealfall ein Kaufwunsch folgt. Im Folgenden finden Sie die vielen Vorteile, die die Leadgenerierung mit sich bringt.

4.1. Markenbekanntheit aufbauen

Der Aufbau von Markenbewusstsein ist elementarer Bestandteil jeder Marketingstrategie. Die Leadgenerierung kann Ihnen dabei helfen, Ihre Markenbotschaft einem größeren Publikum zu vermitteln. Je mehr Leads Sie gewinnen, desto größer wird Ihre Reichweite, um Ihre Botschaft zu verbreiten und Ihre Markenbekanntheit zu steigern.

4.2. Wertvolle Informationen erhalten

Die Leadgenerierung hilft Ihnen wichtige Informationen über die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer potenziellen Käufer zu erlangen. Wenn Besucher beispielsweise ein Kontaktformular auf Ihrer Webseite ausfüllen, erhalten Sie wichtige Informationen wie demografische Daten, was Interessenten an Ihrem Unternehmen schätzen und welche Bedürfnisse sie haben.

4.3. Erweitern Sie Ihren Markt

Die Leadgenerierung hilft Ihrem Unternehmen durch das Gewinnen von Interessenten und das Erreichen eines größeren Publikums. So erkennen Sie leichter, wie sich Trends in Ihrem Marketingplan auswirken und wie Ihre Strategien Ihren Markt vergrößern können.

4.4. Mehr Gewinn durch digitale Leadgenerierung

Die meisten Vermarkter geben mehr als die Hälfte ihres Marketingbudgets für die Leadgenerierung aus. Und das aus gutem Grund: Die Ergebnisse aus dem Lead-Marketing sind diesen Aufwand wert. Mit einem guten Plan und ausgeklügelten Strategien für die Leadgenerierung werden Sie mehr Kunden gewinnen und damit größere Gewinne erzielen. Unternehmen, die sich auf die Leadgenerierung konzentrieren, können diese Leads eher in Kunden umwandeln und ihre Gewinnspanne erhöhen.

4.5. Schneller und effektiver das Zielpublikum erreichen

Die Zielgruppe ist ein zentrales Marketingkonzept, unabhängig davon, in welchem Stadium Sie sich mit Ihrer Strategie befinden. Sie brauchen Ihre Zielgruppe, um erfolgreich zu sein. Mithilfe der Leadgenerierung können Sie Ihre Zielkunden direkt erreichen. Jede Information, die Sie von einem Lead erhalten, ist ein hilfreicher Hinweis darauf, wer an Ihren Produkten interessiert ist und wer eher bei Ihrem Unternehmen einkaufen würde.

5. Wie generiert man Leads?

Bei der Leadgenerierung ist es wichtig zu verstehen, dass jedes Unternehmen einzigartig ist und seine eigenen Bedürfnisse und Anforderungen hat. Ihre Strategie zum Generieren von Leads muss mit dem Wesen Ihres Unternehmens übereinstimmen. Es gibt jedoch auch allgemeine Richtlinien, wie Sie erfolgreich Leads generieren können. Generell besteht die Leadgenerierung aus drei Schritten:

1. Zunächst müssen Sie Personen ansprechen, die zu Leads werden können. Mit anderen Worten: Sie müssen sie auf Ihre Aktivitäten aufmerksam machen, beispielsweise in den sozialen Medien, über Ihre Webseite oder Ihren Internetauftritt.
2. Nachdem Sie sie angelockt haben, müssen Sie mit ihnen auf eine Weise interagieren, die sie dazu bringt, ihre Kontaktdaten zu hinterlassen. Diese Interaktion kann über Kontaktformulare und E-Mail-Abonnements erfolgen.
3. Der letzte Schritt der Leadgenerierung besteht darin, diese Kontaktinformationen mithilfe einer Call-to-Action anzufordern.

Die Schritte der Leadgenerierung sind simpel, aber das Erstellen von individuellen Strategien ist es nicht. Die allgemeinen Richtlinien der Leadgenerierung sind immer die gleichen. Wichtig ist, wie Sie Ihre Zielkunden ansprechen und mit ihnen interagieren. An diesem Punkt kommen Ihre Lead-Strategien ins Spiel. Es ist wesentlich, die verschiedenen Lead-Strategien zu kennen, zu entscheiden, welche die besten für Ihr Unternehmen sind und diese Strategien zur Leadgenerierung so natürlich wie möglich zu implementieren.

6. Die bekanntesten Strategien zur Leadgenerierung

Hier finden Sie die bekanntesten Lead-Strategien für Ihr Unternehmen.

6.1. Kaltakquise

„Cold Outreach“ oder Kaltakquise bezeichnet das direkte Ansprechen von potenziellen Kunden beispielsweise über das Versenden von E-Mails. Mithilfe der Kaltakquise können Sie potenzielle Kunden auf Ihr Angebot aufmerksam machen. Viele Unternehmen sehen im Cold Outreach eine altmodische Methode zur Leadgenerierung. Professionell gemacht, kann die direkte Ansprache jedoch sogar das Markenimage stärken. Für eine erfolgreiche Kaltakquise müssen Sie recherchieren, wer ein guter Kandidat ist. Sie sollten Ihre Liste auf die perfekten Kandidaten eingrenzen und nur ihnen personalisierte E-Mails schicken. Wenn Ihre Lead-Kandidaten Ihre E-Mail sehen, ist der erste Schritt der Leadgenerierung abgeschlossen. Um den zweiten Schritt abzuschließen, müssen Sie diesen Personen ein attraktives Angebot unterbreiten und sie davon überzeugen, Ihnen für weitere Informationen ihre Kontaktinformationen zu hinterlassen.

6.2. Content-Marketing

Eine der beliebtesten Methoden zur Generierung von Leads ist das Content-Marketing. Viele Unternehmen bevorzugen das regelmäßige Bloggen als Hauptmethode der Leadgenerierung. Blogging ist deshalb so sinnvoll zum Generieren von Leads, weil die drei Schritte der Leadgenerierung perfekt in einem Blog untergebracht werden können. So können Sie beispielsweise durch Suchmaschinenoptimierung Suchmaschinennutzer auf Ihren Blog aufmerksam machen. Eine gängige Methode, um Besucher davon zu überzeugen, ihre Kontaktinformationen zu hinterlassen, ist das Anbieten von kostenlosen Inhalten.

6.3. Fragen im Forum beantworten

Das Beantworten von Forenfragen ist eine weitere Strategie zur Leadgenerierung. Wenn Sie einen soliden Plan für die Beantwortung von Forenfragen haben, können Sie so besonders effektiv Leads generieren. Viele User stellen Fragen auf beliebten Forenseiten wie Quora und Reddit. Warum sollten Sie dies nicht zu Ihrem Vorteil nutzen? Sie müssen einfach nur nach Diskussionen suchen, die mit Ihrer Tätigkeit zusammenhängen und die Fragen der Nutzer beantworten. Liefern Sie eine informative Antwort und fordern Sie Benutzer dann auf, Ihre Webseite zu besuchen oder Sie direkt zu kontaktieren. Je professioneller Sie die Fragen der Nutzer beantworten, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie Ihrer Bitte nachkommen und Ihnen ihre Kontaktdaten geben. Achten Sie nur darauf, dass Sie die Frage gut beantworten und dass sie zu Ihrem Angebot passt.

6.4. Social-Media-Marketing

Auch die Algorithmen der sozialen Medien können Sie bei der Leadgenerierung unterstützen. Der Algorithmus der sozialen Medien ist darauf bedacht, den Benutzern zugeschnittene Inhalte zu liefern. Dies ist schließlich die einzige Möglichkeit, sie dazu zu bringen, Zeit in den Netzwerken zu verbringen. Wenn User Ihre Social-Media-Inhalte „liken“, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass der Social-Media-Algorithmus Ihr Konto zum Folgen vorschlägt. Wenn Sie auf Ihren Social-Media-Kanälen regelmäßig über Ihr Unternehmen berichten, können Ihre Kunden Sie leicht finden. Außerdem sind Social-Media-Kanäle ein sinnvolles Instrument, um Nutzer zum Handeln zu bewegen. Viele Social-Media-Kanäle wie LinkedIn und Facebook erleichtern es Unternehmen, Leads zu generieren.

7. Was sollte ein Formular zur Leadgenerierung beinhalten?

Das Erfassen von Kontaktinformationen ist ein wesentlicher Schritt bei der Leadgenerierung. Doch was sollte diese Abfrage beinhalten? Da alle Unternehmen individuell sind, fallen auch Formulare zur Leadgenerierung unterschiedlich aus. Sie müssen nur sicherstellen, dass Sie Informationen erhalten, die Sie entsprechend der Art Ihres Unternehmens benötigen. Was Sie im Formular zur Leadgenerierung abfragen, spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg Ihrer Leadgenerierungskampagne. Diese grundlegenden Informationen sollten im Lead-Generierungsformular enthalten sein:

• vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Unternehmen und Funktion
• Land und Bundesland

8. FAQ zur Leadgenerierung

Wie generiert man online Leads?

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Leads zu generieren. Zu den gängigsten Strategien gehören das Beantworten von Fragen in Foren, Content-Marketing und Blogging sowie Social-Media-Marketing.

Was ist der Prozess der Leadgenerierung?

Der Prozess der Leadgenerierung macht potenzielle Käufer auf Ihre Produkte und Dienstleistungen aufmerksam und hilft Ihnen dabei, Kontaktdaten zu erhalten.

Was sind Beispiele für die digitale Leadgenerierung?

Ein Beispiel für die digitale Leadgenerierung sind kostenlose Informationsinhalte wie E-Books und Whitepaper, die Unternehmen auf der eigenen Webseite anbieten. Unternehmen erhalten Kontaktinformationen als Gegenleistung für das Herunterladen der Inhalte. So bekommen Sie wichtige Informationen über Personen, die an Ihren Produkten interessiert sind.

Welche Arten der Leadgenerierung gibt es?

Im Allgemeinen lassen sich zwei Arten der Leadgenerierung unterscheiden: die Outbound-Leadgenerierung (Kaltakquise, klassische Werbeanzeigen usw.) und die Inbound-Leadgenerierung (Suchmaschinenoptimierung, Content-Marketing usw.).

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Wie das System funktioniert

Cashbacks sind vor allem über den Online-Handel anzutreffen. Das System wird über Affiliate-Partner abgewickelt und ist somit eine Kollaboration von Produktanbietern und Cashback-Betreibern. Diejenigen Unternehmen, die den Cashback-Bonus organisieren, arbeiten mit den Produktanbietern zusammen. Für jeden Kauf, den Kunden bei einem an das Affiliate-Netz angeschlossenen Unternehmen im Internet tätigen, erhält der Cashback-Betreiber eine Provision; der Rest des Bonusbetrags fließt an den Kunden. Das System ist für Kunden so attraktiv, weil es sich nicht zwangsläufig um „Peanuts“ handeln muss. Stattdessen können die Einsparungen bis zu 10 % betragen. Online-Händler hingegen können sich mit solchen Angeboten gegenüber der Konkurrenz durchsetzen und den Unterschied ausmachen.

Sparen auch beim Lieferservice

Das Bonussystem erstreckt sich nicht nur auf den Kauf von Supplementen, sondern auch auf alle Produkte, die man über den Online-Handel bei Unternehmen bezieht, die mit den Cashback-Betreibern zusammenarbeiten. Wer einen Lieferservice ordert, der zum Affiliate-Netzwerk gehört, kommt ebenfalls in den Genuss dieser Vergünstigungen. Somit ist auch ein Abendessen oder ein Mittagessen bei Restaurants in der Nähe vom Lieferservice nicht mehr so teuer und man kann sich ein solches einmal gönnen. Verschiedene Anbieter zeigen gebündelt die besten Angebote. Man hat die besten Deals auf einen Blick und verpasst keinen Bonus mehr.

Wann lohnen sich Cashbacks besonders?

Grundsätzlich sind Bonusse erst einmal etwas Positives. Trotzdem gibt es bestimmte Zielgruppen, für die das Cashback-System noch attraktiver ist als für andere. Zunächst muss man den Bonus nämlich die Versandkosten gegenüberstellen. Diese verlieren aber bei großen Einkäufen an Bedeutung, weil der Bruchteil schmilzt, den er vom eigentlichen Einkauf ausmacht. Auch gehört zum Online-Handel der Nachteil dazu, das gekaufte Produkt nicht sofort in den Händen zu halten. Dieser Nachteil muss aber nicht bei jedem Produkt dazugehören. Wer Nahrungsergänzungsmittel konsumiert, ist hiervon zum Beispiel eher wenig betroffen, denn es ist absehbar, wann die Packung leer wird, sodass es nicht schwerfällt, auf Vorrat zu kaufen. Wichtig ist bei jedem Online-Kauf nur, zum Lieferzeitpunkt auch zu Hause zu sein.

Aber auch bei diesem Problem hilft bereits die fortschreitende Digitalisierung weiter, denn das Trackingsystem macht den ungefähren Lieferzeitraum überschaubarer. Entsprechende Onlinedienste sind für jeden Nutzer frei verfügbar. Es wird lediglich die mit der Lieferung verknüpfte Trackingnummer benötigt. Diese wird von den meisten Anbietern allerdings ohnehin bei der Kaufbestätigung angegeben. Schließlich sind die Angebote umso zahlreicher, je dichter besiedelt die Gegend ist, in der man wohnt. Auf dem flachen Land lohnt sich für die Affiliate-Partner hingegen eher selten der Service, sodass die Anzahl an Angeboten entsprechend gering ist.

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Was sind Zielgruppen von Google Ads?

Google-Ads-Zielgruppen sind die verschiedenen Gruppen, auf die Sie mit Ihrer spezifischen Anzeige zielen können. Diese Zielgruppen umfassen alle Personen, die in Ihren Zielmarkt passen. Die Unterteilung basiert auf Hobbys und Interessen, wie Nutzer mit Ihrem Unternehmen interagieren und wonach sie suchen.

Die verschiedenen Arten von Google-Ads-Zielgruppen

Mithilfe der Zielgruppenliste von Google Ads können Sie die unterschiedlichsten Personen ansprechen. Bevor wir uns mit den Zielgruppentypen befassen, gehen wir kurz auf die drei Arten von Anzeigen ein:

• Display-Anzeigen: Hierbei handelt es sich um visuelle Anzeigen, die auf den Partner-Websites von Google geschaltet werden.
• Suchanzeigen: Suchanzeigen sind Volltextanzeigen, die oben in den Suchergebnissen erscheinen.
• Video: Dies sind Videoanzeigen, die an verschiedenen Stellen in YouTube-Inhalten geschaltet werden.

Diese Zielgruppen von Google Ads können Sie mit diesen Anzeigen ansprechen:

Typ 1: Affinitätspublikum

Anzeigentypen: Anzeige-, Video- und Suchanzeigen

Wenn Sie ein Affinitätspublikum ansprechen, richten Sie sich an Personen, basierend auf ihren bisherigen persönlichen Entscheidungen. Diese persönlichen Entscheidungen umfassen den Lebensstil, die Kaufgewohnheiten und Interessen. Affinität-Anzeigen sind eine großartige Option, wenn Sie Personen auf einer persönlicheren Ebene ansprechen möchten.

Typ 2: Benutzerdefinierte Zielgruppen

Anzeigentypen: Display- und Videoanzeigen

Mit benutzerdefinierten Zielgruppen richten Sie sich an Personen, basierend auf dem, was sie gern kaufen, ihren Einkaufsgewohnheiten und ihren Online-Interessen. Sie können Personen auch anhand ihrer letzten Kaufabsicht erreichen. Mit diesem Targeting zielen Sie auf Nutzer anhand der Art und Weise, wie sie online einkaufen.

Typ 3: Customer Match

Anzeigentypen: Anzeige, Suche und Video

Als Nächstes steht auf der Google-Ads-Zielgruppenliste die Kundenübereinstimmung. Mit Customer Match können Sie Ihre bestehenden Kunden mithilfe Ihrer CRM-Software (Customer Relationship Management) erreichen.

Typ 4: Detaillierte demografische Daten

Anzeigentypen: Anzeige, Video und Suche

Wenn Sie im Rahmen der Zielgruppenansprache von Google Ads detaillierte demografische Daten verwenden, können Sie Personen anhand gemeinsamer Merkmale ansprechen. Sie können so beispielsweise Studenten, Hausbesitzer oder junge Eltern erreichen.

Typ 5: Lebensereignisse

Anzeigentyp: Anzeige

Danach steht auf der Zielgruppenliste von Google Ads die Lebensereignisse. Mit Lebensereignissen zielen Sie auf Menschen ab, die gemeinsame und wichtige Meilensteine erreichen, wie beispielsweise die Schule abschließen, heiraten oder in ein neues Zuhause ziehen.

Typ 6: In-Market

Anzeigentypen: Anzeige, Suche und Video

Mit In-Market-Anzeigen erreichen Sie Personen anhand ihrer jüngsten Kaufabsicht. Diese Anzeigen richten sich an Nutzer, die ähnliche Produkte wie Ihre gekauft haben.

Typ 7: Remarketing

Anzeigentypen: Anzeige, Suche und Video

Mit Remarketing-Anzeigen erreichen Sie User, die zuvor mit Ihrem Unternehmen interagiert haben. Sie erinnern sie mit dieser Anzeige an Ihr Unternehmen und lenken sie zurück.

Typ 8: Ähnliches Publikum

Anzeigentypen: Anzeige, Suche und Video

Den letzte Posten auf der Google-Ads-Zielgruppenliste bilden ähnliche Zielgruppen. Verwenden Sie ähnliche Zielgruppen für Ihre Ausrichtung, konzentrieren Sie sich auf neue Benutzer, die ähnliche Interessen wie Ihre aktuellen Kunden und Besucher haben.

So richten Sie die Zielgruppenausrichtung für Google Ads ein

Nachdem Sie nun wissen, wie Sie verschiedene Personen ansprechen können, sollten Sie nun Ihre Zielgruppe einrichten. In wenigen Schritten legen Sie Ihre Google-Ads-Zielgruppen fest:

1. Melden Sie sich in Ihrem Google-Ads-Konto an.
2. Wählen Sie im Seitenmenü „Zielgruppen“.
3. Klicken Sie auf das Pluszeichen (+).
4. Rufen Sie „Anzeigengruppe auswählen“ auf und wählen Sie dann eine Kampagne oder Anzeigengruppe aus Ihrer Liste aus.
5. Wählen Sie den Zielgruppentyp aus, den Sie mit Ihrer Kampagne ansprechen möchten.
6. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um die Auswahl Ihrer Zielgruppe zu bestätigen.
7. Wählen Sie „Speichern“.

So einfach ist das! Mit diesen Schritten können Sie Ihre PPC-Kampagnen anpassen und so die beste Personengruppe für Ihre Kampagne ansprechen.

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Die erfolgreiche Suche nach Mitarbeitern

In der Schnittstelle zwischen Bewerber und Unternehmen hat vor allem eine Personalvermittlung für den Mittelstand festgestellt, dass die Gewinnung der Top Kandidaten immer wieder an denselben Faktoren scheitert. So finden die Unternehmen zu wenige Bewerber, die sie nicht tiefgründig genug suchen. Im Vorgehen von der Bewerbung über das Vorstellungsgespräch bis zur Einstellung fehlt es oftmals an Professionalität. Andererseits die Kandidaten das Unternehmen mit einem geringen Bekanntheitsgrad. Dies können sich die Unternehmen jedoch zunutze machen, indem diese die Faktoren des Missglückens in das Positive umkehren. Die Reichweite schafft dabei ein einmaliges Netzwerk aus Spezialisten in der Branche.
Viele Unternehmen stellen sich die Frage, warum es immer schwieriger wird, gute Bewerber zu finden. Schuld daran ist nicht immer der Fachkräftemangel. Die besten Kandidaten sind oft ungleichmäßig verteilt. Dies bedeutet, dass es lange nicht mehr reicht, eine einzige Stellenanzeige zu schalten und danach auf das Beste zu hoffen.
Gezieltes Headhunting, eine ausgedehnte Suche und Active Sourcing nach Führungskräften ist von besonderer Bedeutung. Mit einem Headhunter an der Seite erhalten die Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen bei der Suche nach passenden Mitarbeitern mit einer großen Reichweite. Durch das Netzwerk aus Branchen-Profis werden viele Talente ausfindig, die auf dem Markt ansonsten unsichtbar sind.
Mit der passenden Reichweite kommen die Unternehmen ans Ziel. In den Betrieb lassen die Manager nur die Top-Talente aber erst nach einer genauen Musterung. Dieser müssen die Bewerber stets standhalten, denn dies ist die passende Außenwirkung, welche aus den Kandidaten die endgültigen Bewerber macht.
Mit einem effektiven Employer Branding können die Headhunter ein Unternehmen attraktiver für mögliche Mitarbeiter machen und stärken zugleich die Verbundenheit jener Menschen, die schon hier arbeiten.
Die Headhunter arbeiten zugleich am Auftritt im Internet, was von dem Online-Portal bis in soziale Netzwerke wie Kununu oder Xing reicht und erschaffen einen positiven Eindruck für die Bewerber. Dies ist eine nötige Prozessoptimierung, welche bis zur Einstellung der neuen Mitarbeiter reicht.
Eine hinreichende Candidate Experience setzt hierbei stets voraus, dass die Unternehmen den Bewerbern keine großen Steine in den Weg legen. Zu lange Zeiten bei den Antworten und zu wenig Unterstützung machen die Bewerber oftmals missmutig. Hierbei stolpern die Unternehmen immer wieder über diese Hürden.

Mit einem passenden Headhunter als Partner bei der Suche nach Mitarbeitern können die Unternehmen sicher sein, dass sich Top-Kandidaten stets optimal umsorgt fühlen und stets genau wissen, was der nächste Schritt sein wird. Ein automatisiertes Video-Interview ist oft ein guter Schritt.

Die Bedeutung des Recruiting-Erfolgs

Es muss generell einen eindeutig definierten Recruiting-Prozess eindeutig definierte Verantwortlichkeiten im Unternehmen geben. Ein solcher Prozess muss ausreichend dokumentiert und mit sämtlichen Beteiligten abgestimmt sein. Im besten Fall werden hierbei die Sollzeiten für den zeitlichen Ablauf gespeichert und Zeitvergeudung eliminiert. In aller Regel ist es zweckmäßig, einem Recruiter die komplette Verantwortung für den Bewerberprozess zu übergeben, das heißt, dieser muss sich kümmern, wenn der Prozess einmal ins Stocken gerät, weil die Abteilungen zu lange kein Feedback zu den Bewerbern geben oder nicht hinreichend auf die Bewerbungen eingehen. Außerdem sollte er dafür Sorge tragen, dass sämtliche Stellenausschreibungen aus einem Wortlaut bestehen. Ein automatisiertes Video-Interview ist meist eine gute Anleitung.
Die Generierung von Kandidaten und die elitär hochwertige Auswahl der Kandidaten ist zeitintensiv und inzwischen auch zu kompliziert, um sie als Businesspartner oder HR-Referent lediglich am Rande mitzuarbeiten. Eine günstige Mitarbeitergewinnung benötigt Zeit und Raum. Aus diesem Grund sollte das Recruiting vom Tagesgeschäft abgehangen und in eine separate Recruiter-Stelle oder sogar in eine eigene Abteilung gelegt werden.
Oftmals ist schon der Titel des Jobs einer Stellenausschreibung für die Bewerber nicht ansprechend oder nicht eindrucksvoll. Wird dabei nicht deutlich, worum es sich bei dem jeweiligen Angebot handelt, führt das zu einer größeren Absprungrate der Interessenten. Ein Beispiel dafür ist eine Ausschreibung, dass ein „Ingenieur (m/w/d)“ gesucht wird. Die Bewerber fragen sich auf Anhieb, von welchem Ingenieur dabei gesprochen wird. Dies kann ein Bauingenieur für den Hochbau, ein Software-Ingenieur oder der Chemieingenieur für den Pharma-Bereich sein. Ähnliches ist für betriebsspezifische Berufsbezeichnungen oder Abkürzungen gültig, die für Außenstehende nicht eindeutig zu erkennen sind. Auf einen aussagekräftigen Titel des Jobs sollte daher in der Ausschreibung geachtet werden.

Die Bedeutung des Headhunters

Das Headhunting benennt jenen Recruitingbereich, welcher in den vergangenen Jahren sehr stark gewachsen ist. Ohne einen Headhunter bleibt den Unternehmen und den Bewerbern der Zugang zu den exklusiven Stellenangeboten meistens verwehrt. Diese geben viele Tipps, wie der Bewerberprozess erfolgreich gestaltet werden kann.
Vor einigen Jahren noch war Headhunting nur den C-Level-Positionen vorbehalten. Ein angesehenes Headhunter-Unternehmen wurde normalerweise kontaktiert, um den besten Kandidaten für eine passende Stelle zu finden und von der neuartigen Möglichkeit der Karriere zu überzeugen.
Online-Plattformen und die sozialen Netzwerke wie Experteer, haben jene Situation sehr stark verändert. Hierdurch können die Recruiter innerhalb eines größeren Unternehmens den Markt an Kandidaten allein durchforsten und mögliche Kandidaten kontaktieren. Die Zahl jener durch Headhunter besetzten Stellen ist hierdurch erheblich angestiegen. Darunter sind ebenfalls Positionen, die ansonsten gar nicht auf dem öffentlichen Markt erscheinen würden. Daher lohnt es sich, den Anfragen des Headhunters Interesse zu schenken.
Zu Anfang beginnt die Jobvermittlung durch den Headhunter damit, dass er mögliche Kandidaten am Markt anhand der Profile identifiziert. Der Recruiter hat dabei eine Wunschliste auf welcher all die Qualifikationen stehen, welche der optimale Kandidat mitbringen muss. Darunter versteht ein Headhunter Gebiete, in welchen die Bewerber schon Arbeitserfahrung gesammelt haben, Technologien, die diese sicher beherrschen, sowie den Umfang des Netzwerks. Um die Liste eines Headhunters erfüllen zu können, sollten die Bewerber ihr Profil öffentlich zugänglich machen.
Das Wesentlichste ist dabei, dass der Headhunter das Profil zu sehen bekommt, wenn er nach den jeweiligen Begriffen sucht. Um dies zu garantieren, müssen die Bewerber sich so adäquat und detailliert wie möglich darbieten. Der Headhunter, der sich das Profil durchliest, muss dann schnell erkennen, was die Stärken und die Rollen sind, denn ein Posten kann sich in Abhängigkeit vom Unternehmen sehr stark unterscheiden. Wichtig sind damit auch das Spezialgebiet und die der zeige Branche des Bewerbers. Um auf sich selbst aufmerksam zu machen, können die Bewerber solche Informationen in einem einzelnen Abschnitt des Profils nennen. Je mehr Keywords in einem Profil erscheinen, umso weiter oben erscheint das Profil in den Suchergebnissen des Headhunters.
Hierbei sollten die Bewerber Unternehmensprofile für den Arbeitgeber hinzufügen. Der Headhunter sucht eventuell nach Kandidaten, welche in den Unternehmen mit einer definierten Struktur arbeiten oder bereits gearbeitet haben. Wenn die offene Stelle nun vorsieht, mit verschiedenen Unternehmen aus verschiedenen Bereichen oder mit Tochtergesellschaften zusammenzuwirken, wird ein Headhunter gezielt nach Menschen suchen, die auf solche Erfahrungen bereits zurückblicken können.

Quellen:
https://www.experteer.de/magazin/7-tipps-wie-sie-auf-dem-radar-eines-headhunters-landen/
https://www.humanresourcesmanager.de/news/recruiting-die-wichtigsten-stellschrauben-fuer-mehr-erfolg.html
https://riverstate.de/allgemein/mitarbeiter-suchen-top-kandidaten-finden-vermittlung-mit-garantie-bei-riverstate/
https://www.impulse.de/management/recruiting/top-bewerber-ueberzeugen/7400144.html

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Wollen Sie Ihre Ergebnisse maximieren und mit den Inhalten, die Sie für Ihr Unternehmen produzieren, mehr erreichen? Beginnen Sie jetzt, diese Fehler zu begrenzen und die kleinen Dinge richtigzumachen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie beides erreichen können.

Content-Marketing: Vermeiden Sie diese fünf Fehler

Fehlgriffe sind ein normaler Teil des Geschäftslebens. Und je mehr Fehler man macht, desto mehr wächst man. Aber es spricht auch etwas dafür, kostspielige Patzer zu vermeiden, die einen unnötig zurückhalten. Vor diesem Hintergrund hier einige der größten Fehler, die Unternehmer, Vermarkter und Geschäftsinhaber bei der Vermarktung von Inhalten machen können.

1. Keine Markenstimme

Es ist erstaunlich, wie viele Start-ups, kleine Unternehmen und sogar etablierte Organisationen sich nie die Zeit nehmen, eine klare Markenstimme zu entwickeln. Ohne eine kohärente Markenstimme gibt es keine Einheitlichkeit bei Inhalt und redaktionellen Standards. Dadurch entsteht eine inkonsistente Botschaft, die beim Leser keine Resonanz findet.

Studien haben wiederholt gezeigt, dass Verbraucher eher mit Marken ins Geschäft kommen, denen sie vertrauen. Eine der Möglichkeiten, dieses Vertrauen aufzubauen, ist eine klare und konsistente Stimme. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Markenstimme zu entwickeln und Sie werden bessere Ergebnisse erzielen.

2. Kein klarer Leser

Der zweite große Fehler ist, dass Sie nicht verstehen, wer Ihr Zielpublikum ist. (Dies geht oft mit einem Mangel an Markenstimme einher.) Sie schaffen vielleicht hypothetische Käuferpersönlichkeiten, aber Sie nehmen sich nicht die Zeit, herauszufinden, wer Ihre tatsächlichen Leser sind. Infolgedessen geht Ihr Inhalt völlig am Ziel vorbei.

Glücklicherweise leben wir in einer Online-Welt, in der Daten im Überfluss vorhanden sind. Dadurch lässt sich leicht feststellen, wer Ihre Leser sind und was sie wollen. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um sich mit diesen Informationen vertraut zu machen. So können Sie mit der Erstellung von Inhalten beginnen, die eine ganz bestimmte Person ansprechen.

3. Nur Blog-Posts

Wenn Sie über „Content“ nachdenken, was fällt Ihnen als Erstes ein? Für die meisten Menschen sind es Blogeinträge. Content-Marketing umfasst jedoch weit mehr als nur das Bloggen.

Wollen Sie mit Content-Marketing erfolgreich sein, müssen Sie in eine Vielzahl von Inhalten investieren. Diese verteilen Sie über eine vielfältige Landschaft von Veröffentlichungsplattformen und -medien. Das bedeutet E-Mail, Social Media, Gäste-Blogging und sogar Print. Dazu gehören auch Videos, Podcasts, Apps usw. Wenn Sie Ihre Vorstellung von Content erweitern, wird Ihr ROI wachsen. Es geht genauso sehr darum, Sichtbarkeit für echte Menschen zu schaffen, wie darum, Links aufzubauen.

4. Zu viel Text

Sie möchten, dass Ihr Inhalt eine Wirkung hat. Aber verwechseln Sie nicht Wertschöpfung mit Gelaber. Zu viel Text – vor allem, wenn er dicht an dicht gepackt ist – ist überwältigend und wirkungslos.

Der beste Inhalt ist umfangreich, aber dennoch aussagekräftig. Absätze mit einem oder zwei Sätzen sind immer besser als Textstücke mit sechs oder sieben Sätzen.

Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche und verwenden Sie viele visuelle Pausen – einschließlich Unterüberschriften, Grafiken und nummerierten Listen – um das Interesse und Engagement der Leser aufrechtzuerhalten.

5. Ungeeignete SEO

Suchmaschinenoptimierung unterstützt jede Content-Strategie. Die meisten Unternehmen machen jedoch einen der folgenden Fehler:

– Sie ignorieren SEO ganz und gar und haben keine Strategie für Schlüsselwörter, Thema oder Inhaltsstruktur.

– Sie sind von SEO besessen und der Text wird starr und abgehackt, weil er zu stark auf Schlüsselwörter optimiert ist. Die Suchmaschinen mögen den Inhalt vielleicht, die Leser weniger.

Der Schlüssel liegt darin, beide Extreme zu vermeiden. Sie wollen irgendwo in der Mitte landen. Der Inhalt ist erstens für den Leser und zweitens für die Suchmaschinen gedacht. Wenn Sie diesem Mantra folgen, schneiden Sie bereits besser ab als der Großteil Ihrer Konkurrenz.

Justieren Sie Ihre Content-Marketingstrategie

Das Tolle an der Inhaltsstrategie ist, dass sie formbar ist. Sie sind nicht an einen bestimmten Ansatz gebunden. Sie können Dinge verändern, improvisieren und neu ausrichten. Und genau an diesen Dreh- und Angelpunkten werden Sie letztendlich herausfinden, was genau in diesem Moment für Ihre Marke funktioniert.

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Was ist eine Landingpage?

Eine Zielseite ist die Seite, die ein Besucher landet, nachdem er auf den Call-to-Action (CTA) eines Angebots geklickt hat. Angebote können alles sein, wie Produkte, Coupons, kostenlose Leitfäden oder Demos. CTAs können überall platziert werden, beispielsweise in einer Google-Anzeige in den SERPs oder einer Schaltfläche zum Abonnieren eines Newsletters direkt auf Ihrer Homepage. Zielseiten sind spezifisch für das Angebot und bieten mehr Details, die Interessenten benötigen, um sichere Entscheidungen zu treffen.

Warum sind Landingpages wichtig?

Landingpages sind nicht nur wichtig, sie sind unerlässlich. Sie sind darauf ausgelegt, die Konversionsrate zu erhöhen, was eine Ihrer wichtigsten Kennzahlen ist. Wenn jemand auf eine Anzeige für Ihr Produkt klickt und auf Ihrer Startseite landet, hat er zu viele Informationen und zu viele Handlungsoptionen. Interessenten konvertieren eher, wenn sie auf eine gültige Zielseite geleitet werden, die nur Produktfunktionen und -vorteile beschreibt und eine Schaltfläche oder ein Formular enthält, mit dem sie direkt auf das Angebot zugreifen können. Das bedeutet, dass die Anmeldeseite die folgenden Ergebnisse liefert:

1. Mehr Leads und Verkäufe

Höhere Konversionsraten bedeuten Käufe, Anmeldungen, kostenlose Testversionen und mehr. Tatsächlich generieren Unternehmen mit 30 Zielseiten 7-mal mehr Leads als Unternehmen mit weniger als fünf Zielseiten.

2. Höherer ROI

Egal, ob Sie in Werbung, eine Website, einen E-Mail-Dienst oder etwas anderes investieren, Sie können mehr Ergebnisse zum gleichen Preis erzielen, indem Sie einfach die URL ändern, die Ihre Besucher besuchen.

3. Sie steigern die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke

Vertrauenssignale wie Influencer-Empfehlungen, Bewertungen oder Statistiken auf Zielseiten steigern Ihre Glaubwürdigkeit. Und das unabhängig davon, ob Benutzer tatsächlich konvertieren.

4. Schaffen Sie ein unvergessliches Erlebnis

Da Landingpages angebots- und nutzerspezifisch sind, sind Texte, Bilder und Botschaften sehr persönlich. Landingpages bieten Besuchern ein erstklassiges Erlebnis und steigern die Conversions mit gezielten Nachrichten, die auf die Bedürfnisse jedes Benutzers zugeschnitten sind.

Wie unterscheiden sich Landingpages und Webseiten?

Der Unterschied zwischen einer Zielseite und einer Website kann gravierend sein, da es verschiedene Möglichkeiten gibt, eine Zielseite für Ihr Unternehmen zu erstellen. Einige Unternehmen verwenden ihre Website-Builder oder Content-Management-Systeme wie WordPress, um Landingpages zu erstellen. In diesem Fall ist die Zielseite eine Seite auf Ihrer Webseite, denn sie befindet sich auf der Domain Ihrer Website. Andere Unternehmen verwenden Marketingautomatisierung, um Zielseiten einzurichten. In diesem Fall ist die Landingpage nicht Teil Ihrer Website-Domain, sondern auf einer Subdomain. Während Ihre Website alle Informationen über Ihr Unternehmen enthält, zeigt die Zielseite nur Informationen zu einem bestimmten Angebot.

Arten von Landingpages

Es gibt so viele Arten von Zielseiten, wie es Angebote gibt. Es gibt Event-Landingpages, Webinar-Landingpages, Produkt-Landingpages und mehr. Im Allgemeinen fallen jedoch alle Zielseiten in zwei Kategorien: Landingpages zur Leadgenerierung und Click-through-Landingpages.

Zielseiten zur Leadgenerierung

Bei Landingpages zur Leadgenerierung ist das Angebot nicht Ihr finales Produkt oder Ihre Dienstleistung. Besucher werden zu Leads, indem sie ihre Kontaktinformationen angeben, um Angebote zu erhalten. Sie können per Telefon oder E-Mail nachfassen, um sie über Ihren Trichter in Kunden umzuwandeln. Eine Zielseite zur Leadgenerierung enthält ein Formular auf der Seite, mit dem Benutzer ein Angebot anfordern können. Nach dem Ausfüllen des Formulars werden sie auf eine Dankesseite geleitet, die den nächsten Schritt bestätigt. Zielseiten zur Leadgenerierung werden am häufigsten von B2B-Unternehmen verwendet, die teure Produkte anbieten, sowie von E-Commerce-Unternehmen, die ihre E-Mail-Liste aufbauen möchten.

Click-through-Seiten

Bei Click-through-Zielseiten gibt es kein Formular auf der Seite. Diese Seite soll die Funktionen und Vorteile des Angebots erläutern. Wenn Benutzer auf die CTA-Schaltfläche klicken, werden sie auf eine neue Seite weitergeleitet, auf der sie das Angebot erhalten haben. Click-through-Landingpages werden häufig für Bottom-Funnel-Angebote oder -Verkäufe verwendet, bei denen der zweite Schritt ein Portal zur Kontoerstellung, ein App Store oder ein Checkout-Fenster ist. E-Commerce- und SaaS-Unternehmen verwenden oft Click-through-Landingpages.

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1. KPI – Key Performance Indicator – Leistungsindikator

KPIs sind in sämtlichen Bereichen des Marketings gefragt. Mit diesen Leistungsindikatoren lässt sich der Erfolg jeder Kampagne messen. Der gewünschte KPI kann eine beliebige Art von Analyse sein, wie beispielsweise eine Klickrate, die Engagement-Rate, eine Absprungrate usw. So stellen unterschiedliche Marketingbegriffe wichtige Leistungsindikatoren in der Kampagne dar.

2. CPA – Kosten pro Akquisition

Diese Metrik bestimmt, wie viel es kostet, einen Kunden zu gewinnen. Dazu werden die Gesamtkosten der Kampagne durch die Anzahl der Conversions dividiert. Diese Metrik ist elementar, da sie zeigt, wie viel Kosten pro Conversion entstehen. Sind diese Kosten zu hoch, muss die Marketingkampagne überarbeitet werden.

3. A / B-Split-Tests

Beim Schalten von Werbeanzeigen aller Art ist es sinnvoll, die Testphase aufzuteilen. Das bedeutet, dass zwei bis drei ähnliche Anzeigen gleichzeitig geschaltet werden. So lässt sich schnell erkennen, welche die beste Leistung bringt. A / B-Split-Tests helfen dabei, die Zielgruppe mit der passenden Anzeige besser anzusprechen. Das Ergebnis des Split-Tests sind Werbeanzeigen, die hervorragende Leistungen bringen und helfen, potenzielle Kunden zu gewinnen.

4. SEO – Search Engine Optimization – Suchmaschinenoptimierung

Suchmaschinenoptimierung ist der organische Weg, um die eigene Website in Suchmaschinen-Rankings nach oben zu bringen. Es gibt zahlreiche Aspekte bei der Suchmaschinenoptimierung, wie beispielsweise die Auswahl von Ziel-Keywords, das Optimieren der Seiten mit diesen Keywords, das Schreiben von Blogs und das Generieren von Backlinks. SEO benötigt Zeit, da Suchmaschinen die Website zunächst crawlen müssen, um alle vorgenommenen Änderungen zu erfassen.

5. PPC – Pay-per-Click

Pay-per-Click hat Ähnlichkeiten mit SEO, doch verbergen sich hinter PPC bezahlte Anzeigen bei Google. Diese sind sofort verfügbar. Sobald die Werbekampagne eingerichtet ist, beginnt das Ranking. Wer bereit ist, sein Budget in bezahlte Anzeigen zu investieren, steht in kürzester Zeit ganz oben in den Google-Suchergebnissen. Die Werbeanzeigen enthalten zwei kurze Überschriften, eine Beschreibung und einen Link zur Website oder Zielseite. Auch sind Erweiterungen wie die Telefonnummer des Unternehmens oder Links zu zusätzlichen Seiten der Website möglich.

6. CPI – Cost-per-Impression – Kosten pro Impression

Der CPI misst, wie oft die Anzeige auf einer Website geschaltet wird. Und das unabhängig davon, ob Nutzer sie tatsächlich sehen oder mit ihr interagieren. Dies ähnelt dem Marketingbegriff „Reichweite“, zeigt jedoch, wie viele Personen die Inhalte sehen und wie oft die Anzeige geschaltet wurde. Impressionen schaffen Markenbekanntheit, während Reichweite die Marke aufbaut.

7. Lead Generation / Lead Magnet / Lead Nurturing

Diese drei Marketingbegriffe gehen Hand in Hand. Mithilfe der Lead-Generierung gewinnen Unternehmen Leads und ziehen die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich. Ein Lead Magnet ist ein kleines Werbegeschenk, wie beispielsweise ein kostenloses E-Book, das das Unternehmen Kunden im Austausch für ihre E-Mail-Adresse anbietet. Das Lead Nurturing, also die Lead-Pflege, kann dann in Form von E-Mails oder über soziale Medien erfolgen.

8. CTR – Click-through-Rate – Klickrate

Beim Durchführen einer Werbekampagne beispielsweise in den sozialen Netzwerken zeigt die CTR an, wie oft Nutzer auf eine Anzeige geklickt haben. Um diese Rate zu berechnen, muss die Gesamtzahl der Klicks durch die Anzahl der Anzeigen (Impressionen) dividiert werden. Diese Zahl wird dann in einen Prozentsatz konvertiert.

9. Engagement-Rate

Blogs, Facebook-Beiträge, Tweets und Fotos auf Instagram haben alle eigene Engagement-Raten. Wie viele Kommentare hat dieser Beitrag erhalten? Wie oft wurde er geteilt? Normalerweise schneidet der Inhalt umso besser in der Suchmaschinenoptimierung ab, je höher die Engagement-Rate ist. Wenn Suchmaschinen feststellen, dass Benutzer mit der Website und den Social-Media-Kanälen interagieren, gelten beide als wichtige Informationsquelle.

10. Remarketing

Remarketing ist eine Taktik, mit der Kunden auf Webseiten zurückgeführt werden, die zu ihren bisherigen Suchergebnissen und Kaufabsichten passen. Verkauft das Unternehmen mehr als ein Produkt, sind Karussell-Anzeigen auf anderen Websites sowie in sozialen Medien sinnvoll. Diese Anzeigen bestehen aus mehreren Produkten, die sich Kunden bereits angesehen haben. Diese potenziellen Käufer sind interessiert und schließen eher einen Kauf ab, wenn sie den Artikel wiedersehen.

11. Der Relevanz- und Qualitätsfaktor

Kampagnen auf Facebook erhalten eine Relevanzbewertung für das Motiv und die Anzeige im Allgemeinen. Diese Punktzahl wird für jede Facebook-Anzeige vergeben. Der Faktor zeigt, wie relevant die Anzeige ist und wie sie im Vergleich zu anderen abschneidet.

Google macht im Wesentlichen dasselbe für bezahlten Suchanzeigen, indem die Suchmaschine einen Qualitätsfaktor verleiht. Je höher die Punktzahl ist, desto eher werden Anzeigen gegenüber den Mitbewerbern geschaltet und desto weniger Geld kosten sie. Eine bessere Punktzahl senkt also die Kosten pro Klick. Und nicht jeder Klick wird in einer Conversion enden, daher ist es wichtig, den CPC so niedrig wie möglich zu halten.

12. B2B und B2C

Business-to-Business (B2B) und Business-to-Consumer (B2C) sind zwei Marketingbegriffe, die beschreiben, mit wem Unternehmen interagieren. Vermarkten Firmen an andere Unternehmen oder direkt an Verbraucher? Jede Marketingstrategie hängt von diesem Faktor ab. Die Anzeigenstrategie, die Entscheidungsträger im Unternehmen ansprechen soll, unterscheidet sich wesentlich von Anzeigen, die sich an Endverbraucher richten.

13. CTA – Call-to-Action – Aufruf zum Handeln

Ein Aufruf zum Handeln ist normalerweise eine Schaltfläche, mit der Unternehmen Kunden zum Klicken, Kaufen, Senden ihrer E-Mail-Adresse oder zu anderen Aktionen motivieren. Eine Call-to-Action kommt beispielsweise in Social-Media-Anzeigen, E-Mail-Kampagnen oder auf der Website zum Einsatz. Die CTA sollte die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen können. Sobald Besucher auf der Webseite landen, sollten sie sofort erkennen können, welche Maßnahmen sie ergreifen sollen.

14. Buyer Persona

Eine Käuferpersönlichkeit zeigt nicht nur wie potenzielle Kunden aussehen, sondern auch, wer der ideale Käufer ist. Dies schließt demografische Daten wie Geschlecht, Alter und Interessen ein. Es handelt sich dabei um eine erfundene Person. Sie basiert auf der Untersuchung des Zielmarkts, die Kaufmotive, Verhaltensweisen und Ziele der Kunden. Sich auf die Demografie potenzieller Käufer zu konzentrieren, ist ein wichtiger Schritt jeder Marketingstrategie.

In der Buyer Persona ist festgehalten, welchen Beruf er oder sie ausübt, welche Probleme zu lösen sind und welche täglichen Herausforderungen der ideale Käufer hat. So erkennen Unternehmen die Art von Produkten, die potenzielle Kunden brauchen.

15. DA – Domain Authority – Domain-Autorität

Die Domain-Autorität wird mithilfe einer Nummer von 1 bis 100 dargestellt. Je höher die Domain-Autorität ist, desto leistungsfähiger ist die Website und desto höher sind die Ranking-Chancen. Bei der Keyword-Recherche ist die Domain-Autorität eine Metrik, anhand derer sich feststellen lässt, ob die Seite bereits mit anderen Webseiten konkurrieren kann oder nicht.

16. PA – Page Authority – Seitenautorität

Jede Seite der gesamten Webseite hat einen Rang sowie die Website als Ganzes. Es ist wichtig, die Seitenautorität gleichmäßig auf Website zu verteilen. Je mehr Seiten mit hoher Seitenautorität vorhanden sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass neue Beiträge einen guten Rang erhalten. Dies bedeutet, dass die Webseite eine bessere Chance hat, in den Suchergebnissen zu erscheinen.

17. Bounce Rate – Absprungrate

Die Absprungrate zeigt, wenn Benutzer auf der Website landen und diese sofort wieder verlassen. Google Analytics ermittelt diese Bounce Rate. Ist die Zahl zu hoch, sollten Anpassungen vorgenommen werden. Je mehr Seiten sich ein Besucher anzeigen lässt und je mehr Zeit er auf der Website verbringt, desto höher sind die Chancen, dass die Webseite in Suchrankings aufsteigt.

18. Above-the-Fold

Zu den Inhalten „über der Falz“ gehören alle Informationen, die ein Benutzer ohne weiteren Bildlauf erkennt. Der wichtigste Inhalt sowie der H1-Tag und eine Call-to-Action sollten sich Above-the-Fold befinden. Landet ein Besucher auf der Website landet und erkennt die Struktur der Seite nicht, kann es passieren, dass er einfach den Zurück-Button drückt.

19. Lookalike-Zielgruppen

Doppelgänger-Zielgruppen werden mithilfe von E-Mail-Listen erstellt. Auf diese Weise lassen sich Benutzer ansprechen, die den eigenen Zielkunden ähneln. Diese E-Mails werden verwendet, um ähnliche Nutzer für die Ausrichtung zu finden. Mit einem ähnlichen Publikum lassen sich einfacher neue Käufer erreichen, die bestehenden Kunden ähneln.

20. Pixel

Dies ist ein Codeausschnitt, der zu Tracking-Zwecken in die Website eingefügt wird. Es kann Analysen und Daten über Kunden und deren Bewegung auf der Webseite sammeln. Mit Pixel lassen sich außerdem Anzeigen auf Facebook neu auszurichten. Da das Pixel jeden Kunden verfolgt, lassen sich diese Daten für zukünftige Ausrichtungen verwenden. Jedes Pixel sieht aus wie eine Reihe von Wörtern und Symbolen. Es muss lediglich an der richtigen Stelle auf der Website kopiert und eingefügt werden.

Mit diesen Marketingbegriffen lässt sich nicht nur der ROI messen, sondern auch bessere Anzeigen erstellen und herausfinden, wie Probleme innerhalb der Kampagne behoben werden können.

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Digitalisierung und die parallel verlaufende Globalisierung sind Faktoren, die bereits seit einigen Jahren alle Bereiche unserer Wirtschaft beeinflussen und diese stark verändern. Sowohl kleine Unternehmen, aber auch große, starke Marken stehen vor neuen Herausforderungen, aber auch vor noch nie dagewesenen Chancen.

Um zu verstehen, welche Herausforderungen und Chancen das sind, wird in diesem Whitepaper auf die Digitalisierung der Märkte, die Bedeutung einer Marke für ein Unternehmen und auf die systematische und holistische Markenführung eingegangen. Am Ende zeigen die Ergebnisse der einzelnen Kapitel, warum eine gezielte Markenführung so wichtig für Unternehmen im digitalen Zeitalter ist.

2. Digitalisierung der Märkte

Die Digitalisierung ist eine stetige Veränderung unserer gesamten Umwelt und Gesellschaft, ausgelöst durch den technischen Fortschritt und die zunehmende Nutzung von digitalen Geräten und digitalen Services. Was vor einigen Jahren noch spannende technologische Innovationen waren, sind jetzt aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. So führt allein schon ein Smartphone mit Zugang zum Internet zu einer digitalen Kommunikation, einer globalen Vernetzung und einer Welt voller neuer Möglichkeiten.

Doch nicht nur die Menschen im privaten Umfeld verändern sich. So stehen ganze Branchen vor dem Umbruch, neue Unternehmen entstehen und die eigentlich solide Wirtschaft in Deutschland wird in ihren Grundmauern erschüttert. Unternehmen, die sich jetzt nicht an die neuen Bedürfnisse der Branchen und dem veränderten Kunden- und Konsumverhalten anpassen, werden in Zukunft nicht am Markt konkurrieren können. Viele Firmen haben den Weckruf gehört, gehen als innovative Vorreiter voran und haben bereits wichtige Prozesse, Produktion und Kommunikation umgestellt.

Neben den bestehenden Unternehmen werden täglich neue Firmen gegründet, innovative Start-ups finanziert und in neue Ideen investiert. Die neuen Player am Markt sind vor allem in den Bereichen von FinTech, Big Data, künstliche Intelligenz (AI), Robotik (Industrie 4.0) und Smart Mobility zu finden und revolutionieren Branchen wie die Gesundheitsbranche, die Landwirtschaft, die Logistik oder die Finanzbranche.

3. Bedeutung der Marke im Unternehmen

In den letzten 10 Jahren haben einige kluge Unternehmen und innovative Start-ups bewiesen, dass sie mit einer neuen Idee und einem neuen digitalen Service ganze Märkte umkrempeln können. Doch nicht nur allein ein neuer, digitaler Prozess oder ein innovatives Produkt waren hier ausschlaggebend. Die neuen Firmen hatten verstanden, wie die das Unternehmen und seine Marke in einer Konsumgesellschaft und auf die Kunden der digitalen Welt wirken muss.

3.1. Was ist die Marke?

Eine Marke ist eine bestimmte Vorstellung oder ein bestimmtes Bild, das durch den Markennamen, das Markenzeichen, der Markenkommunikation und andere charakteristische Eigenschaften wie Verpackung, Farben oder Slogans, beim Kunden hervorgerufen werden soll. Ziel ist es dabei, die eigenen Produkte oder Dienstleistungen hervorzuheben und sich von den anderen Anbietern am Markt zu unterscheiden. Die Marke dient also zur Identifikation und Orientierung für die relevanten Zielgruppen und kann Vertrauen und Beziehungen zu Kunden und Partnern aufbauen. Gerade in heutiger Zeit ist es wichtig, dass eine Marke eine emotionale Bindung herstellt und Werte wie Qualität, Echtheit, Authentizität und Transparenz vermitteln kann.

Eine starke Marke und eine authentische Markenkommunikation werden für Unternehmen am Markt immer wichtiger, denn Kunden sind durch die digitale Welt besser informiert, selbstbestimmter und organisiert. Unternehmen werden dadurch zunehmend überprüfbar und transparenter, ob sie wollen oder nicht. Das zeigt das jüngste Beispiel, als das Unternehmen Adidas wegen der Corona-Krise seine Mietzahlungen vieler Geschäftsräume einstellen wollte. Diese Information wurde durch das Internet schnell verbreitet und der sogenannte „Shitstorm“ überrollte das Unternehmen förmlich. Adidas musste sich öffentlich bei seinen Kunden und Vermietern entschuldigen und hat dadurch versucht die enttäuschten Kunden und Partner milde zu stimmen. Solche Beispiele finden sich immer wieder und können sich auch zu großen Markenskandalen entwickeln.

So gilt es eigentlich für Unternehmen, eine authentische und ehrliche Marke und Markenkommunikation aufzubauen und nicht nur eine perfekte Illusion oder Sehnsucht zu verkaufen, um die Bedürfnisse der Kunden anzusprechen. So müssen die kommunizierten Markenwerte auch zu den Taten des Unternehmens passen und auch selber in allen Teilen des Unternehmens gelebt werden. Denn nur eine durchgehende Glaubwürdigkeit führt zu einem nachhaltigen Marken- und Unternehmenserfolg.

3.2 Die Marke als Wertschöpfungstreiber

Bei vielen Unternehmen wird die Marke als nur ein Vermögensaspekt gesehen, anstatt als ausschlaggebender Wertschöpfungstreiber. Bei 15 % der Unternehmen ist die Marke allerdings bereits ein dominierendes Einzel-Asset und bei nur 5 % der Unternehmen macht die Marke ungefähr die Hälfte des gesamten Unternehmenswertes aus. Mit Blick auf die Entwicklungen der letzten 10 Jahre lässt sich allerdings feststellen, dass die Marke eines Unternehmens immer wichtiger wird und einen immer größeren Teil des Unternehmenswertes einnimmt.

Dass auch hier die Digitalisierung und eine gute Markenführung eine große Rolle spielt, merkt man daran, wie sich das Ranking der erfolgreichsten Marken von 2010 bis 2020 verändert hat. So waren vor 10 Jahren noch Coca-Cola, Disney, IBM und Microsoft unter den besten Marken und wurden dann im Laufe der Zeit von Apple, Google, Facebook und Amazon überholt.

Auffällig an den neuen Rankingführern ist, dass alle ein sehr starkes Markenbild haben und ein Teil der digitalen Welt sind, der nicht mehr wegzudenken ist. Allen voran Apple, eine Marke, die durch strategische Markenführung eine berühmte Marke geworden ist und deren fast gesamter Unternehmenswert darauf aufbaut.

3.3. Markenführung ist Teil der Unternehmensführung

Das Unternehmen Apple hat in Bezug auf Unternehmens- und Markenführung eine ganz neue Dimension erreicht und eine einzigartige Erfolgsmarke geschaffen. Doch war dies kein Zufall und kein Erfolg von einzelnen Bereichen, sondern ein erfolgreiches Zusammenspiel von strategischen und institutionellen Markenmanagements. Vereinfacht ausgedrückt bedeutet das, dass die strategische Seite wie die Planung, Durchführung und Kontrolle der Markenführung, gut mit der institutionellen Seite und damit den verantwortlichen Menschen, zusammen gearbeitet hat.

Doch sind die Ergebnisse dieses Zusammenspiels nicht nur für die Markenkommunikation nach außen hin gedacht. Die Marke beeinflusst und steuert auch die eigene Unternehmenskommunikation und weitere Kernbereiche des Unternehmens wie die Produktentwicklung, Verkauf, Marketing und Personal. Zusätzlich mit der Digitalisierung können auch KPI’s (zu Deutsch Leistungsindikatoren) aus diesen Bereichen besser gesteuert und kontrolliert werden, um die Erfolge der Markenführung messbar zu machen.

Zusammenfassend kann man sagen, dass eine aktive Steuerung der Marke intern und extern unabdingbar ist, um eine Marke erfolgreich, einzigartig und nachhaltig zu machen.

4. Mit systematischer Markenführung in der digitalen Welt bestehen

Systematische Markenführung beschreibt einen kontinuierlichen und konsequenten Prozess, bei dem die Marke und Wahrnehmung der Marke am Markt systematisch weiter entwickelt wird. Der Prozess kann mithilfe von verschiedenen Instrumenten und Methoden gestaltet werden, die in den folgenden Artikeln kurz dargestellt werden.

4.1. Identitätsbasierte Markenführung

Bei dem Managementprozess der identitätsbasierten Markenführung steht die Selbstreflexion des Unternehmens im Mittelpunkt. Dabei werden die Unternehmensidentität, also die interne Beurteilung der Marke, und das Unternehmensimage, also die externe Beurteilung, betrachtet und interne Prozesse, die interne Kommunikation und die Unternehmenskultur darauf angepasst.

Während es beim Image, also bei der externen Wirkung, um Markenerwartung und Markenerlebnis geht, besteht die Identität aus Markennutzenversprechen und Markenverhalten. Je enger die Identität an das Image herankommen kann, umso effektiver und nachhaltiger kann die identitätsbasierte Markenführung gelingen und umso stärker wird die Marke aufgebaut.

4.2. Markenarchitektur

Die Markenarchitektur ist das Gerüst der Markenführung und beeinflusst die anderen Elemente der Markenführung. Hier werden zwei Methoden gezeigt, wie eine Marke aufgebaut sein kann: Das „Branded House“ oder das „House of Brands“.

1. Branded House

Dieses Modell ist die meistgebrauchte Markenarchitektur. Meistens steht eine sehr bekannte Marke über anderen kleineren Untermarken, die auch die Steuerung und Kontrolle über die kleineren Marken übernimmt. So ist Google ein gutes Beispiel für diese Architektur, denn unter dem Schirm von Google gibt es viele Untermarken wie Google Kalender, Gmail oder Google Maps. Jedes Tools ist eine Art eigene Untermarke der Hauptmarke Google, die alle zusammen agieren, aber nie die Hauptmarke infrage stellen.

Vorteile:
• Effizient: Mit einer Marketingstrategie, die für alle Marken passt, spart man Zeit und Aufwand.
• Vereinfachung: Die Branded House Strategie verhindert Missverständnisse und den Wettbewerb der Marken untereinander, da sowieso alle Untermarken zur gleichen Marke gehören.
• Entwicklung: Es ist ein größerer Erfolg bei der Entwicklung von Produkten oder Dienstleistungen möglich, da Kunden mehr bereit sind neue Produkte von einer bereits ihnen bekannten Marke zu testen.

Nachteile:
• Verpflichtung: Da alle Produkte und Services so eng miteinander verbunden sind, sind Kunden oft gezwungen „Alles oder nichts“ zu kaufen.
• Abhängigkeit: Ein Produkt oder eine Dienstleistung kann nur so erfolgreich sein wie seine Hauptmarke es ist.
• Unsicherheit: Manchmal ist Kunden nicht klar, was die Hauptmarke nun macht, da es viele Unterprodukte gibt. Diese Verunsicherung kann abschreckend sein.

2. House of Brands

Das „Haus der Marken“ ist das genaue Gegenteil von der „Branded House“ Architektur. Statt einer bekannten Hauptmarke mit vielen Untermarken sind eigenständige Produkte oder Geschäftsbereiche mit jeweils eigener Markenidentität im Rahmen einer „House of Brands“ Architektur versammelt. Die Unternehmensmarke ist nur unterstützend tätig und tritt so gut wie nie in Erscheinung. Die Kundenbindung wird dabei nicht zur Unternehmensmarke, sondern direkt zu den individuellen Marken aufgebaut. Zum Beispiel hat das Unternehmen Unilever eine „House of Brands“ Strategie, denn viele Kunden kennen eher die Untermarken wie die Deodorant-Marke AXE, die Zahnpaste-Marke Signal oder die Suppenmarke KNORR.

Vorteile:
• Reichweite: Es gibt die Möglichkeit eine genauere Zielgruppe zu definieren, die passenden Produkte für diese zu entwickeln und die Reichweite der Hauptmarke zu erweitern.
• Sicherheit: Unternehmen können mit neuen Produkten ein höheres Risiko eingehen, da sie im Falle eines Misserfolges eine starkes Unternehmen im Hintergrund haben.
• Schutzmechanismus: Im Falle von schlechter Presse wird nur die Untermarke negativ belastet, aber nicht die ganze Firmenfamilie.

Nachteile:
• Überforderung: Die Steuerung und Kontrolle von vielen Marken und Markenstrategien ist schwierig und kostspielig.
• Unsicherheit: Oft sind Kunden und Partner verwirrt davon, wie die Firmen zusammenhängen und wer welche Verantwortung trägt.

Natürlich gibt es am Markt auch verschieden Mischformen oder andere Architekturvarianten. Für Unternehmen ist es ratsam die Markenarchitektur zu finden, die die größte Hebelwirkung besitzt, um Produkte, Dienstleistungen und die Marke erfolgreich zu positionieren.

4.3 Markenpositionierung

Die Markenpositionierung ist wie die Markenidentität und die Markenarchitektur ein Baustein der Markenführung. Je klarer und verständlicher die Markenpositionierung ist, umso besser kann sich die Marke zur Konkurrenz abgrenzen und in den Köpfen der Verbraucher positiv einprägen.

Um sich am Markt zu positionieren, spielen mehrere Komponenten wie Qualität der Marke, emotionale Bindung des Verbrauchers zur Marke, Alleinstellungsmerkmale, Darstellung der Marke und die Produkte oder Dienstleistungen eine Rolle.

Ein gut funktionierende Markenpositionierung ist ein starker Wettbewerbsvorteil, da sie erfolgreich zur Kundenbindung, Markentreue und Neukundengewinnung und somit zur Umsatzsteigerung führt. Wichtig ist hierbei, dass die Markenbotschaften gezielt auf die jeweiligen Zielgruppen und in den richtigen Kanälen ausgesteuert und durch ein konsequentes und ganzheitliches Monitoring aufgenommen werden. Erfolgreiche Marken haben bereits viele digitale Lösungen im Einsatz und können so ihre Zielgruppen und deren Verhalten besser kennenlernen, Feedback von Kunden erhalten und daraus extrem hilfreiche Schlüsse ziehen.

4.4. Die Customer Journey bedeutet übersetzt die Reise des Kunden.

Gemeint ist damit der zentrale Dialog der Marke mit dem Kunden von dem Zeitpunkt an, als der Kunde zum ersten Mal der Marke begegnet. Doch Ziel der Customer Journey ist es, dass dieser Augenblick kein einmaliges Erlebnis bleibt, sondern der Start einer Beziehung ist. Diese besteht aus einer Sammlung von verschiedenen Berührungspunkten, den sogenannten Touchpoints, und individuellen Erfahrungen des Kunden mit der Marke.

Durch die Digitalisierung kommen zu bestimmten Offline-Touchpoints auch Online-Touchpoints dazu, sodass der Kunde mehrfach erreicht und durchgehend begleitet werden kann. Der größte Erfolg und die größte Durchdringung wird dann erzielt, wenn Offline-Touchpoints mit Online-Touchpoints kombiniert oder wenn digitale Touchpoints mit der „Haptik“ verbunden werden.

Auch können durch die Digitalisierung die Markenbotschaften zielgenauer an die jeweilige Zielgruppe am passenden Touchpoint gesendet und mit einer digitalen Erfolgsmessung versehen werden. Diese KPI’s Ergebnisse der Customer Journey müssen als Kennzahlen in die Markenführung und die Unternehmensführung einfließen und mit weiteren Unternehmenszahlen verknüpft werden.

Jeder Touchpoint der von einem Kunden besucht wird, hat die Möglichkeit noch mehr vom Kunden zu lernen und weitere Informationen zu sammeln. Das können zum Beispiel Informationen über die Dauer des Besuches der Webseite sein oder die Wiederkehr auf eine bestimmte Produktseite. Zusätzlich muss es Möglichkeiten für explizites und implizites Kundenfeedback geben, aus denen die Informationen für weitere Entscheidungen zu Entwicklung, Produkten oder Mitarbeitern, einfließt.

So gehört der Aufbau s mit übergreifenden Offline- und Online-Touchpoints der Marke, Omnichannel-Nutzung und der Customer Journey im Zentrum zu einer holistischen Markenführung. Viele bekannte Marken nutzen für den Aufbau dieser digitalen Ökosysteme webbasierte Plattformen, die eine starke Kundenbindung aufbauen und viele Möglichkeiten bieten können.

5. Change-Management bei Veränderung

Ein Grundpfeiler für eine konsequente Customer Journey und damit eine erfolgreiche Markenführung sind gut integrierte und gut funktionierende Teams und Prozesse, die schnell und adäquat auf Veränderungen jeglicher Art reagieren können. Es ist wichtig, dass das Unternehmen immer schnell sich dem veränderten Kundenverhalten anpassen kann. Für eine nachhaltige Markenführung in Zeiten der globalen Digitalisierung reicht es allerdings nicht mehr nur eine Webseite zu haben, die Social-Media- und Kommunikationskanäle zu bedienen und eine oberflächliche Customer Journey anzulegen.

Für eine erfolgreiche Digitalisierung müssen die Menschen und die Mitarbeiter im Unternehmen ein „digitales Mindset“ entwickeln und sich und auch die verschiedenen Unternehmensbereiche vernetzen. Doch passiert so eine neue Entwicklung in den Köpfen der Menschen nicht von heute auf morgen und selbst mit mehr Zeit, verändern sich die Leute nicht immer freiwillig. Die meisten Menschen haben Angst vor Veränderung oder wollen auch ihre Komfortzone nicht verlassen.

Möchte ein Unternehmen sich selber und auch die Markenführung auf ein digitales Mindset umstellen, so müssen die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit einem Prozess begleitet, motiviert und aktiviert werden. Diesen Prozess und deren Steuerung nennt man Change-Management. So laufen in vielen Unternehmen, die sich auf die digitale Welt umstellen, mehrere Management-Prozesse parallel. So können Digitalisierungsstrategien parallel zur Markenführung laufen und sich auch an vielen Stellen überschneiden.

Und auch wenn es bereits viele Beispiele gibt, wie die Prozesse parallel und erfolgreich laufen können, so kann man meistens dies nicht einfach kopieren oder nachmachen. Denn jedes Unternehmen hat unterschiedliche Rahmenbedingungen, Fähigkeiten, Ressourcen und Wissensstände. So muss jedes Unternehmen individuelle Strategien erstellen, die durch Messungen der Brand Performance, Analyse und Zieldefinition, zu erreichen sind.

Abschießend lässt sich sagen, dass Digitalisierung, wie die Markenführung, ein integrativer Bestandteil der Unternehmensführung sein muss! Nur so funktioniert die Entwicklung nachhaltig und es werden für alle Bereiche Win-win-Situationen geschaffen.

6. Fazit

Eine gezielte Markenführung im digitalen Zeitalter beinhaltet Herausforderungen, sie bietet allerdings gute Chancen für das Unternehmen. Fakt ist auf jeden Fall, dass eine Markenführung wohlüberlegt sein soll, denn von ihr hängt im Endeffekt der Unternehmenserfolg ab. Denn neben der Überzeugung von Menschen für Veränderung, die Veränderungen an sich und, sind große Herausforderungen, die nicht von einem Tag auf den anderen gelöst werden.

Den Herausforderungen stehen aber gute Chancen und der Unternehmenserfolg gegenüber. So kann eine gezielte Markenführung eine starke Orientierung durch unsichere Zeiten geben, der Absatz kann erhöht und der Unternehmenswert gesteigert werden. Kurz gesagt, eine gezielte Markenführung ist Teil der Unternehmensführung und entscheidet im digitalen Zeitalter über Erfolg oder Misserfolg auf dem Markt.

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Diese Vorteile bietet das Freemium-Modell

Unternehmen, die auf einem Freemium-Abonnementmodell basieren, stellen Benutzern ein Produkt oder eine Dienstleistung kostenlos zur Verfügung. Um auf Premium-Funktionen zugreifen zu können, müssen Nutzer jedoch dafür bezahlen. Das Ziel des Angebots der Basisversion ist, dass ein bestimmter Prozentsatz der Benutzer für die Premiumversion zahlt. Wichtig ist, dass die Basisversion die gleiche Qualität wie die Premiumversion hat, wenn auch mit weniger Funktionen. Wenn das Freemium-Modell seine Versprechen effektiv einlöst, kann es Einnahmen generieren und Kunden anziehen. Da die Basisversion kostenlos erhältlich ist, erreicht sie in der Regel eine große Zahl an Verbrauchern.

Welche Arten von Freemium-Modellen gibt es?

Eingeschränkte Funktionen: Die kostenlose Version bietet grundlegende Funktionen, während die kostenpflichtige Alternative erweiterte Optionen bereithält.

Begrenzte Nutzungsdauer: Oft ist die kostenlose Version nur für einen bestimmten Zeitraum gültig, ähnlich einer kostenlosen Testversion. Nach diesem Zeitraum müssen Nutzer für die unbegrenzte Nutzung zahlen.

Begrenzte Anzahl von Lizenzen: Manche Programme sind für eine begrenzte Anzahl von Nutzern kostenlos. Wenn Sie weitere Benutzer hinzufügen möchten, müssen Sie ein Upgrade erwerben.

Keine Werbung: Die kostenlose Version zeigt Werbung, während es bei der Premium-Alternative keine Unterbrechungen gibt.

Je nach Art des angebotenen Produkts oder der Dienstleistung eignen sich manche Freemium-Modelle besser als andere.

Beispiel für ein Freemium-Modell

Spotify ist eines der bekanntesten Beispiele für das Freemium-Modell im E-Commerce-Geschäft. Es gibt eine kostenlose Version, die jedoch nur mit Werbung funktioniert. Viele Nutzer entscheiden sich für eine kostenpflichtige Option, damit die Musikwiedergabe nicht unterbrochen wird. Dropbox ist ein weiteres Beispiel. Es bietet begrenzten kostenlosen Cloud-Speicher und verschiedene Zahlungspläne für diejenigen an, die ihren Speicher erweitern möchten. Das Freemium-Geschäftsmodell lässt sich auf nahezu jede Art von Geschäft anwenden und kann sehr gute Ergebnisse erzielen.

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