Amazon Archive | e-startup.de

Marketingtrends 2019 – diese 5 sollten Sie kennen

Christian Reineke — Mon, 16 Sep 2019 13:56:57 +0000

Mehr Persönlichkeit, künstliche Intelligenz und Daten: Marketingexperten werten nun die Trends aus, die sie für 2019 erwartet haben. Digitale Marketingtrends gibt es viele, doch welche werden auch in den Folgejahren noch eine Rolle spielen? Das Analysieren von Trends ist eine gute Gelegenheit, den eigenen Standpunkt zu klären: Auf welche Marketingtrends hat sich Ihr Unternehmen konzentriert? Welche müssen endlich auf die Tagesordnung gesetzt werden? Welche werden erst zu Beginn des nächsten Jahres implementiert? Einer der besten Vorsätze für das neue Jahr ist, die richtigen Trends zu klassifizieren und sich darauf zu konzentrieren. Der Herbst ist schließlich ein guter Zeitpunkt, um das laufende Jahr einzuschätzen und sich auf 2020 vorzubereiten. Im nachfolgenden Text erwarten Sie daher die fünf wichtigsten Marketingtrends 2019.

Marketingtrend #1: Authentizität

Verbrauchern begegnet heute in allen Bereichen des täglichen Lebens Werbung und Marketing. Auf dem Weg zur Arbeit sehen wir beispielsweise Anzeigen auf dem Gleis, auf Bildschirmen, in den Tageszeitungen, den sozialen Netzwerken und vielem mehr.

Kurzum: Werbung ist überall. Als Verbraucher haben wir vor allem in den letzten Jahren bestimmte Fertigkeiten entwickelt, um mit dieser übermäßigen Werbung besser umgehen zu können. Ein wichtiger Punkt ist, dass wir nach Authentizität suchen. Wir wollen, dass Marken offen kommunizieren, ihre Prozesse zeigen, sich präsentieren und ehrlich handeln. Doch wie wird diese Authentizität erreicht?

Erstens durch ehrliche Kommunikation. Sie sollten sich an Ihre Versprechen halten. Wir leben in einer Welt, in der Influencer-Marketing und Kommentarportale (z. B. Yelp, Facebook-Bewertungen, Amazon-Bewertungen usw.) immer wichtiger werden. Interessenten vertrauen oft eher anderen Menschen als Marken oder dem Versprechen des Unternehmens. Dies bedeutet, dass der Verbraucher den Inhalt dreimal als vertrauenswürdig ansieht, wenn der Inhalt nicht von der Marke selbst, sondern von einem anderen Kunden beworben wurde.

Kommentare und Verweise werden auch in den Folgejahren immer wichtiger. Was User im Internet über Ihre Marke sagen, wirkt sich nicht nur nachhaltig auf die Reputation Ihrer Marke aus, sondern auch auf Ihren Umsatz.

Daher sollten Ihre Marketing- und Werbemaßnahmen stets echt sein und Sie sollten sich bemühen, Beziehungen zu branchenbezogenen Einflussnehmern aufzubauen und Ihre Kunden dazu zu ermutigen, positive Erfahrungen mit Ihrer Marke im Web auszutauschen. Sonderaktionen, Wettbewerbe oder Gewinnspiele sind ein sinnvoller Anfang. Kunden, die sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung begeistern, werden diese Begeisterung durch Kommentare und Blog-Posts mit ihren Freunden, Bekannten, Kollegen und sogar Fremden im Internet teilen. Es gibt wohl kaum eine bessere Werbung.

Marketingtrend #2: Künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz ist ein weiteres Phänomen, das die Marketingbranche seit geraumer Zeit beschäftigt. AI ist problemlos in der Lage, große Datenmengen auszuwerten und Informationen sowie Handlungsempfehlungen bereitzustellen. Diese Informationen können durch automatisierte Marketingkampagnen optimal genutzt werden. Dies verbessert nicht nur die Conversion-Möglichkeiten, sondern auch die langfristigen Verkaufsdaten.

Dafür analysiert die KI-Technologie das Kundenverhalten auf mehreren Plattformen. Sie erhalten so ein besseres Verständnis für die Kunden des Unternehmens. Dies ermöglicht eine effizientere Nutzung von Marketingkampagnen, zum Beispiel durch entsprechende Produktempfehlungen und zur Reduzierung der Kundenakquisitionskosten. Chat-Bots sind eine weitere Möglichkeit, mit KI zu arbeiten, wodurch sich Fixkosten auf lange Sicht verringern. Chat-Bots haben außerdem den Vorteil, dass sie rund um die Uhr verfügbar sind, um Kunden einen direkten Kontakt oder eine direkte Kommunikation zu ermöglichen. Künstliche Intelligenz bietet skalierbare Marketingkommunikation, auf die Sie nicht mehr verzichten sollten.

Marketingtrend #3: Micro-Moments

Unser bereits mehr als hektische Alltag und das ständige Auftauchen von Werbe- und Marketingtexten führt dazu, dass Verbraucher oftmals sowohl wichtige als auch triviale Entscheidungen innerhalb von Sekunden treffen.

Das Phänomen „Micro-Moments“ bezieht sich auf die wenigen Sekunden, in denen potenzielle Interessenten mit ihren Smartphones eine fundierte Entscheidung treffen. Google bezeichnet dieses Verhalten als das „Verbraucherverhalten der Zukunft“.

Marken müssen Mittel und Wege finden, um das Beste aus ihren möglichen Konversionen zu machen. Konkret bedeutet dies, dass das Unternehmen den Kunden zukünftig in Sekundenschnelle erreichen und überzeugen muss – und dies kann durch automatisiertes Marketing zum richtigen Zeitpunkt erreicht werden (Stichwort: Hyperlocal Marketing).

Marketingtrend #4: Personalisierung

Personalisierung ist an sich kein neuer Trend, wird aber immer wichtiger. Um in einem hart umkämpften Markt – insbesondere im Retail- und E-Commerce-Bereich – einen optimalen Kundenkontakt und eine langfristige Kundenbindung zu erreichen, ist ein personalisierter Ansatz unerlässlich. 74 Prozent der Vermarkter glauben, dass durch gezielte Personalisierung (per E-Mail) die Kundenbindung weiter gesteigert werden kann. Kunden, die zum richtigen Zeitpunkt Nachrichten, entsprechende Produktempfehlungen und attraktive Angebote bekommen, verlieren seltener das Interesse.

Wenn Sie 2020 die Kundenkommunikation verbessern möchten, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um Schwachstellen in Ihrer aktuellen Strategie zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln. Zeigen Sie die Conversion-Rates der verschiedenen Marketingkampagnen an und ermitteln Sie Verbesserungsmöglichkeiten. Vergessen Sie nicht: Personalisierung erfordert Wissen. Wissen basiert auf Daten und daraus gewonnenen Informationen. Wenn Sie keine Kontaktdatenbank zur Verfügung haben, hilft Ihnen die beste Strategie nicht. Eine integrierte Marketingplattform, die alle vorhandenen Kundendaten an einem Ort speichert und abruft, kann der erste Schritt in die richtige Richtung sein.

Marketingtrend #5: Soziale Medien

Die Social-Media-Landschaft verändert sich rasant, trotzdem haben die sozialen Netzwerke noch nicht an Charme und Allgegenwart eingebüßt – im Gegenteil. Verbraucher nutzen unterschiedliche Plattformen für die verschiedensten Zwecke und verbringen mehr Zeit auf Instagram, Facebook und Co. als jemals zuvor.

Für Unternehmen ist es wichtig, unterschiedliche Strategien für die spezifischen Kanäle zu verwenden. Sie sollten nicht denselben Inhalt auf Facebook veröffentlichen, den Sie auf Instagram und Twitter geteilt haben. Diversity- und kanalspezifische Methoden sowie Content-Targeting sind entscheidend für eine erfolgreiche Social-Media-Strategie.

Neue Formate wie die „Stories“ auf Instagram und Facebook vermitteln dazu ein Gefühl der Dringlichkeit. Diese Geschichten sind nur kurze Zeit zu sehen und lösen so größere Bereitschaft des Verbrauchers zum Anschauen und Aufnehmen aus. Denn alles, was in kleinen Mengen oder nur für kurze Zeit verfügbar ist, spricht uns besonders an. Verwenden Sie diese Stories, um Hintergrundinformationen über Ihre Produkte und neue Produktideen bereitzustellen und Sie werden mit einem höheren Engagement belohnt.

Zusatz-Tipp: Nutzen Sie Social Media für ein erfolgreiches Influencer-Marketing. Die meisten Influencer repräsentieren nicht nur beliebte Social-Media-Plattformen, sondern Ihre Kunden erhalten so auch das Beste aus der Werbung. Authentisches Einflussmarketing sorgt dafür, dass Ihre Anzeigen immer relevant und aussagekräftig sind.

Fazit

Auch das neue Jahr wird unweigerlich Veränderungen in der Marketinglandschaft mit sich bringen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Strategien, die in der Vergangenheit für Ihr Unternehmen funktioniert haben, im nächsten Jahr nicht auch fruchten werden. Im Gegenteil, das neue Jahr kann eine gute Möglichkeit sein, Ihre eigenen Strategien und Praktiken zu analysieren und nützliche Änderungen vorzunehmen. Die hier vorgestellten fünf Trends können ein Anhaltspunkt dafür sein, diese Bereiche zu überprüfen und bisher ungenutztes Potenzial zu entdecken.

Der Beitrag Marketingtrends 2019 – diese 5 sollten Sie kennen erschien zuerst auf e-startup.de.

Mehrwerte bei Bloginhalten: Wozu dienen sie und sind solche unbegrenzt steigerbar?

Christian Reineke — Sun, 02 Jun 2019 16:03:28 +0000

Mehrwerte werden bei Blogbeiträgen zunehmend gefordert. Es liegt in erster Linie daran, dass die Kunden beziehungsweise Blogleser auf den Internetauftritten möglichst lange verweilen sollen. Denn die Verweildauer ermöglicht es, dass die Homepage bei der Google-Suche weit nach vorne kommt.
Deswegen sind sich die Fachleute einig: Reichert die Webinhalte mit ordentlich Mehrwert an! Solche Aussagen scheinen jedoch ein unreflektierter Schlager geworden zu sein, ohne ihn dezidiert für jeden Webauftritt verstanden zu haben. Denn junge Webseitenauftritte müssen sich gegenüber etablierten Konkurrenten erst die vorderen Plätze bei Google erkämpfen. In erster Linie reichern sie nicht nur ordentlich die Blogbeiträge mit Keywords an, sondern versuchen es mit Mehrwerten ebenso. Jeder muss sich nun überlegen, wie er mit seinem Onlineshop beispielsweise gegen Amazon, Otto und anderen bekannten
Marktplätzen gewinnen kann. Voranstehend gesagt ist dies nicht so einfach. Aus diesem Grunde entscheiden sich viele eher für eine Allianz mit diesen und gehen einer Partnerschaft in Form eines Affiliate-Systems ein. Das ist ganz nach dem Motto: Wenn du gegen den Feind nicht gewinnen kannst, mach ihn zu deinem Verbündeten! Dies bedeutet, dass die Produkte eigentlich gar nicht bei ihnen zu kaufen sind, sondern bei jenen Onlineshops wie Amazon und Otto beispielsweise. Die Verlinkung zu solchen Marktplätzen wird eingerichtet und für weitergeleitete Clicks und Käufe wird eine entsprechende Provision gezahlt. Aber damit die Kunden dennoch erst die Schleife auf die Homepage machen und nicht gleich zu diesen großen Marktplätzen gehen, bedarf es einer guten Strategie, die da Mehrwert heißt.

Mehrwerte – eine Definition

Mehrwerte sind eigentlich verschieden zu deuten. In dem Sinne des Blogs lehnt es sich an der Marketing-Definition an. Hierbei soll dem Kunden beim Kauf des Produktes ein Mehrwert geboten werden. Denn die Diskussion über die Preise treten weiter in den Hintergrund und können schließlich nicht zum vollen Erfolg führen, wenn lediglich die Preise bei denselben Produkten verglichen werden. Entweder erhält der Kunde beim Kauf ein Zusatzprodukt, wenngleich auch nur geringer im Vergleich zum eigentlichen Erwerb, oder andere Benefits beim Kauf dazu.

Mehrwerte: Unbegrenzt steigerbar?

Ob natürlich die Mehrwerte unbegrenzt steigerbar sind, ist pauschal nicht zu klären. Der Blogbetreiber muss nicht denken, dass seine Inhalte gänzlich neu sind. Zudem muss er nicht in den Stress verfallen, völlig neue Ideen kreieren und publizieren zu müssen. Vielmehr ist es wichtig, sich in die Leserschaft beziehungsweise Kundschaft seines Blogs hineinzuversetzen. Er muss sich fragen, was seine Kunden wirklich interessieren kann und woraus sie Mehrwerte schöpfen könnten. Das klingt zwar auf den ersten Blick einfach, kostet jedoch wesentlich mehr Kraft, als es beispielsweise der eigentliche Onlineshop oder das Affiliate-System fordert. Da andere Blogbetreiber nicht schlafen und viele Internetauftritte auf den ersten Eindruck gut aussehen, ist die Konkurrenz um Mehrwerte bereits groß. Aber die Kunden lassen sich auf kurze- bis mittelfristige Sicht nicht täuschen. Sie werden schnell merken, dass Inhalte dünn gestaltet und manchmal nur Mittel zum Zweck sind. Wenn der Blogbetreiber mit jener Erkenntnis auf die Suche nach Mehrwerten geht, ist das der erste Schritt, solche wirklich zu finden.

Der Beitrag Mehrwerte bei Bloginhalten: Wozu dienen sie und sind solche unbegrenzt steigerbar? erschien zuerst auf e-startup.de.

Alternativen zu Amazon & Co.: Empfehlenswerte Buchhandlungen im Internet

Andreas Wolf — Wed, 10 Apr 2019 06:56:40 +0000

Zweifellos gehört Amazon zu den bekanntesten und größten Online-Buchhandlungen der Welt. Viele Kunden schätzen den Logistikkonzern nicht nur aufgrund seiner schnellen Lieferungen, sondern weisen auch auf die günstigen Preise hin.

Vielen Buchkäufern ist dabei nicht bewusst, dass in Deutschland die Buchpreisbindung gilt. Alle inländischen Neuerscheinungen müssen zu einem festen Preis verkauft werden. Dies gilt für die deutsche Übersetzung eines John-Grisham-Romans ebenso wie für Schulbücher und Lehrwerke. Entsprechend kostet ein Buch aus Deutschland in einer kleinen Sortimentsbuchhandlung auf dem Lande nicht mehr als in einer Buchhandlung in der Großstadt oder bei einem Buch-Giganten im Netz. Zudem bieten die meisten Buchhandlungen vor Ort ihren Kunden – ebenso wie die meisten Online-Buchhandlungen – eine kostenlose Lieferung der bestellten Bücher an (ausgenommen sind in der Regel lediglich Schulbücher).

Wer das Haus nicht verlassen möchte, um Bücher bei einem Händler vor Ort zu kaufen, der findet im Internet einige empfehlenswerte kleinere Vertreter der Gattung Online-Buchhandlung, deren Besuch durchaus lohnt.

Der Online-Buchhändler Fairbuch.de hat über 5 Millionen Titeln im Angebot. Hierzu zählen unter anderem deutsche Bücher, fremdsprachige Werke, Kalender, Musik, Filme, Software sowie E-Books. Bücher werden versandkostenfrei geliefert. Darüber hinaus spendet Fairbuch.de einen Anteil des erzielten Verkaufspreises an die Kindernothilfe.

Hier geht’s zu Fairbuch.de: https://www.fairbuch.de

Für Leser, die der Mainstream-Literatur kritisch gegenüberstehen, gibt es die Online-Buchhandlung Tubuk. Tubuk ist auf unabhängige Literatur spezialisiert und hat vor allem Titel von Kleinverlagen im Programm, hierunter den Kunstmann Verlag, Kein & Aber, den Schöffling Verlag, mare verlag und A1 Verlag.

Hier geht’s zu Tubuk: https://tubuk.openpublishing.com/

Die Berliner Buchhandlung ocelot ist inzwischen ebenfalls mit einem großen Titelangebot im Internet zu finden. Unter dem Namen „ocelot, not just another bookstore“ bietet die Buchhandlung ein ausgesuchtes Sortiment mit über 2 Millionen Titeln an. Der Versand ist deutschlandweit kostenlos.

Hier geht’s zu ocelot: https://www.genialokal.de/buchhandlung/berlin/ocelot/

Seit 1817 steht das Buch im Mittelpunkt des Traditionsunternehmens Mayersche Buchhandlung. Neben den stationären Shops kann man heute dort auch bequem von Zuhause shoppen. Der Mayersche Online-Shop bietet Bücher, Hörbücher, eBooks, uvm..

Hier geht’s zur Mayersche Buchhandlung: https://www.mayersche.de/

Das Filialunternehmen Thalia existiert auch schon 100 Jahre und setzt auf einen modernen Online Shop mit großer Auswahl.

Hier geht’s zu Thalia: https://www.thalia.de

Der Beitrag Alternativen zu Amazon & Co.: Empfehlenswerte Buchhandlungen im Internet erschien zuerst auf e-startup.de.